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课程背景：整洁、美观、得体是公务人员着装的基本礼仪规范。具体来说，即要与自身形象相和谐，与出入场所相和谐，与着衣色彩相和谐，与穿着搭配相和谐。遵守办公礼仪，是公务员身份的必然要求，否则在人民群众眼里公务员的形象就有可能受到损害。办公礼仪是公务员礼仪的核心内容，是每一名公务员都应优先掌握的最重要的礼仪规范。公务员遵守办公礼仪的必要性主要有两点：一方面，是为了维护个人的形象，为了维护国家行政机关的形象。另一方面，亦可使公务员在一定程度上提高个人的办公水平，更为妥善而艺术地处理日常公务，提高工作效率，更好地服务于人民群众，服务于社会。公务员的形象最能体现一个城市的面貌，因此，对公务员进行职业文明礼仪

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【课程背景】一个企业要赢得市场，获得客户尊重，从表象看是基于产品、营销、人才等因素，从管理根本来看，企业内外部必须拥有良好的沟通机制，事事从心出发，方能将心比心，赢得客户放心，赢得社会信心。经营之神松下幸之助说过：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，将来还是沟通”，杰克—韦尔奇才认为管理的秘诀是“沟通、沟通、再沟通”。管理70的问题都来自沟通，然而卓越管理者的沟通绝非单纯的个人技能，需要多角度、多维度的配合协作。在实际工作中，我们也许都会遇到以下沟通问题：为什么我说真心话，却引起他人的误会和不满？为什么同样的表达，大家的反应却大相径庭？为什么我想跟下属好好沟通，却不能让下属信服？为什么我每次跟领

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课程背景：一天只有24小时，对每个人都公平，可是职场人的角色从来不讲道理。因为亲子关系需要我们倾尽毕生来浇灌滋养，方能有美好生活的丰硕成果。本来时间精力就已经有限，如何更好地经营平衡，成了我们每个职场人必须成长地课题。亲子关系是一个聊不完的话题。真的搬砖就不能抱你，抱你就不能板砖吗？千百年来，就没有答案，在我的课程中，同样没有答案。可是，我们可以和大家分享亲子教育的观点、时间管理的分配方法，从而，让我们可以在奔波的疲惫中获得包容、支持和成长。课程收益：明确人身目标的规划，合理时间管理分配明晰工作与家庭密不可分的关系，达成工作与家庭相互良性影响的作用了解性别心理学的角色差异，维护婚姻的幸福了解发

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授课形式：营销模拟（沙盘推演，市场模拟，分组竞争）学员对象：负责企业管理的中高层管理者、营销经理、销售骨干二级公司的经营管理者、办事处主任、各区域分销商、代理商等课程容量：24－42人（最佳人数）主讲老师：王悦宇学时安排：23天【针对问题】作为公司利润来源的营销部门在现实中扮演着重要角色，然而，在被公司寄予厚望的各个公司营销系统，常常碰到下属问题： 公司上下都知道营销很关键，但是企业里真正懂营销的人不多； 销售人员总认为只要产品卖出去就万事大吉，付款是迟早的事，干嘛这么着急催款，影响了客户关系； 销售人员对销售新产品不积极，老觉得难度大，好处不多； 看到竞争对手降价或促销，销售人员也要求公司降

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【适合学员】各级管理者【（尤其适用于8090 后员工较多的企业）】【课程时长】标准版本2天（12学时）【可实施1天、1.5天和2.5天版本】【培训讲师】王悦宇老师【授课形式】沙盘模拟+讨论分享+案例分析+点评讲授相结合【课程背景】管理是被动的，激励是主动的。管理是别人要求的，激励是自己要求的；人性的特点是不喜欢为别人做事，却愿意为自己做事。如果一个管理者还是把过去几十年的管理方法来管理现代的员工，那只会把员工管跑。企业人员流失严重，不是管理出了多大的问题，而是负激励、负能量太多！在这竞争激烈的时代，你的企业的管理工作中，埋头苦干的你是否在抬头间发现我们公司遇到很多困惑：例如： （1）员工爱抱怨

