薛巍老师的内训课程
模块：礼仪与职业形象礼仪的起源、定义以及内涵礼仪的主要内容、特点、基本原则内强个人素质、外塑银行形象；现代竞争的附加值，人际关系的润滑剂职业形象的构成要素、传达的信息及作用：个人层面、银行层面职业生涯中应普遍遵循的礼仪原则分享知识和经验；在学习中找到乐趣第二模块：如何培养良好的工作意识案例鉴赏工作态度1)我为什么而工作？2）我为谁而工作3）我应该怎么做4）打造阳光心态，树立危机意识第三模块：金融职场的着装礼仪基本原则、个性原则、和谐原则、TPO原则常见着装误区点评西装及领带礼仪鞋袜的搭配常识首饰、配饰、皮包的选择和使用规范各类职业形象着装方式（日常上班、开会、谈判、拜访等着装）第四模块：仪容礼
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模块一、公司客户经理的职业化塑造职业人士的形象塑造如何利用形象在职场说话不同场合的着装职业人士的形象规范如何在商务交往中留下美好印象为什么握手是体现友好的表现介绍体现职业风范：要懂得先介绍谁名片体现尊重：交换名片应做到无懈可击重要宾客的商务接待客人的引导礼仪会客室的接待礼仪送客礼仪商务礼仪与人际沟通礼仪对沟通的影响沟通的佳原则：“沟”且“通”精于其髓，而简于其形接纳不同性格的人几种人格特质的分析人的性格没有好坏人格特质的正负表现如何与不同性格的人和谐相处模块二、公司客户经理的专业素养提升公司客户经理角色定位公司客户经理的定位、价值、使命、职责公司客户经理的工作内容和业务范围客户对公司客户经理的
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部分拥有非凡气质修炼非凡魅力外表的漂亮和潇洒只是一时，内在的魅力散发一生一世----你可以先装扮成“那个样子”，直到你成为“那个样子”。所以在自己的心里先画下自己的“心象”，时时处处按照这个形象来规范自己的言行举止，让自己看上去就气质非凡，终你就会真的成为你想成为的样子。而这个形象将会给你带来无法预测的益处。试试吧！v看上去就气质非凡v自信是形成气质重要的因素v你只有一次机会表现自己——印象的重要性v你对人热情，他也对你热情v非凡气质从内在修养作起v保持良好心态，塑造完美气质v个人气质自我检视表v个人魅力形象锦囊第二部分：穿合适的服饰其实“人都是以貌取人的”——你像什么，你就是什么。一个人的外
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根据贵单位的初步要求，我方推荐培训安排从“两大思路”、“十一大课程模块”进行：一、两大思路l思想上重新认识自我l专业行为符合工作标准规范二、课程模块l模块：服务礼仪与工作意识---礼由心生，态度决定一切l第二模块：精英员工的职业心态——相随心生，境随心转l第三模块：规范的职业着装---视觉美学在商务礼仪中的运用l第四模块：专业的仪容礼仪---培养职业亲和力的技艺l第五模块：优雅的举止姿态---职业魅力的个性化展现l第六模块：服务表情礼仪规范---面部表情提升你的职业形象l第七模块：常用社交礼仪---吹响商务交往的序曲、平衡的艺术l第八模块：客户接待礼仪---提升职场形象竞争力l第九模块：电话沟
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根据贵单位的初步要求，我方推荐培训安排从“两大思路”、“十大课程模块”进行：一、两大思路l思想上重新认识自我l专业行为符合工作标准规范二、课程模块l模块：商务礼仪沟通技巧与职业形象---职场新鲜人的必修课程l第二模块：如何培养良好的工作意识---礼由心生，态度决定一切l第三模块：商务人士的职业着装---视觉美学在商务礼仪中的运用l第四模块：商务人士仪容举止礼仪---培养职业亲和力的技艺l第五模块：公共沟通技巧---职业魅力的个性化展现l第六模块：企业中的沟通---协调组织内部的人际关系l第七模块：商务场合沟通礼仪技巧---吹响商务交往的序曲、平衡的艺术l第八模块：宴请中的沟通礼仪---提升职场
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根据贵单位的初步要求，我方推荐培训安排从“两大思路”、“九大课程模块”进行：一、两大思路l思想上重新认识自我l专业行为符合工作标准规范二、课程模块l模块：EQ潜能与人际关系-----人与人相处方式l第二模块：沟通技巧与职业形象---职场新鲜人的必修课程l第三模块：如何培养良好的工作意识---礼由心生，态度决定一切l第四模块：精英员工的职业心态——相随心生，境随心转l第五模块：公共沟通技巧---职业魅力的个性化展现l第六模块：企业中的沟通---协调组织内部的人际关系l第七模块：电话沟通技巧---只闻其声的修养体现l第八模块：团队建设与团队精神——协作力量的巨大l第九模块：沟通技巧商务礼仪五步训练