高伯任老师的内训课程
单元管理者如何讲文化问题：红灯和绿灯都亮的时候应该怎么走？n我们所提倡的……n我们所反对的……实操：管理者可运用的六个原则1.做人的原则，2.做事的原则，3.产品服务的原则，4.日常管理的原则，5.组织协作的原则，6.学习发展的原则现场互动：我们如何做？测试：你的团队文化1.价值认同是好的激励资源2.了解员工真正的激励需求第二单元：科学管理与企业文化1.坚持结果导向的日常管理2.科学管理工具运用3.PDCA现场指导：现场即学即用4.培训活动：抢扫帚5.现场：科学管理“五字”法第三单元：凝聚人心的工作文化1.问题：如何使文化产生实际效益？2.工作实践：先“文”后“化”3.工作中的强化、弱化4.管
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单元：管理者作用为什么1.学习目标与学习内容介绍2.企业成功路径分析：经理在企业价值链中起什么作用3.优秀经理对企业的影响：帮助主动脉打通微循环4.经理对于员工的影响：加入公司离开经理第二单元：管理者角色定位是什么1.案例分析：李明的烦恼2.管理者角色转变困难的三大原因3.从I型人到T型人4.管理者角色中的误区5.管理者四个关键角色定位a)管理者角色一：对上级是辅佐者b)管理者角色二：对平级是协作者c)管理者角色三：对下级是教练d)管理者角色四：对客户是朋友和顾问1.管理者的五个核心任务2.经理建设团队的12个关键问题第三单元：管理者德才要求做什么1.案例分析：任务没完成的原因是什么2.管理者
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单元为什么要进行绩效考核与面谈1.介绍培训目标2.研讨:绩效考核与绩效管理的区别3.录像分析：这个经理的绩效评估面谈如何？4.绩效考核的常见问题分析5.绩效考核与评估面谈的目的与作用第二单元绩效考核目标的设定1.绩效考核目标从哪里来？2.绩效考核的业绩目标与行为表现标准3.如何设定员工的绩效考核的业绩目标4.如何设定员工的能力与行为表现标准5.案例练习6.绩效目标设定的要点与小结第三单元如何进行绩效评估面谈1.如何进行绩效面谈的准备2.绩效面谈的七步骤3.录像分析:如何与A类优秀员工进行评估面谈4.小组练习：与A类优秀员工进行评估面谈5.录像分析:如何与B类达标员工进行评估面谈6.小组练习:与
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单元认识团队管理1.课程介绍与学习目标2.学习团队组建3.为什么需要团队4.团队的概念5.在团队发展四阶段中的团队领导行为6.分析团队角色7.发挥团队成员所长8.授课与引导技巧第二单元团队形成期：达成高质量的团队决策1.活动：荒野遇险2.制定团队决策的五种方式3.达成共识，获得生存4.团队决策制定中的无效行为5.不同团队决策方式的成本和收益6.采用合适的团队决策方式7.达成团队有效决策的技巧第三单元团队风暴期：处理建设性的团队冲突1.测试：了解你解决冲突的方法2.更深入地解析冲突处理风格3.建设性冲突的优势4.介入冲突前的注意事项5.处理冲突的四大方法6.练习：团队冲突解决第四单元团队规范期：
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教练型领导技术（课程大纲）单元认识企业教练1.案例分析:为什么需要教练2.领导者为什么要学会当教练3.企业教练作用与意义4.教练的类型:能力与态度5.教练的方法分类第二单元教练技术的5个核心技能1.员工辅导的需求分析2.教练技术的5个核心原则3.书面练习:5个技能的辨别4.录像练习5.三人小组互动练习6.小结：五技能的应用要领三单元:态度型教练法1.案例分析:如何辅导他2.态度教练法:OCDAC模型3.OCDAC模型的作用与意义4.如何辅导员工进行业绩改善5.如何辅导员工从达标到优秀6.IDP个人发展计划7.角色扮演练习第四单元:技能型教练法1.在岗教练辅导的重要性分析;2.在岗教练辅导的步骤
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课程大纲：模块1：情商EQ与领导力案例导入：高EQ者的普遍特点情商（EQ）的缘起领导者管理失败的原因分析；案例分析：换一种方式？管理情商将直接影响领导绩效体验互动：测一测你的工作EQ指数；模块2：高EQ领导者的影响力sup2;问题讨论：员工喜欢什么样的领导？sup2;领导者多重角色再认知；sup2;领导者管理有效性的障碍sup2;不良管理心态的不良后果剖析现场讨论：绩效与人本的冲突模块3：企业变革与领导者的管理智慧sup2;并购拆分，随时发生……sup2;打破秩序，重建效益……sup2;个人越学习，组织越落后……sup2;从“四项修炼”开始：第五项修炼很难发生……sup2;从“自我超越”到“共