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【授课形式】：经营模拟（沙盘推演，市场模拟，分组竞争）【学员对象】：总经理、中高层、 各部门核心人员【课程容量】：24－42人（最佳人数）                                               【主讲老师】：王悦宇【学时安排】：23天【针对问题】企业里的管理人员虽然不用学习专业财务知识，但是他们的日常活动都和企业的财务状况密切相关，我们经常在企业碰到如下问题：公司部门间总是抱怨，各个部门为自己部门利益考虑，而忽略了整体发展；产品卖得越多越好，优惠送到不能再送，结果东西虽然卖得多了，但销售成本太高了，企业利润反而摊薄了；客户签单最重要，延迟付款睁一只眼闭一只

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1.1问题与困惑                                                                   不主动、不重视、不尽力，你的团队存在着这样的成员吗？新一代的年轻员工，真的更缺乏责任心与奉献精神吗？为什么有人消极被动，有的人积极主动？企业管理者能否给他们带来改变？当我们被迫违背自己的本意做事时，我们的心理会发生什么变化？当员工认为自己薪资过低而表现消极时，管理者该怎么做？在推动团队追逐不确定的目标时，该怎样管理才能使团队充满士气？是强调相互帮助的文化，还是末位淘汰？我们怎样建立文化的根基？管理者的哪些实际行动真正对于建立和加强信任、提升安全感

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【课程背景】“工欲善其事，必先利其器”本培训课程将帮助中层管理者改变管理理念、思维方式、加强班中层管理者的角色认知与职责认知，提升其综合素养与自我效能， 解决中层管理者在实际工作中遇到的目标管理、时间管理以及计划执行的能力，提高和改善沟通能力，学会培养和带领下属的技巧，强化团队建设与管理能力！【课程收益】一、角色定位。让学员清晰自己的角色定位，最主要的是清晰自己的责权。承担哪些责任，输出哪些结果。二、领导。懂得个人对团队的影响，对于团队发展的重要性。团队不同的阶段，不同状况，如何做一个优秀的领导者。三、自我管理。自我管理的基本内容。时间管理，心态，沟通等技能。掌握团队管理的技巧，尤其是人员激励

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【课程背景】“工欲善其事，必先利其器”本培训课程将帮助中层管理者改变管理理念、思维方式、加强班中层管理者的角色认知与职责认知，提升其综合素养与自我效能， 解决中层管理者在实际工作中遇到的目标管理、时间管理以及计划执行的能力，提高和改善沟通能力，学会培养和带领下属的技巧，强化团队建设与管理能力！【课程收益】一、角色定位。让学员清晰自己的角色定位，最主要的是清晰自己的责权。承担哪些责任，输出哪些结果。二、领导。懂得个人对团队的影响，对于团队发展的重要性。团队不同的阶段，不同状况，如何做一个优秀的领导者。三、自我管理。自我管理的基本内容。时间管理，心态，沟通等技能。掌握团队管理的技巧，尤其是人员激励

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【课程背景】“工欲善其事，必先利其器”本培训课程将帮助中层管理者改变管理理念、思维方式、加强班中层管理者的角色认知与职责认知，提升其综合素养与自我效能， 解决中层管理者在实际工作中遇到的目标管理、时间管理以及计划执行的能力，提高和改善沟通能力，学会培养和带领下属的技巧，强化团队建设与管理能力！【课程收益】一、角色定位。让学员清晰自己的角色定位，最主要的是清晰自己的责权。承担哪些责任，输出哪些结果。二、领导。懂得个人对团队的影响，对于团队发展的重要性。团队不同的阶段，不同状况，如何做一个优秀的领导者。三、自我管理。自我管理的基本内容。时间管理，心态，沟通等技能。掌握团队管理的技巧，尤其是人员激励

