王凤生老师中国酒店业绩效管理专著第一人美国饭店协会注册高级培训师CHT王凤生老师有着丰富的高星级酒店绩效管理和人力资源管理经验，曾在美国温德姆集团、万豪集团所属成员酒店、五星级的瑞海姆田园度假村等知名酒店任餐饮部经理、人力资源总监、执行总经理。王凤生老师已在酒店行业工作了十八年，近些年主要潜心于研究、实践人力资源开发与管理尤其是绩效管理工作，先后为众多高星级酒店设计、完善人力资源管理体系、薪酬体系、绩效管理体系。曾牵头为三家四、五星级酒店建立有特色的、系统的酒店运作与管理模式。2008年7月已出版中国酒店业第一本绩效管理的专著《高星级酒店绩效管理实务》（北京中信出版社）。主讲课程:怎样提高酒店绩效反馈面谈的质量酒店绩效管理及其结果的应用开发绩效管理考评维度 360度绩效考评法和目标管理法酒店绩效管理中的常见误区关键绩效指标法行为导向性客观考评方法酒店绩效管理的基本概念酒店绩效实施阶段的关键因素服务过的客户:武汉华美达天禄酒店、万丽大酒店、华美达光谷大酒店、诺富特杭州海华大酒店、东方豪生大酒店、杭州满陇度假酒店、北京瑞海姆田园度假村、北京首都机场旅业公司、北京京瑞国际酒店、北京首都机场宾...详细>>

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