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课程背景：管理者不但是组织的“缓冲器”,更是上下级的“助力器”，如果工作做得好，不但能促进组织的高效运营和持续发展，自己也会得到领导的赞赏和下属的尊重。反之，管理者工作如果做不好，就会给组织的发展带来障碍，自己也会变成“三明治”。因此，管理者要想在组织中有所作为，就必须清楚了解管理者的工作内涵，认清管理者的角色定位，调整管理者的行为方式，培养管理者职业化素养，从而有效地进行角色转变和自我提升。本课程旨在帮助管理者认清管理者的岗位角色，明白管理者应该担负的责任，帮助管理者有效地实施管理，合理地安排工作，带领员工实现组织目标的同时，自身不断成熟成长，成功实现从专业人才向管理高手的转变，成为一个受欢

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课程背景：作为一名管理者，你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼？你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心？你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果？如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩？如何对团队成员进行激励以鼓励士气？如何化解团队运行障碍顺利开展工作？ 本课程深入浅出地剖析了优秀团队的重要特征，在团队建设与管理过程中应注意哪些问题，如何合理配置人员，如何建立共享目标，如何营造互信氛围，如何促进团队决策，如何有效激励员工，如何培养团队成员技能，如何提升团队领导力等，帮助管理者打造一支高绩效的团队，从而支持管理者持续不断地创造良好的业绩。课程收益

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课程背景：工作任务的推动，必须按照切实有效的方法。在现实中，很多企业都会制定一些目标与计划，可为什么到了最后，目标任务总是完成得不太理想呢？为什么年初很多雄心勃勃的计划最后只能惨淡收场呢？究其原因还是没有真正掌握任务管理的核心关键。任务管理是一个完整的系统，包含一系列工具、流程与方法，要将工作项目进行有效的任务分解，要将所有的工作排定优先顺序，进行高效地管理，要将琐碎及日常的事务进行有效的授权，要在工作任务执行中进行密切跟踪、辅导、激励与反馈，才能保证各项工作任务的高效完成。课程收益： 运用各类工具将目标、任务转变为详细的行动计划，从而保证任务能够有效实施。基于时间维度将各项工作任务进行统筹安

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课程背景：同样每天24小时，为什么有的人安排得井然有序，从容自如，而有的人从早忙到晚，废寝忘食，却依然有忙不完的工作？究其原因，是时间管理运作的效能存在巨大差异。 时间管理就是个人管理，在职场工作中，无论是一名普通的员工还是管理者，你都需要在有限的时间内努力去创造更大的价值。大量的研究结果表明：影响一个人成功的要素仅有20取决于专业技术能力，80则来自于高效的沟通和人际交往，沟通成为影响一个人一生发展的关键。在职场中，任何岗位都不能够单打独斗，都需要与他人高效的协作，高效的沟通与团队协作对职场人士来说非常关键。本课程通过系统分析时间运用的原则与方法，帮助学员进行有效的时间与效率管理，提高工作绩

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课程背景：大量的研究结果表明：影响一个人成功的要素仅有20取决于专业能力，80则来自于高效的沟通和人际交往，沟通成为影响一个人一生发展的关键。对管理者而言，管理者工作的本质在于透过他人创造结果，管理者需要不断地与他人沟通、协调、处理人际冲突，才能有效地推动工作。管理工作有两个重要的70定律：管理者的工作，有70的内容属于沟通的工作，管理工作出现的问题，其中有70的原因是由于沟通不善引起的，具有高品质的沟通能力对管理者尤为重要。本课程帮助管理者了解高品质沟通的原理、技巧与方法，通过高品质地与下属进行互动沟通，实施对下属的高效管理，从而帮助管理者高效推动工作的基础上，同时打造出一支高效的团队。课程