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【参训人员】：营销总监、营销部经理、市场部经理及营销人员等。不同管理层面人员，针对高、中、基层，课程方向和内容侧重有所不同。【课程时长】： 12天（6小时/天） 【课程背景】疫情常态化的模式下，传统营销渠道深受冲击。习惯化的销售模式、管理模式以及激励模式都经受严峻考验。如何在新常态的市场环境下快速适应市场变化，寻求市场营销的底层逻辑，突破思维禁锢，寻找新的销售增长点，激发销售人员的斗志，成为现阶段每个企业面临的课题。急于转型，事半功倍；坐等机会，功败垂成；既要保持企业持续发展又能适应新市场新环境的销售策略刻不容缓。为了解决问题，何老师通过总结多年来的工作经验，以及对存世百年企业的研究心得，提出

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【课程背景】随着电子商务及数字化营销的蓬勃发展，线上、线下营销已经成为时代的主流，但是新零售已经提出额5年，到底什么是新零售？多数人仍感到迷茫和不知所措，特别是近两年随着后疫情时代的来临，线上销售还没有取得成绩，线下销售却更是备受打击，品牌在生死存亡中举步维艰。营销创新成为每个品牌必须面对的课题。但是怎么创新？如何在新形势下打造品牌的价值重新树立品牌形象却有没有一个明确的方向和答案。    本课程分析近两年的经济数据以及线上线下的形势，回归营销本质，重新定位何为营销创新。通过对于商业案例的分析和各种营销策略的本质思考，与大家共同探讨营销新时代下企业的营销到底该如何进行创新与推动。 【课程收益】

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【课程背景】    对工作无所谓；    不愿配合加班；    不愿接受上级批评；    害怕承担责任；    喜欢不辞而别......如今， 95后开始大量进入企业,95后带着他们鲜明的特性,带给企业及管理者诸多的困惑和挑战。他们很多方面备受诟病，如自大张狂、承受力差、缺乏耐性、自以为是、不负责任、纪律性差、忠诚度低等。其实，我们也能很容易地看到95后身上明显的优点，如聪明好学、绝不服输、善于创新、充满激情与活力、工作能力强、个性独立、善于思考、有爱心和同情心。 不管哪一代人，没有一走上社会，一进入企业，就已经是一个完美的人了，他们都会经历一个成长的过程。无非各代人所处的时代与环境，成长的经

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【课程背景】疫情常态化的模式下，传统营销渠道深受冲击。习惯化的销售模式、管理模式以及激励模式都经受严峻考验。如何在新常态的市场环境下快速适应市场变化，从企业文化出发，寻求团队管理的底层逻辑，突破思维禁锢，寻找新的销售增长点，激发销售人员的斗志，成为现阶段每个企业面临的课题。急于转型，事半功倍；坐等机会，功败垂成；既要保持企业持续发展又能适应新市场新环境的销售策略刻不容缓。为了解决问题，何老师通过总结多年来的工作经验，以及对存世百年企业的研究心得，提出：市场看似千变万化，实则有规可循，作为营销人我们就要用标准化思维分析市场，用个性化的提案解决问题，这样才能在如此多变的环境下保持不败。从底层逻辑寻

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【课程背景】企业的运营与发展就是一系列解决问题的过程，问题解决的效果将直接决定着企业的效益；解决问题不是单单依靠经验，更不是靠拍脑子、灵光一现来解决，一定需要一套可以复制的方法在组织内部得到良好的运用好推广；对于职业人而言，在成功和出色地完成一项工作的过程中，总会遇到或大或小的问题。如果没有掌握工作问题分析与解决的方法，对工作本身是一种阻碍。许多管理者常对以下问题感到困惑:如何抛开问题表面的迷雾，发现问题的本质如何改变原有的惯性思维与冲动型解决问题的习惯如何用系统思维分析和解决问题，并用有限的资源高效解决问题问题分析与解决能力已经成为职业人员，特别是管理人员必备的基本能力之一 【课程目标】帮您

