崔翔老师的内训课程
第一单元主题: 认识管理 课前热身: 分组、选组长、设计小组标志、宣布比赛规则 破冰讨论: 管理素质要素中,您认为哪一个因素是最重要的? 主要内容: 一、什么是管理?管理的概念和定义 二、管理的组成部分和五要素分解 a) 计划 b) 组织 c) 执行 d) 监督 e) 协调 三、管理的核心:人力资源管理 四、管理要达到什么目的?管理的四大终极目标 五、管理的五个理念基础 六、管理的最新理念: a) 每个管理人员首先是人力资源经理 b) 二八理论 c) 木桶理论 d) 青蛙危机 e) 跳蚤理论 f) 猴子理论 g) 内部客户理论等 七、部门管理面临的管理难题和挑战、如何应对? a) 下属缺乏主动