钟旭  培训讲师

常驻地：[北京]

擅长领域：客户服务 沟通技巧

讲师简介：钟旭 简介注册国际高级职业培训师 中国注册培训师北京科技大学信息管理专业中国报关协会理事通关领域研究员花旗银行、农商银行国际贸易结算部特约培训讲师互联网、大数据思维解析师通信运营商各省市指定培训讲师通信咨询机构特约讲师 部分主讲课题《基于客户体验感知管理的服务质量提升》 《客户服务质量与投诉处理技巧能力提升》 《基于大数据的客户服务质量提升》 《全方...

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颜梅  培训讲师

常驻地：[武汉]

擅长领域：客户服务 销售技能

讲师简介：颜梅 高级人力资源管理师高级市场经营师；2013、2014年中国“我是好讲师大赛”全国30强2014年全国“我是好讲师”最佳课程设计奖中国移动集团管理学院特聘讲师部分主讲课题《NPS从客户满意到客户忠诚》 《服务主管综合能力提升培训》 《呼叫中心呼入式交叉营销技巧培训》 《客户投诉与抱怨处理技巧》 《渠道炒店能力面授与全景实战培训项目》 《提供出...

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孙岚  培训讲师

常驻地：[]

擅长领域：团队销售 客户服务

讲师简介：国际职业培训师行业协会授权高级培训师海南真诚服务有限公司总经理海口市社区文明促进会副秘书长海南大学形象研究室特邀礼仪培训师西蔓色彩amp;#8226;孙艺工作室特邀礼仪导师专题研究主题礼仪课程多年，研发出三三制培训风格。担任多家企业礼仪培训课程的设计和主讲工作。擅长将销售礼仪、社交礼仪、商务礼仪与工作实务进行操作训练。曾多次参加国内外品牌课程训练，接受过PT...

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