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【课程背景】随着电子商务蓬勃发展传统商业企业举步维艰，这两年的疫情常态化更是让传统营销雪上加霜。随着电子技术发展及互联网的不断升级，数字营销成为了热门话题。企业如何进行数字化转型成为传统商业的急需突破。其实回到营销的底层逻辑，我们可以正确认识到数字化对于营销的营销，进而寻找到数据化转型也就迎刃而解。何老师通过对于营销底层的分析与大家一起探讨数据化转型思路【课程收益】认识营销的底层逻辑学员理解在掌握3分析问题的方法分享新媒体的特点及主要受众启发学员探索适合本企业的数字营销方法避免常见的误区【课程时长 】   12天（6小时/天）课程内容开篇什么是市场营销市场营销的几个发展阶段和特点案例说明第一讲

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【课程背景】这样的场景在日常的工作中是否很常见？场景1：你的下属对你说：“领导，最近技术部说有几个项目不得不延期，还有刚才客户打电话询问解决方案的设计进展，另外，我看到……；对了，张总建议最近要开一次产品创新会，如果……可能……”听了半天你还是不知道他究竟要说明什么，或者需要给你提供什么帮助！场景2：和女朋友谈话，明明顺着她说却生气了，自己莫名其妙觉得对方无理取闹。女朋友却说你不解风情，就是一个理工男。   有些人说了半天GET不到重点，有些人一句话就抓住了重心，通过该课程的学习可以掌握大脑分为几个部分，我们产生情绪的时候大脑思维是什么样子的；我们的记忆包括哪些类型，怎么才能拥有良好的人际关系

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【课程背景】随着电子商务蓬勃发展传统商业企业举步维艰，这两年的疫情常态化更是让传统商业雪上加霜。在新形势下传统商业企业如何取得突破？商业企业不仅是品牌商销售的平台，更是链接消费者与品牌商的纽带；在新常态下如何发现消费者的需求、通过对于品牌的导入、管理提升消费者满足感，更大作用发挥平台优势，是每一个商业实体面临的课题。本次课程就是针对线下实体商业开发，通过提升对于商户、品牌商沟通、管理、服务与品牌商达成战略共赢，实现1+1＞2的效果，在新常态的情况下取得突破。【课程收益】能够清晰认清品牌商管理中的3个定位，并根据定位指导今后的工作方向学员理解在掌握3种认知、3个技能和1个转变能够掌握日常管理中使

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课程背景：你在工作中，是否有以下困惑：有目标没计划，不知道下一步如何开展工作执行中，找不到节点，不知道进度如何计划常常被打乱，对计划执行失去信心不清楚目标要求，对计划的执行意愿不高计划执行过程信息不对称，所以沟通协作起来，困难重重计划很清晰，难以被考核计划执行中，缺乏统一的管控，造成某些计划事宜被遗漏计划内容繁杂，抓不住重点计划格式不完整，缺少奖惩或者力度不够以上问题，何先生结合多年工作及实操经验都可以通过本课程的讲解都可以予以缓解或解决，学员掌握计划的分解的要义 目标人员：各企业的中高层管理人员 课程收益：掌握从目标到计划的10大标准掌握计划制定的2个维度掌握分析问题的4个方面2个关键节点识

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【课程背景】“工欲善其事，必先利其器”本培训课程将帮助中层管理者改变管理理念、思维方式、加强班中层管理者的角色认知与职责认知，提升其综合素养与自我效能， 解决中层管理者在实际工作中遇到的目标管理、时间管理以及计划执行的能力，提高和改善沟通能力，学会培养和带领下属的技巧，强化团队建设与管理能力！【课程收益】一、角色定位。让学员清晰自己的角色定位，最主要的是清晰自己的责权。承担哪些责任，输出哪些结果。二、领导。懂得个人对团队的影响，对于团队发展的重要性。团队不同的阶段，不同状况，如何做一个优秀的领导者。三、自我管理。自我管理的基本内容。时间管理，心态，沟通等技能。掌握团队管理的技巧，尤其是人员激励

