庄伟老师的内训课程
一、评价中心技术与背景介绍 1、评价中心定义2、评价中心特点3、评价中心的常用形式二、评价中心的来源和应用 三、评估中心使用的重点原则 1、评价和发展中心的组成部分2、如何选择适当的练习来测评胜任力3、如何设计评价中心练习四、 行为评估的经典四步流程1、如何进行行为记录2、对行为如何进行分类3、对行为如何进行评分4、对行为如何进行反馈五、胜任能力评估实践演练部分:针对班组长案例分析练习实践演练,针对评估目标管理/ 计划管理/ 时间管理/ 影响能力/的等胜任力标准的分析练习。 六、胜任能力评估实践演练第二部分:针对班组长案例分析练习实践演练:评估团队合作/监控执行/团队领导/人才培养等胜任力标准
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一、结构化面试与招聘选材体系概述1、结构化面试简介2、一个完整面试的典型流程3、结构化面试的概念4、面试的目标5、面试中考官的角色与核心技能6、怎样才能胜任面试官的角色?#61618; 引子案例:选杨利伟难还是选我们公司的职位难?二、目标选材五步曲1、避免面试前容易出现的误区#61618; 信息不一致#61618; 面试中泄密#61618; 忽略情商逆商#61618; 寻找超人2、确定胜任某工作岗位所需的素质模型和标准#61618; 预期业绩的三个组成成分:目标;工作障碍;能力素质#61618; 素质及素质模型的介绍(含通用素质介绍)#61618; 素质定义及作用#61618; 冰山模型与素质
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一、了解MBTI 的历史来源与威廉.马斯顿博士二、深入学习MBTI理论1、MBTI类型内、外在转换2、深入分析个人个性和工作性质3、团队作风卡分析应用4、团队模板分析应用三、MBTI在人力资源的运用1、用MBTI解析员工个性特质2、建立领导和员工之间的沟通渠道及建立氛围,做好情绪管理3、员工职业生涯规划4、在员工招聘的应用5、有效进行员工培训6、人性特质,专业能力,个人兴趣的强势组合7、降低企业离职率,员工离职、压力管理四、MBTI个性分析1、了解性格倾向的八个关键角度#61618; 内向与外向:怎样与外界互动 #61618; 感觉与直觉:接收信息的倾向#61618; 感性与理性:怎样做出决策
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篇:管理角色与原则章 管理角色与原则 一、管理的意义二、管理者的角色与功能三、双方的期望四、管理者应具备的基本态度第二章 有效发挥组织效能 一、组织的形成二、原则一 指挥系统的协调性三、原则二 职务的认知四、原则三 授权的运用第二篇:工作管理第三章 计划与执行 一、科学管理的精神二、计划力三、执行力第四章 问题与决策 一、面对复杂的管理情境二、解决问题的价值与基本思维模式三、问题的澄清与聚焦技术-状况分析四、提供解决问题的佳备选方案-决策制定第三篇:人员管理第五章 部属培育与教练 一、水涨船高二、OJT的影响三、掌握培育的要点四、新进员工的引导五、工作指导的步骤六、管理能力的培养第六章
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一、招聘与选材体系概述 1、制定招聘战略 2、招聘需要有预算吗 3、招聘录用程序的制订思路与原则 4、弥补工作空缺的技巧 5、人才招聘录用、人才面试评价的流程 二、引子案例:选杨利伟难还是选我们公司的职位难? 三、目标选材六步曲 1、避免面试前容易出现的误区 #61618;信息不一致 #61618;面试中泄密 #61618;忽略情商逆商 #61618;寻找超人 2、确定胜任某工作岗位所需的预期业绩 #61618;预期业绩的三个组成成分:目标;工作障碍;能力素质 #61618;素质及素质模型的介绍(含建模方法简介及通用素质介绍) #61618;素质定义及作用 #61618;冰山模型与素质 #61
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一、案例导入及讨论 1、你的企业是如何招聘选拔优秀的销售人员的? 2、你在销售人员招聘与甄选过程中遇到的主要问题是什么? 3、选人不当的巨大成本 二、销售人员招聘、面试过程中创建的十个问题 1、要求过高 2、标准不明 3、组织缺乏同一的标准 4、惺惺相惜 5、忽略情商 三、成功招聘销售人员的五个要求及招聘体系五要素模型 1、职位分析 2、案例分享:某跨国公司职位说明书样本 3、职位分析确定岗位职责及能力素质要求;—制定岗位的胜任能力模型 4、案例分享世界5 强企业看重的能力素质模型 5、以KSA及胜任能力模型确定招聘测试的内容与方法; 四、素质模型的概念及优秀销售人员的通用素质模型(重点内容)