乔春洋老师的文章
正如一个人在享受各种权利的同时，也必须承担相应的责任。作为人格化的品牌也同样存在着权利与责任的关系。品牌的责任不是针对某一个人而言，而是针对社会而言的，是谓品牌的社会责任。 2001年，美国耐克公司宣布全部收回投放市场的22.5万双综合训练鞋，原因是接到16起顾客投诉，称球鞋里的铁片将脚部划伤。20...
乔春洋 2010-10-08查看全文
乔春洋：品牌伦理 伦理有广义和狭义之分。广义上的伦理有统类条理的意思，狭义上的伦理是指人与人相处应遵守的道德规范和行为准则。在韦氏《新大学字典》第9版中，伦理学被定义为一门探讨什么是好是坏，以及讨论道德责任与义务的学科。 品牌作为企业与消费者之间关系的载体，它是产品和企业文化在外部环境中的表现途径...
乔春洋 2010-08-23查看全文
乔春洋：说说团队文化 团队文化是团队在发展的过程中所形成的工作方式、思维习惯和行为准侧。高效团队来自统一的团队文化，团队文化一旦形成，便会强烈地支配着团队成员的思想和行为。简单地说，团队文化主要表现在以下三个方面： 1. 团队精神 团队精神就是团队成员共同认可的一种集体意识，是显现的团队成员的工作...
乔春洋 2010-08-23查看全文
乔春洋：说说团队 经济全球化的压力和激烈的市场竞争环境，迫使现代企业不断对低效的产销过程进行重组，逐渐完善从采购、制造、销售直至服务的企业价值链，加快企业对外部市场环境变化的反应速度。所有这些，都不可能在强调等级、服从和控制等传统管理方式下有效完成，也不可能单靠一个人的力量去完成，即使身居高位的领...
乔春洋 2010-08-23查看全文
乔春洋：小议人本管理 所谓人本管理就是基于科学的人性观基础上的以人为中心的管理，人本管理是文化管理运作和实践的核心，它要求理解人，尊重人，充分发挥人的积极性、主动性和创造性。作为一种现代管理方式，相对于传统的管理方式而言，它是一种根本性的跨越，是更高层次的管理方式。 人本管理的产生，不仅受社会思想...
乔春洋 2010-08-16查看全文
乔春洋：人本管理的实施策略 1 建立符合人性的管理理念 品牌是由全体员工共同经营的。人是组织中最活跃的因素，对组织的全部活动起着支配作用，是决定组织存亡、品牌兴衰的根本原因。在当前品牌管理趋向团队化时，人性管理更是组织内部团结的带，沟通的桥梁。如果组织把员工看作同舟共济的伙伴，那么就会形成把个人生...
乔春洋 2010-08-16查看全文
乔春洋：品牌管理理论的前提mdash;mdash;人性假设 品牌是由人创建的，人是品牌管理中起决定作用的因素。因此，如何认识人的本质或属性，是品牌管理中的重要问题。现代管理理论都是以人性假设为前提，不同的人性假设在管理实践中表现为不同的管理理念和管理行为；管理主体对人性的不同判断，决定了对管理客体...
乔春洋 2010-08-16查看全文
我劝天公重抖擞 不拘一格降人才 1.家具王国缺人才 中国家具自20世纪80年代开始复苏，短短20几年，便完成了工业化进程，从手工作坊进入工业化生产。现在，中国已成为家具制造大国和出口大国，发展之快令人欢欣鼓舞。家具专业教育也经历了同样的发展历程，院校多了，学生多了，相应的硕士、博士也从无到有，并且数...
乔春洋 2010-08-16查看全文
价值观可以展示品牌的基本性格和经营宗旨，决定品牌的管理特色和战略目标，影响品牌的根本信念和发展方向，左右员工的共同愿景和行为规范。 价值观为全体员工提供积极向上的文化选择，是走向共同方向的主导意识和日常行为的指导方针。它是企业家价值观的反映，是员工群体的共识。没有共同价值观的企业无异于一盘散沙，没有...
乔春洋 2010-08-16查看全文
箭牌公司的Juicy Fruit、绿箭（Doublemint）、益达冰凉冬清（Winterfresh）等品牌非常有名，自1890年起就成为口香糖市场的领导品牌。因为消费者比以前更具有健康意识，因此品牌还扩展到无糖口香糖市场，且销量大增。箭牌最近还在美国市场引进几种新品牌，如益达Polar Ice、 ...
乔春洋 2010-07-12查看全文
企业理念识别（Mind Identity，缩写为MI）是企业经营哲学、企业价值观和企业精神的综合体现。企业经营哲学是对企业全部经营行为的根本指导，它所涉及的根本主体是企业中人与物、人与经济规律的关系问题。所以美国管理学界认为，企业经营哲学与企业经营的关系，就好比车头与车厢的关系，企业经营哲学是企业成...
乔春洋 2010-06-21查看全文
企业行为识别（Behavior Identity，缩写为BI）是指在企业经营理念指导下的企业活动识别。它通过企业的内部经营管理活动以及社会公益活动等来传播企业的经营理念，使内部员工认可，社会公众接受，从而提高企业的知名度、信誉度和美誉度，进而强化品牌形象。在整个过程和全部活动中，经营理念始终是企业行...
乔春洋 2010-06-21查看全文
乔春洋：品牌价值观的种类 在西方发达国家的品牌发展过程中，品牌价值观经历了多种形态的演变。其中最大利润价值观、经营管理价值观和企业社会互利价值观是比较典型的品牌价值观，分别代表了三个不同历史时期西方品牌的基本信念和价值取向。最大利润价值观是指品牌经营的全部决策和行动都以能否获得最大利润作为评价标准...
乔春洋 2010-06-02查看全文
乔春洋：品牌价值观的特性 品牌价值观是以品牌为主体的价值取向，是员工遵奉的基本信念。它是长期积淀的产物，是执著追求的结果。作为品牌文化的核心和基石，与基他文化要素相比，品牌价值观有如下基本特性： （1） 共享性。品牌价值观不是为个人所有，而是为全体员工所共同信奉。品牌文化的凝聚力、内驱力和感召力主...