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【课程背景】“工欲善其事，必先利其器”本培训课程将帮助中层管理者改变管理理念、思维方式、加强班中层管理者的角色认知与职责认知，提升其综合素养与自我效能， 解决中层管理者在实际工作中遇到的目标管理、时间管理以及计划执行的能力，提高和改善沟通能力，学会培养和带领下属的技巧，强化团队建设与管理能力！【课程收益】一、角色定位。让学员清晰自己的角色定位，最主要的是清晰自己的责权。承担哪些责任，输出哪些结果。二、领导。懂得个人对团队的影响，对于团队发展的重要性。团队不同的阶段，不同状况，如何做一个优秀的领导者。三、自我管理。自我管理的基本内容。时间管理，心态，沟通等技能。掌握团队管理的技巧，尤其是人员激励

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课程背景这样的场景在日常的工作中是否很常见？场景1：你的下属对你说：“领导，最近技术部说有几个项目不得不延期，还有刚才客户打电话询问解决方案的设计进展，另外，我看到……；对了，张总建议最近要开一次产品创新会，如果……可能……”听了半天你还是不知道他究竟要说明什么，或者需要给你提供什么帮助！场景2：洋洋洒洒写了几十页的PPT报告，并在会议上跟大家滔滔不绝的讲了30分钟，虽然信息量丰富却不知所云，结果下面一片寂静——很好的解决了台下人员的失眠问题！场景3：在电梯中无意中偶遇你的老板,老板随口问了你一句，“手头的项目情况怎么样？”电梯从楼上到楼下只有几十秒钟的时间，结果在这么短的时间内实在不知道该如

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【参训人员】各级管理者、以中、基层管理者为主，领导力提升需求【培训课时】：12小时（2天）【课程背景】来自西方的管理理论及观点，让面对复杂问题的中国管理者们在应用操作层面，显得茫然和无所适从，从而产生对领导力“虚、软、空和走形式”的种种误解。中国的企业管理与跨国公司的差距究竟在哪里？中国管理者的领导力应体现在哪儿？中国管理者如何才能有效的借鉴吸收西方的管理手段和方法、打造自己的领导能力？本课程的目的是帮助学员，结合中国转型期的管理实践，从整体和全局的视角理解管理中的领导力，解除对领导和管理作用及方法的混淆和困惑，理解领导和管理不可相互替代，并掌握如何将领导力运用于日常管理工作中，实现最终理想的

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【课程背景】“工欲善其事，必先利其器”本培训课程将帮助中层管理者改变管理理念、思维方式、加强中层管理者的角色认知与职责认知，提升其综合素养与自我效能， 解决中层管理者在实际工作中遇到的目标管理、时间管理以及计划执行的能力，提高和改善沟通能力，学会培养和带领下属的技巧，强化团队建设与管理能力！【课程收益】一、角色定位。让学员清晰自己的角色定位，最主要的是清晰自己的责权。承担哪些责任，输出哪些结果。二、领导。懂得个人对团队的影响，对于团队发展的重要性。团队不同的阶段，不同状况，如何做一个优秀的领导者。三、自我管理。自我管理的基本内容。时间管理，心态，沟通等技能。掌握团队管理的技巧，尤其是人员激励的

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【参训人员】各级管理者、以高、中层管理者为主，兼顾基层优秀管理人员【授课时数】：12天（612小时）【课程背景】埃隆·马斯克提出：第一性原理的概念，成为现在越来越多的组织和个人的口头禅。但是什么是第一性原理？在组织与个人的发展阶段，每个人都会面临许多的目标与使命，每个人也都会遭遇到许多的障碍与挑战，但响应的方式却是因人而异、因组织而已；有人是无计可施，坐困愁城；有人则能运用创意，化险为夷。组织或是个人在面对难题时，有的可能因产生痛苦而想逃避，有的故意视而不见、借故拖延，耽误了解决的最佳时机。所以说认识问题的第一性原理过程实际就是认知自我的第一性原理过程。不解决自身的问题，遇到难题往往只会使事件

