杨台轩老师的内训课程
组 织 文 化 文化的定义为何？有些什么管理动作的特质？ 两大世界性公司的企业文化介绍 企业打造文化的迷思 企业文化的疆界 企业文化的穿透性 企业如何塑造企业文化？ 制 度 统治者心目中的制度是什么？ 员工都知道公司里的制度吗？ 中国是个讲关系的社会，那关系与制度的关系是什么？ 狭小的新加坡，独立之初上靠什么站稳的？ 执行制度的大漏洞在哪里？ 企业制度的务实与前瞻：从德国得到的学习 企业与员工的危机意识 何谓企业与员工的危机意识？ 如何将“可持续的竞争优势”在管理上运用？ SWOT在人员管理的应用 户枢不蠹，流水不腐：企业的执刑力 员工的责任文化与企业
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管理的价值与定义 短文导读：管理，PDCA，与成本 管理和领导的交错关系 管理的五大模块 管理的“九要十八有” 个案研讨：角色的认知，哪一个部门比较重要？ 成功管理的八大准则 1．角色的认知 2。挑战变革 3．对人性的了解 4。整合资讯 5．分担责任 6。立即执行 请讨论：团队执行力低落的主要原因是什么？ 7．合作胜利 8。追求卓越...
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一、DEVELOP THE BUSINESS 1.改变的能力 2.可持续发展的优势 3.领导的三种技能 （1）技术技能 （2）人际关系技能 （3）概念技能 (4) 策略的能力 SWOT, KSF, Focus, PDCA 二、 DEVELOP THE TEAM 1.雁行理论 2.大雁团队,对您有什么意义 3.团队行为曲线 4.有效团队的三角要素 （1）完成任务和解决问题 （2）有活力和凝聚力的团队 （3）个人需求和兴趣 4.高绩效团队的九大特征 （1）外部的支持 企业有几种客户 （2）有效的结构 企业的制度与文化
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如何让沟通成为公司的核心竞争力课程大纲： 沟通为什么如此重要？ 世界级的企业家如何看待沟通困难？ 沟通为什么如此困难？ 利益冲突？如何沟通？妥协？让步？ 一般的职业经理人容易犯的沟通弱点是什么？ 个案研讨：许多表现杰出的员工无法获得适当的升迁，可能是因为缺乏正确的沟通技巧的缘故。 如何有效的在工作上表达清楚？ 练习题：你会下达命令吗？对员工下一道命令真的很简单？ 数字与管理五大要素的运用 如何创造倾听的环境？ 梁实秋教授：讷涩寡言笑的人方能成大事 什么是反馈在沟通行为里的关键角色？ 重要的沟通行为是哪一项？ 日本森永食品公司的案例 有效的沟通方法是什么？ 个
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员工为什么士气低落？ 个案研讨：士为知己者死？在现代的管理价值当中，它的意义是什么？你回如何运用在工作上？ 什么是“人力资源会计” 主管们常犯的激励误区 激励管理中积极与消极的因子 马斯洛的五大心理需求层级 思考题：如何演绎有形与无形的需求对下属工作的激励作用？什么叫做社会需求？被尊重的需求？身为领导，你如何创造，满足下属的这一种需求？ X理论与 Y理论 个案研讨：相同的目标，不一样的执行逻辑，如何运用在学习型的团队建设上？ 我们有几个客户？ 短文选读：谁是客户？谁是个客户？ 激励的原则 激励的策略 个案研讨：错误的领导与激励方法将严重影响整个公司的团队文化 了解