项目管理实战(内 训)
项目管理实战(内 训)详细内容
项目管理实战(内 训)
第1章项目管理概述 | l 项目管理国际新发展趋势; l 项目管理在电信行业的应用; l 电信运营商为什么要进行项目管理? l 项目和运营的区分和边界 l 项目的组织结构 l 项目管理的九大知识领域与五大过程组 l 项目生命周期及项目管理框架 |
第2章 项目启动 | l 论证与选择项目 l 项目章程的制定 l 项目目标的识别与隐性目标的浮现 l 识别干系人,干系人利益权利矩阵 l 电信项目典型项目章程演练 |
第3章 项目规划 | l 范围规划 1) 需求搜集实用工具介绍 2) 头脑风暴、亲和图实战演练 3) 确定项目范围 ? WBS 的定义与作用 4)WBS 的编码 5)WBS 的开发方法 6)WBS实例分析演练 l 制定项目进度计划的常用工具 1)从工作包到活动的定义 2)确定活动的执行顺序 3)绘制网络图 4)估计活动的工期:估算活动资源; 5)三点法、参数法的实战应用 6)制定进度表,确定关键路径 7)分享甘特图、里程碑、网络图的在电信工程项目中的实用案例 8)资源平衡法在电信工程项目中的应用 9)管理工具project介绍实战演练:婚礼项目进度计划制作 l 项目成本管理(可选) 1)如何估算项目成本 2)制定项目运算 3)如何进行挣值管理 4)电信工程项目成本案例演练 l 项目人力资源与沟通计划(可选) 1) OBS应用实例 2) 沟通管理计划,电信工程项目沟通机制的确立,常用例会组织技巧。 |
第4章 项目执行与监控 | l 项目执行 1) 组建和建设高效项目团队常见问题分析 2) 项目团队的考核与激励实用技巧 3) 如何管理干系人期望 4) 项目团队沟通问题分析 5) 项目经理的倾听和表达技巧训练 l 项目控制(可选) 1)控制项目质量7个实用工具 2)整体变更控制的思想方法 l 项目风险管理(可选) 1) 项目风险识别工具 2) 风险定性分析PI矩阵的应用 3) 风险定量分析,决策树、龙卷风图等工具介绍 4) 险的应对规划 5) 运营商项目风险控制实例演示 |
第5章 项目收尾与验收 | l 关闭项目合同 l 项目总结与佳实践案例 l 庆功和项目成员的释放 |
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第1章目标与计划l目标的重要性l设定目标的两个法则lSMART法则,具体案例练习并讲解l目标与计划的关系l计划的层次l有效计划的特点l计划的流程第2章有效计划的时间管理l帕金森定律在项目中的体现l管理者经常遇到的时间管理的“陷阱”l时间管理的四个象限厘清复杂的事物l怎样运用ABC法则来管理时间?第3章如何制定行之有效的计划l需求搜集实用工具介绍l头脑风暴、亲
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职业化修炼(内训) 01.01
第1章职场成功人士的一个中心,三个基本点l职业化一个中心:内外部客户满意l职业化个基本点:高标准的产品l职业化第二个基本点:团队协作l职业化第三个基本点:为自己的职业生涯负责l活动:我与成功的距离第2章选择职业化的态度l明确目标l积极主动l持之以恒l永不言败l不做职场病人:抱怨人和植物人第3章培养职业化的技能l影响职业生涯发展的因素l成功职场人基本技能1)了
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