呼叫中心管理

周逸松  培训讲师

常驻地:[北京]

擅长领域:绩效管理 数据分析 呼叫中心管理 品质管理

讲师简介:周逸松老师客户世界研究院高级讲师 、顾问《客户世界》杂志编委、撰稿专家 周逸松老师94年毕于苏州大学电气自动化专业, 2004年就读中科院研究生院管理科学与工程在职研究生,并获同等学历硕士学位。1998-2008 联想集团客户联络中心历任运营经理、质量监控经理、质量监控高级经理,联想精益六西格玛高级项目经理;2008-20...

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