课程背景：优秀卓越的企业一定具备组织优势，而所有企业在打造组织优势、实现业绩倍增的奋斗之路上，都将经历诸多问题与挑战，工作的本质就是发现和解决问题！企业的运营与发展就是一系列解决问题的过程，问题解决的效果将直接决定着企业的效益；解决问题不是单单依靠经验，更不是靠拍脑子、灵光一现来解决，一定需要一套可以复制的方法在组织内部得到良好的运用好推广；如果没有掌握工作问题分析与解决的方法，对工作本身来说就是问题。许多管理者常对以下问题感到困惑：如何抛开问题表面的迷雾，发现问题的本质？如何改变原有的惯性思维与冲动型解决问题的习惯？如何用系统思维分析和解决问题，并用有限的资源高效解决问题？问题分析与解决能力

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一、【项目背景】医院经营，表面上比拼的是面积、位置、广告、价格，背后则是技术疗效与服务性价比的较量，而根本上比拼的则是组织优势。在医疗技术趋同的时代，拥有一支幸福组织将所向披靡！医院稳定的基础，是80的医技医辅人员，只要医技医辅团队不散，医院运营不怕！员工来医院工作，满足了基本物质需求是第一驱动力铸魂、固本、正风气是第二驱动力，这是一个医院基业长青的灵魂！随着医疗市场消费的迅速向好，团队人数也急剧增加，短时期内引进的新人多，如何帮助新人快速的融入团队，形成高效凝聚力和自动自发的工作氛围？“人才队伍建设”系列命题摆在了当下，只有紧贴企业经营文化，快速提升队伍能力，才能更好的支撑医院稳健发展，不断

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课程背景：工作中的问题有很多，如何在有效的资源或资源不变的情况下，找到解决问题的思路和方法，以提高绩效。这就要求通过管理控制提高资源要素的运行效率，从而得到更加理想的结果，或产出效益。组织达成目标的过程中，希望可以促进员工的自我管理解决问题，这是提升企业持续成长的一个过程。然而，能真正行之有效进行项目统筹管理的企业非常少，问题主要表现在以下方面：● 对组织的项目目标不理解，对指标的增长没有信心● 看到指标，不知道如何设定目标，写不具体，不愿意写的太清晰● 找不到可以增长点，但对困难确经常抱怨，对资源的下降心存不满● 整天在忙碌却工作业绩不明显，工作没有成效● 缺乏有效的工具和方法，不知道如何做

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课程背景：在这竞争激烈，发展快速和不断创新的时代，高效只是企业免被淘汰的入场券，而不是追求的目标，卓越才是最终的追求。企业要有一个卓越的管理者，在他的带领下企业才能迈向成功，企业要有足够数量的卓越管理者才能创造高品质的结果，进而创造非凡，企业卓越管理者数量的多少决定了企业卓越程度的高低。俗话说：火车跑得快全靠车头带。但凡优秀的企业、高绩效的企业或团队，肯定有一流的管理者，一流的管理套路。工作中我们要像管理者要效益，管理得来的效益才具有持久性，所以说：管理是第一生产力！本课程通过对自我管理、工作管理、团队管理的三个维度来开展培训，塑造管理者能力，打造高绩效的团队。我们的管理团队是否面临这样的困惑

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课程背景：“企业管理的秘诀就在于有效沟通、沟通、再沟通。”管理者存在许多沟通上的问题：1.说不对：把重点在交待背景而不是强调结果。2.说不出：很难把自己的想法简洁地表达出来。3.不想说：不想直接暴露自己的真实想法。4.说不当：太在乎怎样才能让自己听起来很聪明。5.无法说：工作中总是不能与同事很好地沟通交流。同时，随着科学技术的发展，同他人面对面沟通的机会也越来越少，很多人会出现：“我愿意在工作中尽力依靠自己独立完成相关工作，减少与他人沟通”、“我感觉自己在与同事中沟通交流中逐渐被众人孤立”、“我逐渐变得消极甚至对他人充满敌意”、“我缺乏与他人分享重要资源的机会”、“作为领导的时候，我失去了与下

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课程背景：在职业发展的某个阶段，许多技术/业务人员必须决定是继续沿着技术/业务专家路线或者是走向管理的发展路线；在企业成长发展的过程中，有越来越多的专业人员进入到管理领域。但是我们经常会发现，很多刚刚走上管理岗位的专业人员角色不能转换，过度关注细节；凡事亲力亲为，忙得焦头烂额，可是上司却嫌效率太低；希望下属多提意见，但得不到任何反馈；抱怨下属不愿意承担责任；上司安排制定工作计划，可却无从下手；不知道如何分派工作？如何培养员工？如何领导团队，更不知道如何确保你的团队不出差错……致使自己疲惫不堪却还不能有效达到整体目标。同时，我们的管理团队是否面临这样的困惑：1、未接受过系统、全面管理培训，在做管

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