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客户服务

钟灵  推荐讲师

常驻地:[深圳]

擅长领域:营销服务 店长管理 大客户营销 客户服务 营销管理

讲师简介:实战派营销管理专家、高级经济师、销售行为研究专家。毕业于浙江大学无机化学工程系、北京师范大学企业管理学硕士;2012年第八届中国企业教育百强大会“十佳培训师”、2013年“全球500强企业商学院最认可的TOP100培训专家”;深圳培训师联合会理事、广州培训师联合会理事。锺灵老师实战派营销管理专家、高级经济师、销售行为研究专家。毕业于浙江大学无机化学工程系、北...

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姚琼  推荐讲师

常驻地:[上海]

擅长领域:人力资源 客户服务 商务礼仪 个人能力

讲师简介: 人力资源体验式培训专家 多家国际品牌体验式课程授证讲师。 微软大中华区培训经理 美国纳斯达克上市公司大中华区人事总监 欧洲500强公司人力资源总监兼企业大学讲师人力资源体验式培训专家 多家国际品牌体验式课程授证讲师。 微软大中华区培训经理 美国纳斯达克上市公司大中华区人事总监 欧洲500强公司人力资源总监兼企业大学讲师 姚女士,曾先后担任微软大中华区...

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吴宏晖  推荐讲师

常驻地:[北京]

擅长领域:销售类 客户服务

讲师简介:专职从事服务管理咨询及培训工作;多年来为近500家国内外大型企业实施过管理咨询与培训;在培训中结合亲身实践,融合国际领先理念,不断开发与传授引领服务行业的管理课程;曾任多家企业咨询顾问并运用1+1+N模式协助实施课程效果落地与工作改善。原海尔服务总部总监:吴宏晖任职海尔服务总部期间,负责全国服务质量把控及问题解决,为总部编写教材并制定服务标准;之前任职三星销...

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白梁多  推荐讲师

常驻地:[大连]

擅长领域:销售类 客户服务

讲师简介:ž 高级客户服务管理咨询顾问ž 资深专业客户服务指导师ž STX集团特约职业化讲师ž 中国工信部2011年度新锐百强讲师ž 辽宁培训师联合会常务副会长ž 深圳企业培训师联合会理事ž 中国培训杂志会员ž 世界500强企业新闻集团“通用管理能力”培训认证项目师资ž 中国工商银行等多家金融系统客户服务体系特约咨询指导师及训练师ž 十年职业生涯,...

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何叶  培训讲师

常驻地:[桂林]

擅长领域:销售技巧 顾问销售 电话销售 客户服务 沟通

讲师简介:何叶老师 销售业绩突破训练实战专家28年大型实战销售及管理经验复旦大学管理学院工商管理硕士北京大学营销管理创新总裁班特聘讲师爱普生、壳牌中国常年合作核心讲师阿里巴巴集团金牌讲师《销售与市场》杂志“销售力提升训练”专栏作家曾任:金日集团 | 中国区销售总监擅长领域:销售技巧,顾问式销售,大客户销售,双赢谈判、销售团队管理实战经验:何老师拥有28年营销管理实战经...

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公妍青  培训讲师

常驻地:[济南]

擅长领域:客户服务 领导力

讲师简介:公妍青老师中层管理人员能力提升专家人才培养顾问呼叫中心实战讲师客户服务战略顾问客户关系管理及营销专家【讲师经历】1.中国联通省级培训师:负责全省十七地市培训师培养及全省客服中心人员服务素质培训、提升,对于呼叫中心和客服人员的沟通能力、服务技巧、客户投诉处理、大客户维护、员工心态塑造及压力缓解具有多年的培训经验和独到的培训理论方法2.山东乐拍/山东少儿呼叫中心...

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谭宏川  培训讲师

常驻地:[武汉]

擅长领域:客户销售技能 销售项目管理 客户关系 商务谈判 客户服务 客户沟通

讲师简介:谭宏川老师(Samuel Tan)专业化销售技术提升专家销售罗盘©SLT认证导师信任五环©CLT认证导师营销规划©PLT认证导师日本产业训练MTP©认证美国培训协会(AATCP)高级促动师美国SPI解决方案销售认证讲师Esprit Changeware LTD.MOT关键时刻认证讲师曾任:华为公司 客户群总监曾任:烽火集团 战略与市场部赋能经理擅长领域:大客...

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李春媚  培训讲师

常驻地:[北京]

擅长领域:​职业素养 客户服务 阳光心态 ​商务礼仪 公文写作

讲师简介:李春媚老师销售/客服/职业素养/执行力等软技能讲师国际注册心理咨询师、高级人力资源管理师IPTS国际职业培训师行业协会培训师亚太管理训练网特聘营销及客户服务组专家工作经验和君商学院 讲师北京博睿思诺管理咨询公司 培训师/销售总经理现代卓越管理集团 销售总监/培训师美国CA软件公司 销售代表/培训经理/讲师擅长行业银行/证券/基金行业:客服礼仪、优质客户服务、...

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兰洁  培训讲师

常驻地:[广州]

擅长领域:客户服务 沟通礼仪 营销技巧 商务礼仪

讲师简介:兰洁 金融、礼仪、营销、心理学 普林斯顿大学金融留学 企业心理培训师、国内知名心理学专家 广州创必成投资有限公司联席董事 八年巡回国内、美国、新加坡、澳门、香港海内外等银行培训经历,课程满意度高达90分以上。培训课程700场,培训学员已超过30000余人,课程重复采购率高达90教育背景普林斯顿大学金融留学副修心理学工作经验七年留学美国普林斯顿大学金融系,副修...

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褚立欣  培训讲师

常驻地:[深圳]

擅长领域:客户服务 团队管理 压力管理 情绪管理

讲师简介:褚立欣(chulixin)简介讲师背景:1、 服务管理领域专家、服务技巧提升教练、2、 顾客心理学专家、人力资源管理专家3、 世界500强公司高级培训经理、内部讲师。4、 华商基业《结构性思维》认证讲师、《moka促动型培训师》认证讲师5、 热爱阅读,写有服务类书籍:《服务制胜》,《服务管理》,已在北京、深圳、广州、上海等地举办多期服务领域公开课,并获得学员...

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