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课程背景：基层管理者是企业发展的中坚力量，直接决定了企业绩效创造乃至企业的长远发展。现实中，大多数基层主管，在管理工作上基本都是半路出家，原来在员工岗位干得不错，是核心骨干力量，所以被提拔为基层的管理者。但是走上基层管理岗位之后，会发现有很多的困难与挑战，所负责的事情、所需要的技能跟员工时候有着很大的不同。不掌握这些新技能，工作就开展不好，就出现问题。本课程专门针对基层管理者核心管理技能提升所设计，每项内容都是基于最精华的管理实战，省去很多不必要的理论。本课程给出一个基层管理者管理工作的全景图，帮助基层管理者系统提升自己的管理技能，将之打造成合格的基层管理者，为企业培养出综合素质能力强的基层管

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课程目的与收益： 掌握高品质沟通的原则、规律与关键技巧，学会有效倾听与结构化表达；掌握职场中高频沟通的原则与技巧，高效进行跨部门沟通、会议管理以及处理冲突；掌握对外沟通的技巧与原则，代表公司展现良好的形象；掌握职场中高效与上司沟通的方法，针对职场中经典沟通场景，提出针对性解决方案。课程时间：1.5天授课对象：企业全体员工授课方式：讲解30+互动20+案例10+活动10+练习20+工具10课程大纲第一讲：高品质沟通的基本元素一、高品质沟通的特征1．表面上是嘴巴上的本事，本质是大脑里的功夫举例解析：从高品质思考到高质量表达2．必须以明确真正的目标为前提3．高品质沟通的本质在于赢得信任解析：如何建立

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课程背景：管理者的核心职责，就是集结组织内所有人的共同努力，完成组织与职场的工作，从而达成组织的目的与目标。因此，管理者要想高效的推动工作，就必须不断地与他人沟通、协调、处理人际冲突，其中，最为重要的就是与上下级之间的沟通与管理。本课程帮助管理者了解基于高品质沟通实现对上、对下管理的原理、技巧与方法，通过对上对下高效的沟通与管理，从而帮助管理者高效推动工作，创造良好工作绩效，同时实现个人的不断成长与发展。课程收益： 掌握高品质沟通的原则、规律与关键技巧，提升高品质沟通能力；掌握高效与上司沟通方法，针对职场中经典沟通场景，提出针对性解决方案。掌握向下管理与沟通的原则、技巧、工具与方法，通过高效的

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课程背景：大多数一线班组长，在管理工作上基本都是半路出家，原来在员工岗位干得不错，是核心骨干力量，所以被提拔为一线的班组长。但是走上班组管理岗位之后，会发现有很多的困难与挑战，所负责的事情、所需要的技能跟员工时候有着很大的不同。不掌握这些新技能，工作就开展不好，就出现问题。作为一名新晋基层的一线班组长，应该如何定位自己的工作？应该要掌握哪些重要的知识、技能、工具、方法，才能做好管理工作，成为一名优秀的班组长？本课程从角色定位、工作推动、有效沟通、高效执行、安全管理等维度出发，帮助班组长提高管理技能，为企业培养综合能力强的基层管理团队。课程收益： 明晰班组长角色定位与职责，建立班组长应有态度与意

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课程背景：大多数一线基层主管，在管理工作上基本都是半路出家，原来在基层专业岗位干得不错，是核心骨干力量，所以被提拔为一线的管理者。但是走上管理岗位之后，会发现有很多的困难与挑战，所负责的事情、所需要的技能跟员工时候有着很大的不同。不掌握这些新技能，工作就开展不好，就出现问题。主管通过部属取得成果。作为一名基层的一线管理者，做好团队的建设与管理至关重要。在这个过程中，如何建立与下级员工之间的信赖关系？如何避免优秀人才的流失？如何才能营造出互信的、良好的团队氛围？如何对团队成员进行激励以鼓励士气？如何化解团队运行障碍顺利开展工作？ 如何形成群策群力的团队文化？如何不断提升团队凝聚力？本课程深帮助一

