质量检验员及GB2828抽样检验培训大纲（12H）【课程背景】1、质量检验工作是企业质量管理工作中的重要一环。面对日趋复杂的竞争环境和多样化的顾客质量需求以及质量技术的飞速发展，越来越多的人认识到质量是企业的生命，是企业的核心竞争能力之一，企业对质量部门的工作也越来越重视。2、作为一名质量检验员，必须充分认识到自己工作的重要性，应不断地加强业务技能的训练，争取做一名合格的质量检验员，为企业的产品质量把好关。为了提升质量检验员的适用能力，做好真正意义上的质量检验员。 3、客户对产品质量要求越来越高，企业对质量检验员的业务能力要求越来越高这个是必然趋势。4、为什么我们的企业都说“质量第一”但总是出

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中高层 ISO 9001：2015质量管理体系管理培训（12H）【课程背景】2008 年ISO 9001 标准作了一次较小的更新，2015年SC2 工作组在做了广泛的研究和准备的基础上进入了对该标准进行大修订的环节。标准将修订的内容包括（不仅限于）： 为未来十年或更长时间，提供一个稳定的系列核心要求； 保留大类，并能在任何类型、规模及行业的组织中运行； 依然将关注有效地过程管理，以便实现预期的输出； 将考虑自2000 年质量管理体系发生重大修订后，在实践和技术方面的变化； 反映组织在运行过程中日益加剧的复杂性、动态的环境变化和增长的需求； 通过应用ISO 导则中的附件SL，增强其同其他ISO

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中高层管理培训【课程大纲】第一讲：人在企业1.我们面临的主要挑战1.1世界进入5C时代1.2国内劳动力市场剧变1.3组织内部面临的挑战2.卓越领导者的优秀品质2.1领导vs管理2.2领导者的七大元素2.3领导者的4大病毒3.如何成为高效能经理3.1高效能经理人的七项习惯3.2 Story time扭亏为盈4领导行为与团队执行力4.1问题的提出4.2国外著名企业家的话4.3问题的根源：对任务负责，不对结果负责一个农夫和他三心二意的故事老鹰与鸭子的区别培养什么样的人？老鹰还是鸭子4.4领导行为与团队执行力提升团队执行力——发展模式 秀才赶考5.领导者的自我激励和情商管理了解别人的情绪 –

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职业化综合素质提升【课程背景】当前， 我国很多企单位竞争力相对较弱， 最重要的原因就是管理者和员工的职业化素质不高全球性经济危机的来临使竞争更加激烈， 要想在竞争中保持不败， 我们必须提升职业化素质和良好心态，才能最终提升企事业单位的竞争力。 本课程设身处地为客户着想， 帮助管理者和员工形成良好的职业心态、 职业道德、 职业形象以及具备职业化所需要的各种职业技能， 如时间管理、情绪管理和人际关系管理等能力。【授课时长】2天（12小时） am9：00—12：00 pm14：3017：30【课程收益】为企业训练出能够尽快适应工作和提高工作效率的“职业人”训练出有忠诚度和团队精神的“企业人”训练

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质量机能展开(QFD)培训大纲（12H）【课程背景】质量机能展开（QFD）是一种把顾客(用户、使用方)对产品的需求进行多层次的演绎分析，转化为产品的设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求的质量工程工具，质量机能展开（QFD）立足于市场上顾客的实际需要，开展质量策划，确定设计指标体系，并提前揭示后续加工过程中存在的问题，采取相应对策,定量地实现顾客需求，提高顾客满意度。因为质量是设计出来的，掌握此工具从设计开始就控制好质量，以最小的成本获取最大的质量功能，从而为企业获取利润。【授课时长】2天（12小时） am9：00—12：00 pm14：3017：30【课程收益】1、使学员能掌握QFD工

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烟草企业精益管理培训【课程背景】从制造业发展而来的精益管理理念和方法，如何在烟草行业，特别是烟草系统中应用和实践，是摆在烟草企业管理者面前紧迫的问题和探寻目标。 老师结合十多年在制造业和服务行业精益管理培训和咨询的实践经验，通过在广东十几家地市（级）局烟草公司的精益管理项目导入和咨询的实战经历，对烟草系统如何实施精益管理有着丰富的实战经验，是国内精益管理在服务行业应用的先锋和领军人。 本课程从以下六方面来阐述如何在烟草企业中实施精益管理： (一) 理解：如何正确地理解精益管理和降本增效的理念和思想。从贴身的精益应用和降本增效为基础，从烟草系统的视觉，全面展示精益管理和降本增效的理

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