李桂仙老师的内训课程
金牌大堂经理综合能力提升课程背景:很多银行提出“一个好的大堂经理顶上半个支行”,“赢在大堂”。对于银行网点的客户分流、潜在客户挖掘、金融产品营销、客户投诉处理、现场环境管理、团队文化建设等,大堂经理有着至关重要的作用。大堂经理都能否扮演好这个角色,发挥这个位置的关键作用,核心在于大堂经理是否具备相应的综合能力。本课程从银行的实际出发,以大量的银行实际案例,加之大堂经理的自我分析,用引导的方法,帮助大堂经理梳理工作职责,强化岗位专业技能,在互动交流的方式下,轻松愉快的掌握相应的知识与技能,结合大量的现场模拟演练,确保大堂经理可以把学到的知识技灵活的运用到实际工作中。课程模型: 课程收益:■ 帮助
讲师:李桂仙查看详情
内训师授课技能提升课程背景:内训师授课技能,不仅关系到内训师的职业发展与前途,也关系到企业内部人才培养及员工学习。掌握专业的授课技能、帮助内训师运用好各项技能是本次的学习目标?本课程基于以上问题的解决,结合目前内训师喜欢的授课方式和学习氛围,帮助企业培养具有专业能力的内训师团队,帮助内训师掌握银内训必备的授课技能此课程的主要目标。课程收益:清楚认识内训师的重要性,高度重视内训师能力培养;能运用角色转换的方式,帮助自己更好的做好内训师角色定位,;掌握内训师的授课技能,并能很好的运用到课程讲授中;现场课程讲授训练,找到个人的优势与不足;课程模型: 课程时间:2天,6小时/天授课对象:企业内训师授课