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课程背景：为什么企业既定的战略目标不能如愿变成现实？为什么领导层的设想和决策总是得不到贯彻？为什么无懈可击的方案和严谨的计划未能变成现实的业绩？为什么员工做事总是打折扣、总是找借口？答案只有一个，那就是执行力不强。没有有效的执行力，再出色的战略目标也是美梦一场，再正确的决策、再严谨的计划都只是纸上谈兵。执行是硬道理！没有执行力，就没有竞争力！没有执行力，就没有成功力！课程收益： 建立对执行的正确认知，树立以结果为导向的执行观念，建立起做结果的思维意识与习惯；明确执行力提升的路径，掌握运用有关执行的工具、方法及流程，打造团队高效执行力。课程时间：0.5天授课对象：企业中层干部授课方式：互动讲授、

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课程背景：管理者是企业发展的核心中坚力量，直接决定了企业绩效创造乃至企业的长远发展。现实中，很多管理者并没有经过专业的管理培训，通常依靠零散的经验和感觉，并没有真正的管理思维与实战技能，从而难以真正发挥出管理者职能。本课程帮助管理者提升管理思维，明晰角色定位，掌握管理工具与方法，高效实施管理。课程收益： 明晰管理角色与职责，建立管理者应有的态度意识；掌握与人建立信赖关系及解决与人有关问题的工具方法，提升凝聚力与执行力。课程时间：0.51天，6小时/天授课对象：中高层管理者授课方式：讲解30+互动20+案例10+活动10+练习20+工具10课程大纲第一讲：明晰定位管理思维与意识转变一、管理者角色

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课程背景：大量的研究结果表明：影响一个人成功的要素仅有20取决于专业技术能力，80则来自于高效的沟通和人际交往，沟通成为影响一个人一生发展的关键。对管理者而言，管理者工作的本质在于透过他人将事情做对，管理者需要不断地与他人沟通、协调、处理人际冲突，才能有效地推动工作。管理工作有两个重要的70定律：管理者的工作，有70的内容属于沟通的工作，管理工作出现的问题，其中有70的原因是由于沟通不善引起的，具有高品质的沟通能力对管理者尤为重要。本课程帮助学员了解高品质沟通的原理、技巧与方法，通过高品质地进行职场互动沟通，从而高效地推动工作，并为个人发挥助力，使得学员能够在与他人互动交往过程中游刃有余，事半

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课程背景：大量的研究结果表明：影响一个人成功的要素仅有20取决于专业技术能力，80则来自于高效的沟通和人际交往，沟通成为影响一个人一生发展的关键，具有高品质的沟通能力非常重要。本课程帮助学员了解高品质沟通的原理、技巧与方法，通过高品质地进行职场互动沟通，从而高效地推动工作，并为个人发挥助力，使得学员能够在与他人互动交往过程中游刃有余，事半功倍。课程收益： 掌握高品质沟通的原则、规律与关键技巧，学会高效表达技巧；掌握职场中如何高效与上司及他人沟通，并针对职场中经典沟通场景，提出针对性解决方案。课程时间：0.5天授课对象：企业新老基层员工授课方式：讲解30+互动20+案例10+活动10+练习20+

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课程背景：大量的研究结果表明：影响一个人成功的要素仅有20取决于专业技术能力，80则来自于高效的沟通和人际交往，沟通成为影响一个人一生发展的关键，具有高品质的沟通能力非常重要。本课程帮助学员了解高品质沟通的原理、技巧与方法，通过高品质地进行职场互动沟通，从而高效地推动工作，并为个人发挥助力，使得学员能够在与他人互动交往过程中游刃有余，事半功倍。课程收益： 掌握高品质沟通的原则、规律与关键技巧，学会有效倾听与高效表达；掌握职场中如何高效与上司及他人沟通，并针对职场中经典沟通场景，提出针对性解决方案；了解职场中高难度沟通的原则、步骤与技巧，通过高效的沟通，为职场工作推动及个人发展提供助力。课程时间

