杨发明老师的内训课程
一、从技术到管理角色转换技术管理者的不是说不要技术，而是层次越高的技术管理者，越需要技术广度、技术敏锐度与市场敏锐度，而且更需要沟通、管理与领导技能。1） 不愿意管理的三大原因：与人打交道畏难、怕冲突与担责任、做技术单纯简单2） 案例：技术背景的管理者埋头做一件事很擅长，找出目标并发动目标、向他人提出要求则不擅长，如何办3） 从自己做事到让别人做事的转变；4） 从发现问题到推动解决问题的转变；5） 从好人到灰人的转变；6） 从标准化到合理化的转变；7） 从追求个人成就感到追求团队成就感的转变；8） 从喜欢干技术到喜欢做管理的转变；9） 技术讲师成为卓越管理人才的角色突破在哪里？如何真正从心理层
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一、什么是NLP？ 什么是NLP 英文即：N-neuro神经 L-liguistic语言 P-programming程式 即 “身心语言程序学”，NLP就是从破解成功人士的语言及思维模式入手，独创性地将他们的思维模式进行解码后，发现了人类思想、情绪和行为背后的规律，并将其归结为一套可复制可模仿的程式——主要是人们心理与人际沟通的模式！ 世界上成功的潜能开发培训师安东尼.罗宾，他的课程90都是用NLP心理学来教学！美国应用心理学界与美国NLP大学的研究表明，现有的人际沟通技巧85都在NLP心理学中得到了深入研究！ 二、沟通的基本原则 1）双赢原则；2）外圆内方；3）情感帐户；4）坦
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情绪与压力的来去机制 外在刺激的五重保护：社会环境、企业环境、朋友环境、家庭环境、个体环境 企业环境与压力的关系，以及如何处理 压力的来源及其与情绪的关系 压力产生的机制 舒解压力与转换压力的基本机制 情绪与压力是我们的礼物，如何看待它，如何对待它，才是关键 掌握员工的心理动态与建立心理问题预警 什么样的团队什么样的人容易产生心理问题 团队“天气报告”方法 三人伙伴机制 动态测评调查工具 异常情况预警 支持性团队环境的建立 塑造员工积极乐观的心态 积极乐观的心态是一种选择，积极乐观与幸福生活都是我们自己的选择 影响区与关注区 将注意力集中于影响区 将注意
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亲子教育的基本原则 孩子心智成长的五个阶段及其特点 孩子成长中的关键：培养自我价值，体验爱 孩子成长教育中的 家长对身份的正确态度与家庭的信念系统 亲子关系的十个基本要诀 亲子教育的七大基本态度 学校儿童教育的基本原则 家庭中各人教育孩子的观念差异的整合 父母的幸福感与关系是孩子大的礼物 原生家庭系统对亲子关系的影响 原生家庭及其系统的基本概念 关于家庭的序位 关于家庭的平衡 家族动力模式是如何继承及演化的 家庭中的情绪与价值观是如何影响孩子的 原生家庭中的关键事件在亲子教育中的影响 家庭中的重大事件对孩子的影响 单亲家庭、再婚家庭中亲子教育的基本原则
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暖场活动与环境创造 压力产生与舒解的机制 压力的外部来源、内部发生机制，及其与情绪的关系 舒解压力的基本机制与方法总览（腹式深呼吸、肢体延展与放松、重塑解读机制、理想我与真实我的平衡、） 关于压力的观念：压力是送给我们的礼物，是带着宝贵信息的礼物 觉察是压力管理的首要功课 觉察情绪：感受情绪、观察情绪的变化 觉察的重要方式：天气报告 觉察情绪与观念、期待的关系 觉察压力模式练习 体验式练习 芮克式深呼吸：静心与肢体舒缓压力的核心功课 四种站式深呼吸 每种深呼吸与不同身体位置压力的舒解关系（如：肩、背、腰） 体验式练习与辅导 一致性沟通：深度关系中情绪感受的表达
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一、管理者的“教练”角色 1．作为企业教练的三种角色：镜子、催化剂、支持者 3．成功的教练：帮助他人认识自己的性格模式、厘清目标、清楚自己的价值观、正面看待问题、认识达成成果、帮助部属开发潜力与成长 4、教练核心的心态：尊重、接纳、勇气、欣赏、包容、镜子 5、教练的信条：人人皆是独特的个体，人人都有自己的潜能与特质，每个人都为自己选择并承担选择的结果，每个人自身都拥有实现成功快乐的资源，教练只是一面镜子（并不代替对方决策） 二、教练的核心四步法过程 四步过程模型：厘清目标、反应真实、心态引导、行动计划 厘清目标：提问具体化，提问系统化，提问明确化，提问方向化 反应真实：什么