管理者的沟通与影响力

  培训讲师:庄建志

讲师背景:
庄建志香港理工大学MBAIPMP认证国际项目管理专家PMI认证项目管理师(PMP)PMI认证敏捷项目管理师(ACP)美国产品开发与管理协会(PDMA)认证的新产品开发专业人士(NPDP)中国(双法)项目管理研究委员会会员国际项 详细>>

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管理者的沟通与影响力详细内容

管理者的沟通与影响力

**章:在项目管理环境中进行管理和领导


l 管理者面对的挑战 

l 在项目驱动的矩阵型组织中进行管理的特点 

l 如何才能更有效地管理加速发生的变化?

第二章:高效管理者的关键作用


l 管理者与职能经理 

l 管理者的角色与定位 

l 高效管理者应具备的品质 

第三章:如何有效领导团队


l 项目团队建设的四个阶段 

l 不同阶段中项目领导者所扮演的角色

l 项目生命周期中领导者的任务

l 案例分析——模拟练习

l 成功项目团队的特点 

l 项目成员的工作分配及职责矩阵

l 激发团队的动力

第四章:管理者为高绩效创造环境时采用的五个权力


l 管理者权力来自何处

l 职权的来源 

l 专业知识的缺陷 

l 建立影响力策略

l 磨练你的影响与沟通技巧

l 你如何激发团队的动力——承诺与激励

l 人际网络

第五章:培养项目团队领导者的领导技巧——影响力


l 影响策略 

l 了解你的影响方式 

l 影响力商数 

第六章:培养项目团队领导者的领导技巧——冲突管理


l 了解你的冲突管理风格

l 基础冲突解决模型 

l 互动式冲突管理模型

l 案例分析与角色扮演

第七章:培养项目团队领导者的领导技巧——激发团队动力


l 培养责任感

l 建立承诺

l 激励团队的建议 

第八章: 向上管理



l 管理者为何需要向上管理 

l 向上管理的方式 

l 信用

l 管理多个上层经理 

 

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第1章职场成功人士的一个中心,三个基本点l职业化一个中心:内外部客户满意l职业化个基本点:高标准的产品l职业化第二个基本点:团队协作l职业化第三个基本点:为自己的职业生涯负责l活动:我与成功的距离第2章选择职业化的态度l明确目标l积极主动l持之以恒l永不言败l不做职场病人:抱怨人和植物人第3章培养职业化的技能l影响职业生涯发展的因素l成功职场人基本技能1)了

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章时间管理的真谛sup2;时间的价值sup2;时间运用的种类sup2;时间管理的目的sup2;时间管理心态和心理建设第二章时间管理规划sup2;目标管理ü设立目标的原则和步骤ü目标设立的工具ü目标达成的方法(PDCA法)sup2;计划管理ü制定计划的方法和步骤ü计划工作追踪的技巧sup2;如何分配时间权衡轻重ü决策的必要性ü80/20法则ü埃森豪维尔矩阵su

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