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课程背景：情商，即EQ，是Emotional Quotient的缩写，反映的是一个人情绪商数的高低。大量研究已经证明，一个人IQ对其事业成功只能起到20的作用，而其EQ则起到了80的作用。而EQ从本质上而言，它反应了一个人在与他人互动交往过程中，如何“做人”的能力，这正是与他人高效沟通的核心基础。本课程帮助学员了解情商与沟通的原理、关系，掌握高情商沟通的技巧与方法，通过高情商进行职场沟通，从而高效地推动工作过，并为个人发挥助力，使得学员能够在与他人互动与交往的过程中游刃有余，事半功倍。课程收益： 认识情商与沟通的重要性，了解情商与沟通的原理与定律，从人性上把握沟通的本质。掌握高情商沟通的技巧与

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课程背景：管理层是企业发展的核心中坚力量，直接决定了企业绩效创造乃至企业的长远发展。现实中，很多管理者并没有经过专业的管理培训，直接由业务骨干提拔到管理岗位上来，他们通常依靠零散的经验和感觉，并没有真正的管理实战技能，从而难以真正发挥出管理者职能，不能带领下属达成公司目标，创造良好绩效，推动工作不断进步，促进企业不断发展。本课程专门针对管理者核心管理技能提升所设计，每项内容都是基于最精华的管理实战，省去很多不必要的理论。本课程给出一个管理者管理工作的全景图，帮助管理者系统提升自己的管理技能，将管理层打造成合格的管理者，为企业培养出综合素质能力强的管理团队。课程收益： 明晰定位：明晰管理者角色与

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课程背景：管理层是企业发展的核心中坚力量，直接决定了企业绩效创造乃至企业的长远发展。现实中，很多管理者并没有经过专业的管理培训，直接由业务骨干提拔到管理岗位上来，他们通常依靠零散的经验和感觉，并没有真正的管理实战技能，从而难以真正发挥出管理者职能，不能带领下属达成公司目标，创造良好绩效，推动工作不断进步，促进企业不断发展。本课程专门针对管理者核心管理能力提升所设计，每项内容都是基于最精华的管理实战，省去很多不必要的理论。本课程给出一个管理者管理工作的全景图，帮助管理者系统提升自己的管理技能，将管理层打造成合格的管理者，为企业培养出综合素质能力强的管理团队。课程收益： 明晰管理角色定位。明晰管理

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课程背景：管理的本质在于通过别人拿结果。管理者的绩效，不是自己个人的绩效，而是通过团队创造的团队绩效。作为一名优秀的管理者，首先要掌握团队建设与管理的方法与技巧，通过打造一直高效的团队，帮助管理者不断创造出优秀的团队绩效。在此基础上，管理者要能够将相关工作进行高效的授权，通过有效的授权，首先可以将自己从繁忙杂务中解放出来，从而能够有精力关注更加重要的事情，发挥管理者自身更大的价值；其次，通过有效的授权，发挥团队成员的专长与优势，保证取得更好的团队绩效；第三，授权可以使下属不断得到锻炼与提升，是促进团队持续成长的重要基础；最后，授权会让下属感到被信任，有较大的自由度去开展工作，是激励下属的重要手

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课程背景：中基层管理者是企业发展的核心中坚力量，直接决定了企业绩效创造乃至企业的长远发展。现实中，很多中基层管理者并没有经过专业的管理培训，直接由业务骨干提拔到管理岗位上来，他们通常依靠零散的经验和感觉，并没有真正的管理思维与实战技能，从而难以真正发挥出管理者职能，不能带领下属达成公司目标，创造良好绩效，推动工作不断进步，促进企业不断发展。本课程专门针对中基层管理者核心管理技能提升所设计，每项内容都是基于最精华的管理实战，省去很多不必要的理论。本课程给出一个管理者管理工作的全景图，帮助管理者系统提升自己的管理技能，将管理层打造成合格的管理者，为企业培养出综合素质能力强的管理团队。课程收益： 提

