客户服务

李绍辉  推荐讲师

常驻地:[北京]

擅长领域:团队建设 精细化管理 营销管理 销售技巧 客户服务

讲师简介:长期致力于金融行业各类咨询培训的研究与实施,资深培训专家,实战派培训讲师、咨询顾问师。专业为“网点综合竞争力提升、营销服务能力提升、外拓实践指导、智能化网点辅导、千佳百佳星级网点打造、新型渠道门店建设、社区银行辅导、营销活动组织与策划、网点转型与升级、对公及对私业务转型辅导、客户经理辅导、内训师辅导、绩效优化指导”等咨询培训项目提供授课或辅导。李绍辉-老师简...

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苏苏  推荐讲师

常驻地:[无锡]

擅长领域:客户服务 异议处理 投诉处理

讲师简介:国家高级注册培训师;国家中级经济师;国家二级人力资源管理师;500强企业培训师;上市零售公司15年营销企划、客服管理、人力资源管理实战经验;苏苏老师——服务效能提升专家国家高级注册培训师;国家中级经济师;国家二级人力资源管理师;500强企业培训师;上市零售公司15年营销企划、客服管理、人力资源管理实战经验;工作经历:企划经理——市场全年营销方案、企业上市庆典...

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吴宏晖  推荐讲师

常驻地:[北京]

擅长领域:销售类 客户服务

讲师简介:专职从事服务管理咨询及培训工作;多年来为近500家国内外大型企业实施过管理咨询与培训;在培训中结合亲身实践,融合国际领先理念,不断开发与传授引领服务行业的管理课程;曾任多家企业咨询顾问并运用1+1+N模式协助实施课程效果落地与工作改善。原海尔服务总部总监:吴宏晖任职海尔服务总部期间,负责全国服务质量把控及问题解决,为总部编写教材并制定服务标准;之前任职三星销...

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钟灵  推荐讲师

常驻地:[深圳]

擅长领域:营销服务 店长管理 大客户营销 客户服务 营销管理

讲师简介:实战派营销管理专家、高级经济师、销售行为研究专家。毕业于浙江大学无机化学工程系、北京师范大学企业管理学硕士;2012年第八届中国企业教育百强大会“十佳培训师”、2013年“全球500强企业商学院最认可的TOP100培训专家”;深圳培训师联合会理事、广州培训师联合会理事。锺灵老师实战派营销管理专家、高级经济师、销售行为研究专家。毕业于浙江大学无机化学工程系、北...

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陈毓慧  推荐讲师

常驻地:[广州]

擅长领域:营销服务 销售技巧 销售类 销售技巧 形象礼仪 客户服务

讲师简介:银行服务营销培训专家国家营销师、国家高级企业培训师服务营销专家、服务礼仪专家投诉处理与危机公关专家中国咨询行业“赏识培训+解决难题式”培训倡导者清华大学、北京大学、浙江大学、上海交大等数十所大学客座讲师慧宇咨询、中国总裁培训、中华培训、中国商战名家等数十家咨询公司特约讲师陈毓慧老师——服务营销专家【服务营销专家——陈毓慧老师资历】 银行服务营销培训专家 国家...

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姚琼  推荐讲师

常驻地:[上海]

擅长领域:人力资源 客户服务 商务礼仪 个人能力

讲师简介: 人力资源体验式培训专家 多家国际品牌体验式课程授证讲师。 微软大中华区培训经理 美国纳斯达克上市公司大中华区人事总监 欧洲500强公司人力资源总监兼企业大学讲师人力资源体验式培训专家 多家国际品牌体验式课程授证讲师。 微软大中华区培训经理 美国纳斯达克上市公司大中华区人事总监 欧洲500强公司人力资源总监兼企业大学讲师 姚女士,曾先后担任微软大中华区...

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白梁多  推荐讲师

常驻地:[大连]

擅长领域:销售类 客户服务

讲师简介:ž 高级客户服务管理咨询顾问ž 资深专业客户服务指导师ž STX集团特约职业化讲师ž 中国工信部2011年度新锐百强讲师ž 辽宁培训师联合会常务副会长ž 深圳企业培训师联合会理事ž 中国培训杂志会员ž 世界500强企业新闻集团“通用管理能力”培训认证项目师资ž 中国工商银行等多家金融系统客户服务体系特约咨询指导师及训练师ž 十年职业生涯,...

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兰洁  培训讲师

常驻地:[广州]

擅长领域:客户服务 沟通礼仪 营销技巧 商务礼仪

讲师简介:普林斯顿大学金融留学企业心理培训师国内知名心理学专家EAP心理培训师国际商会新闻媒体发言人某城商行理财经理某城商行高级客户经理广州创必成投资有限公司联席董事兰洁老师——礼仪培训专家讲师介绍 普林斯顿大学金融留学企业心理培训师国内知名心理学专家EAP心理培训师国际商会新闻媒体发言人某城商行 理财经理某城商行 高级客户经理...

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何叶  培训讲师

常驻地:[桂林]

擅长领域:销售技巧 顾问销售 电话销售 客户服务 沟通

讲师简介:何叶老师 销售业绩突破训练实战专家28年大型实战销售及管理经验复旦大学管理学院工商管理硕士北京大学营销管理创新总裁班特聘讲师爱普生、壳牌中国常年合作核心讲师阿里巴巴集团金牌讲师《销售与市场》杂志“销售力提升训练”专栏作家曾任:金日集团 | 中国区销售总监擅长领域:销售技巧,顾问式销售,大客户销售,双赢谈判、销售团队管理实战经验:何老师拥有28年营销管理实战经...

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公妍青  培训讲师

常驻地:[济南]

擅长领域:客户服务 领导力

讲师简介:公妍青老师中层管理人员能力提升专家人才培养顾问呼叫中心实战讲师客户服务战略顾问客户关系管理及营销专家【讲师经历】1.中国联通省级培训师:负责全省十七地市培训师培养及全省客服中心人员服务素质培训、提升,对于呼叫中心和客服人员的沟通能力、服务技巧、客户投诉处理、大客户维护、员工心态塑造及压力缓解具有多年的培训经验和独到的培训理论方法2.山东乐拍/山东少儿呼叫中心...

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