杨台轩老师的内训课程
组 织 文 化 文化的定义为何？有些什么管理动作的特质？ 两大世界性公司的企业文化介绍 企业打造文化的迷思 企业文化的疆界 企业文化的穿透性 企业如何塑造企业文化？ 制 度 统治者心目中的制度是什么？ 员工都知道公司里的制度吗？ 中国是个讲关系的社会，那关系与制度的关系是什么？ 狭小的新加坡，独立之初上靠什么站稳的？ 执行制度的大漏洞在哪里？ 企业制度的务实与前瞻：从德国得到的学习 企业与员工的危机意识 何谓企业与员工的危机意识？ 如何将“可持续的竞争优势”在管理上运用？ SWOT在人员管理的应用 户枢不蠹，流水不腐：企业的执刑力 员工的责任文化与企业
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管理的价值与定义 短文导读：管理，PDCA，与成本 管理和领导的交错关系 管理的五大模块 管理的“九要十八有” 个案研讨：角色的认知，哪一个部门比较重要？ 成功管理的八大准则 1．角色的认知 2。挑战变革 3．对人性的了解 4。整合资讯 5．分担责任 6。立即执行 请讨论：团队执行力低落的主要原因是什么？ 7．合作胜利 8。追求卓越...
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一、DEVELOP THE BUSINESS 1.改变的能力 2.可持续发展的优势 3.领导的三种技能 （1）技术技能 （2）人际关系技能 （3）概念技能 (4) 策略的能力- SWOT, KSF, Focus, PDCA 二、 DEVELOP THE TEAM 1.雁行理论 2.大雁团队,对您有什么意义 3.团队行为曲线 4.有效团队的三角要素 （1）完成任务和解决问题 （2）有活力和凝聚力的团队 （3）个人需求和兴趣 4.高绩效团队的九大特征 （1）外部的支持 --- 企业有几种客户 （2）有效的结构 --- 企业
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如何让沟通成为公司的核心竞争力课程大纲： 沟通为什么如此重要？ 世界级的企业家如何看待沟通困难？ 沟通为什么如此困难？ 利益冲突？如何沟通？妥协？让步？ 一般的职业经理人容易犯的沟通弱点是什么？ 个案研讨：许多表现杰出的员工无法获得适当的升迁，可能是因为缺乏正确的沟通技巧的缘故。 如何有效的在工作上表达清楚？ 练习题：你会下达命令吗？对员工下一道命令真的很简单？ 数字与管理五大要素的运用 如何创造倾听的环境？ 梁实秋教授：讷涩寡言笑的人方能成大事 什么是反馈在沟通行为里的关键角色？ 重要的沟通行为是哪一项？ 日本森永食品公司的案例 有效的沟通方法是什么？ 个
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员工为什么士气低落？ 个案研讨：士为知己者死？在现代的管理价值当中，它的意义是什么？你回如何运用在工作上？ 什么是“人力资源会计” 主管们常犯的激励误区 激励管理中积极与消极的因子 马斯洛的五大心理需求层级 思考题：如何演绎有形与无形的需求对下属工作的激励作用？什么叫做社会需求？被尊重的需求？身为领导，你如何创造，满足下属的这一种需求？ X理论与 Y理论 个案研讨：相同的目标，不一样的执行逻辑，如何运用在学习型的团队建设上？ 我们有几个客户？ 短文选读：谁是客户？谁是个客户？ 激励的原则 激励的策略 个案研讨：错误的领导与激励方法将严重影响整个公司的团队文化 了解