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课程背景：班组长在工作推动中，需要不断地与他人沟通、协调、处理冲突。班组长工作有两个重要的70定律：班组长的工作，有70的内容属于沟通的工作，班组长工作出现的问题，其中有70的原因是由于沟通不善引起的，具有高品质的沟通能力对管理者尤为重要。本课程帮助班组长了解高品质沟通的原理、技巧与方法，通过高品质地进行沟通，能够在与他人互动交往过程中游刃有余，事半功倍。课程收益： 收益1：掌握高品质沟通的原则与方法，提升班组长的高品质沟通能力；收益2：掌握对上、对下、横向沟通的方法技巧，高效推动班组长工作。课程产出：产出：《工作关系问题分析与解决方案》课程时间：1天授课对象：班组长等基层管理者授课方式：讲解

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课程背景：大多数一线班组长，在管理工作上基本都是半路出家，原来在员工岗位干得不错，是核心骨干力量，所以被提拔为一线的班组长。但是走上班组管理岗位之后，会发现有很多的困难与挑战，所负责的事情、所需要的技能跟员工时候有着很大的不同。不掌握这些新技能，工作就开展不好，就出现问题。作为一名基层的一线班组长，应该如何定位自己的工作？应该要掌握哪些重要的知识、技能、工具、方法，才能做好管理工作，成为一名优秀的班组长？本课程从角色定位、工作推动、安全管理三个维度出发，帮助班组长提高管理技能，为企业培养综合能力强的基层管理团队。课程收益： 收益1：明晰班组长角色定位，完成班组长角色转换；收益2：掌握班组长管理

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课程背景：班组长必须通过部属做出结果，班组长的绩效，不是自己个人的绩效，而是透过班组团队成员所创造的团队绩效。因此，基层班组长能否将部属带好、培养好，将决定其能否取得出色的工作成果，培育部属是每名班组长重要的职责之一。员工在完成工作任务的同时，如果不能得到持续的进步与成长，这个团队就无法保持持久的竞争力。基层班组长必须在正确认知管理角色定位的基础上，进一步掌握员工培育辅导的技能。课程收益： 收益1：掌握完整技能辅导的步骤方法；收益2：掌握工作实战中辅导技巧方法；收益3：掌握员工状态不佳处理的方法；收益4：掌握启发辅导工具方法与技巧。课程产出：产出1：《班组长作业分解表》产出2：《班组长训练预定

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课程背景：绩效管理非常重要，企业的持续发展需要绩效管理，企业的规范化管理需要绩效管理，企业的执行力提升需要绩效管理，员工的积极性提升需要绩效管理，员工的能力提升需要绩效管理，独特的客户体验更需要绩效管理。怎样做好绩效管理，并运用绩效管理保障绩效目标的实现，是每一个企业都要思考并实际破解的难题。绩效管理是一个系统，绩效管理不是企业人力资源管理的一个独立范畴，而是战略执行管理的抓手。课程收益： 正确理解绩效管理，把握实施绩效管理成功的关键；掌握如何进行制定KPI，及如何将目标分解各部门及各个岗位；掌握绩效辅导方法与技巧，在绩效管理实施过程中高效进行绩效辅导；掌握绩效考核与面谈技巧，并将绩效结果合理

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课程背景：管理层是企业发展的核心力量，直接决定了企业绩效创造乃至企业的长远发展。本课程专门针对中高层管理者的组织与团队发展技能，以及如何设定目标、分解目标、计划制定、执行计划等核心管理技能提升所设计，每项内容都是基于最精华的管理实战，省去很多不必要的理论，帮助中高层管理者提升自己的管理技能，将管理层打造成合格的管理者，为企业培养出综合素质能力强的管理团队。课程收益： 明晰组织管理过程中的原理与原则，掌握与人有关问题的坚决方法，建立与部属信赖关系；掌握团队管理与领导力提升的方法技巧，打造高绩效团队，提升领导力；掌握目标管理与计划执行的方法技巧，高效推动工作管理，提升工作绩效。课程产出：产出1：《

