庄建志老师的内训课程
老庄项目管理产品介绍ATamp;T、Google、Sprint、华为、爱立信等国际ICT巨头早已开始布局组织的项目化转型、用IT化、数字化工具整合组织财务、人力、物流等资源更好服务于项目、项目集与项目组合。采用更加偏平化的矩阵式管理、从用户视角端到端拉通市场、研发、物流、交付多个要素环节已成为组织转型的必然趋势。随着信息化、智能化时代的来临，传统组织模式面临越来越大的挑战；几何级增长的项目型任务，客户场景化需求模糊多变，项目环境更加复杂，失败或延期的风险加剧，整体协调交付能力都面临着新的挑战。项目不同业务工作由众多外包商和设备供应商完成，项目费用、进度、质量等难以有效控制；很多项目管理部门与项
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第1章项目管理概述l项目管理国际新发展趋势；l项目管理在电信行业的应用；l项目和运营的区分和边界l项目的组织结构l项目管理的九大知识领域与五大过程组l项目生命周期及项目管理框架第2章项目启动l论证与选择项目l项目章程的制定l项目目标的识别与隐性目标的浮现l识别干系人，干系人利益权利矩阵l电信项目典型项目章程演练第3章项目规划l范围规划1）需求搜集实用工具介绍2）头脑风暴、亲和图实战演练3）确定项目范围WBS的定义与作用4）WBS的编码5）WBS的开发方法6）WBS实例分析演练l制定项目进度计划的常用工具1）从工作包到活动的定义2）确定活动的执行顺序3）绘制网络图4）估计活动的工期：估算活动资源
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第1章项目管理概述l项目管理国际新发展趋势；l项目管理在电信行业的应用；l电信运营商为什么要进行项目管理？l项目生命周期及项目管理框架第2章项目经理的时间管理l帕金森定律在项目中的体现l项目经理经常遇到的时间管理的“陷阱”l时间管理的四个象限厘清复杂的事物l怎样运用ABC法则来管理时间？第3章项目范围规划l需求搜集实用工具介绍l头脑风暴、亲和图实战演练l确定项目范围WBS的定义与作用lWBS的编码lWBS的开发方法lWBS实例分析演练第4章制定项目进度计划的常用工具l从工作包到活动的定义l确定活动的执行顺序l绘制网络图l估计活动的工期：估算活动资源；l三点法、参数法的实战应用l制定进度表，确定
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章项目质量管理概述l项目质量概念的深入认识l质量含义辨析l高端客户眼中的质量l质量责任的落实l质量知识的层次l专业质量管理人员的职业生涯l质量理论发展史l古典质量管理l全面质量管理l大Q质量管理l项目质量管理八项原则l项目质量标准要求l项目质量管理的内容第二章项目质量策划l项目质量管理职责和质量责任l搭建项目质量组织l设置项目各角色的质量职责l项目质量人员配置建议l项目质量计划的编制和审批l项目质量计划的主要内容l质量计划的实施保障、l电信工程质量计划编制案例研讨第三章项目质量控制l工程项目的过程质量控制l工程质量业务控制模型l工程质量控制重点举例l项目质量控制六大关键点第四章项目质量保证l项
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第1章项目管理概述l项目管理国际新发展趋势；l项目管理在电信行业的应用；l电信运营商为什么要进行项目管理？l项目和运营的区分和边界l项目的组织结构l项目管理的九大知识领域与五大过程组l项目生命周期及项目管理框架第2章项目启动l论证与选择项目l项目章程的制定l项目目标的识别与隐性目标的浮现l识别干系人，干系人利益权利矩阵l电信项目典型项目章程演练第3章项目规划l范围规划1）需求搜集实用工具介绍2）头脑风暴、亲和图实战演练3）确定项目范围WBS的定义与作用4）WBS的编码5）WBS的开发方法6）WBS实例分析演练l制定项目进度计划的常用工具1）从工作包到活动的定义2）确定活动的执行顺序3）绘制网络
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章：在项目管理环境中进行管理和领导l管理者面对的挑战l在项目驱动的矩阵型组织中进行管理的特点l如何才能更有效地管理加速发生的变化？第二章：高效管理者的关键作用l管理者与职能经理l管理者的角色与定位l高效管理者应具备的品质第三章：如何有效领导团队l项目团队建设的四个阶段l不同阶段中项目领导者所扮演的角色l项目生命周期中领导者的任务l案例分析——模拟练习l成功项目团队的特点l项目成员的工作分配及职责矩阵l激发团队的动力第四章：管理者为高绩效创造环境时采用的五个权力l管理者权力来自何处l职权的来源l专业知识的缺陷l建立影响力策略l磨练你的影响与沟通技巧l你如何激发团队的动力——承诺与激励l人际网络第