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【课程背景】     MTP课程，是一个系统课程。从管理者的入门级到管理者的顶层规划都涵盖其中。重点在于指导管理者的管理思路。教会管理者管理诊断，管理本质，管理关键，让管理者查漏补缺，让管理者有信心，有能力，带领团队实现战略目标。     目前，大多数企业的管理者常出现以下情况：1.定位问题认为做好自己就可以了。这种管理者往往是新上任的，或者角色定位一直不准确的。不清楚公司赋予管理者这个词的意义。2.自我意识欠缺管理诊断能力。不知道管理中出现了什么问题，甚至意识不到问题出现，对问题反复出现不敏感也不作为。每次治标不治本。3.管理方法不知道采取什么样的管理方式更适合自己的团队。忽冷忽热，忽柔忽硬

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【课程背景】     MTP课程，是一个系统课程。从管理者的入门级到管理者的顶层规划都涵盖其中。重点在于指导管理者的管理思路。教会管理者管理诊断，管理本质，管理关键，让管理者查漏补缺，让管理者有信心，有能力，带领团队实现战略目标。     目前，大多数企业的管理者常出现以下情况：1.定位问题认为做好自己就可以了。这种管理者往往是新上任的，或者角色定位一直不准确的。不清楚公司赋予管理者这个词的意义。2.自我意识欠缺管理诊断能力。不知道管理中出现了什么问题，甚至意识不到问题出现，对问题反复出现不敏感也不作为。每次治标不治本。3.管理方法不知道采取什么样的管理方式更适合自己的团队。忽冷忽热，忽柔忽硬

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课程背景随着人工智能技术的飞速发展，AIGC（AI Generated Content）在各行各业的应用逐渐深入，HR行业也不例外。HR部门面临着越来越多的挑战，如海量简历筛选、员工培训及人力资源管理等。通过AIGC技术，可以大幅提升HR工作的效率和精准度。本课程旨在帮助学员掌握AIGC在HR行业中的应用，提升办公技能，实现业务流程的智能化。课程目标了解AIGC技术与产品在HR行业的应用场景及其带来的变革。掌握使用AIGC工具进行简历筛选、员工培训、绩效管理等实际操作。提升HR工作中的数据分析能力和决策支持能力。学会运用AIGC工具进行高效的文档处理和会议管理。课程收获掌握AIGC的基本理论和

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培训背景随着AI大模型技术的快速发展，其在金融领域的应用潜力巨大，特别是在银行授信、精准营销、智能办公等关键场景中，正逐步展现出强大的能力。本课程结合银行业务的特点，系统讲解AI大模型的技术原理、实践应用及落地方案，助力银行业实现业务流程优化与智能化转型。培训目标掌握AI大模型的基本概念及其在银行场景中的核心应用技术。熟悉AI大模型在授信、营销、办公等场景中的实践案例与解决方案。能够结合实际业务需求，设计和实施AI大模型应用方案。培训收益通过本课程，学员将：深入了解AI大模型的技术优势及其在金融领域的实际价值。掌握AI大模型在银行授信、营销、办公等场景中的应用技巧。获取金融场景下AI大模型应用

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课程背景：“我们不会被AI代替，但善用AI的人，会替代我们”——亿隆·马斯克本课程旨在通过实际案例和练习，帮助企业员工掌握AI大模型在文档、表格和图像处理中的具体应用技巧，提高工作效率，推动企业数字化转型。通过1天课程时间，帮助企业显著提升覆盖80日常工作场景的工作效率。本课程才用国内最强的大模型系列产品：DeepSeekR1,豆包，KIMI，清华智谱，秘塔AI等，并且确保全免费，不限量的使用。课程收益提高办公效率，降低运营成本：掌握AI大模型自动化处理文档、表格和图像，显著减少手工操作时间和出错率，从而提升整体办公效率和降低相关运营成本提升员工技能，推动企业创新：掌握AI大模型的应用技巧后，

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