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课程背景：同样每天24小时，为什么有的人安排得井然有序，从容自如，而有的人从早忙到晚，废寝忘食，却依然有忙不完的工作？究其原因，是时间管理运作的效能存在巨大差异。 时间管理就是个人管理，把握自己才能把握时间。如果你不能管理时间，那么你什么也不能管理，人的一生无论是只活60岁还是能活到100岁，时间总是不够用！在职场工作中，无论是一名普通的员工还是管理者，你都需要在有限的时间内努力去创造更大的价值。课程收益： 掌握时间管理的心理学原理，要事第一提升时间价值；克服不良习惯，消灭“时间杀手”，提升工作效率。课程时间：0.5天授课对象：企业中层干部授课方式：互动讲授、个案分析、小组研讨、团队分享、辅导

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课程背景：在当今快速变化的商业环境中，团队绩效直接决定了组织的竞争力与可持续发展。管理者作为战略落地的核心力量，肩负着打造高绩效团队的重任。然而，许多管理者在团队建设过与管理中经常陷入以下困境：选才之困。投入大量精力筛选人才，却总出现“面试王者入职青铜”的尴尬；成果之痛。精心制定的目标，却很难得到团队成员的诚心承诺，导致执行走样，最终沦为装饰图表；信任之殇。团队内部冲突不断，矛盾重重，互不信任，扯皮推诿，精力消耗在内部博弈；育才之惑。缺乏培育带教部属的技能，人才成长跟不上，管理者经常处于救火状态；激励之疲。激励意识缺乏且手段单一，忽视代际差异，80后看回报、90后要意义、00后求好玩，难解多元

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课程背景：管理者的核心职责不仅仅是完成个人任务，更重要的是通过团队的力量实现组织目标。管理者的绩效并非仅仅体现在个人的工作成果上，而是通过团队的集体绩效来衡量的。因此，管理者能否有效地培养和辅导部属，直接决定了团队的整体表现和组织的长期竞争力。部属培育是管理者的一项重要职责，它关系到团队的持续发展和组织的战略目标实现。员工在完成工作任务的同时，如果不能得到持续的进步与成长，团队将难以保持持久的竞争力。管理者必须在正确认知管理与角色定位的基础上，进一步掌握部属培育辅导的技能，帮助员工迅速成长，进而形成团队合力，共同提高组织的绩效。本课程历经多年的实战研究，结合讲师在众多优秀企业的实战案例，构建出

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课程背景：管理者工作最本质的特点在于通过部属创造结果。管理者的绩效，不是自己个人的绩效，而是透过团队所创造的团队绩效。要充分发挥管理者的价值与职能，就必须能够高效的授权。一方面，让自己从繁忙的杂务中解放出来，能够投身到更具创造性的工作；另一方面，可以充分发挥下属的优势与专长，从而保证获得更加出色的团队绩效；同时，下属在此过程中可以不断得到锻炼与成长。此外，有效授权同时可以起到有效激励下属的作用。激励是管理者带领团队、推动工作的有效利器，对一名管理者而言，只用通过有效的激励手段将下属的潜力激发出来，才能保证持续的创造高绩效。课程收益： 通过有效授权不断提升个人领导力及培养部属能力。通过激发下属潜

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课程背景：管理的本质在于通过别人拿结果。管理者的绩效，不是自己个人的绩效，而是通过团队创造的团队绩效，任何一名优秀的管理者，必须要懂得如何高效授权的技巧。通过有效的授权，首先可以将自己从繁忙杂务中解放出来，从而能够有精力关注更加重要的事情，发挥管理者自身更大的价值；其次，通过有效的授权，发挥团队成员的专长与优势，保证取得更好的团队绩效；第三，授权可以使下属不断得到锻炼与提升，是促进团队持续成长的重要基础；最后，授权会让下属感到被信任，有较大的自由度去开展工作，是激励下属的重要手段。通过有效的授权，可以充分发挥领导者的领导力，授权本身是领导力的核心技术之一。课程收益： 建立授权的正确认知，掌握有

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