田胜波老师公开课
高效管理沟通技巧训练 2023-12-06
2024年01月06上海 2024年02月02上海2024年03月16上海 2024年03月30北京2024年04月20上海 2024年05月11上海2024年05月23北京 2024年06月15上海2024年07月12上海 2024年07月27青岛2024年08月09上海 2024年08月24西安2024年09月07上海 2024年10月19上海2024年11月08上海 2024年12月21上海课程目标：充分认识沟通、管理沟通及其意义掌握基于管理者角色背景下的沟通能力提升方向重点掌握通过不同沟通形式、面对不同对象及其性格背景下的沟通技巧重点提升管理者在激励下属、塑造卓越团队环节的
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中高层经理管理技能与领导力研修（MTP） 2023-12-06
2024年01月05-07上海 2024年02月01-03上海2024年03月15-17上海 2024年03月29-31北京2024年04月19-21上海 2024年05月10-12上海2024年05月22-24北京 2024年06月14-16上海2024年07月11-13上海 2024年07月26-28青岛2024年08月08-10上海 2024年08月23-25西安2024年09月06-08上海 2024年10月18-20上海2024年11月07-09上海 2024年12月20-22上海适合人员概述：企业中高层管理者，中小型企业的总经理、副总经理、总监，各个部门经理、主管，以及其它中高层管
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有效处理客户的不满、抱怨、投诉 2023-02-21
有效处理客户的不满、抱怨、投诉培训师：田胜波老师培训费 ：4200元/人（包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等）；食宿费自理。课程特色：服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 基本认识清晰 + 能力框架构建+ 处理策略研修 + 处理技巧训练 + 案例难题实战课程背景1、客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手；2、大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨的问题；3、而抱怨与投诉的客户只占到心存不满的客户的极小一部分比例；4、追求一流客户服务水平的企业除了提升处理客户抱怨与投诉的能力以外，需要更多地去关注心存不满而并没有说出来的客户，这也许才是企业服务竞争优势塑造的真正分水岭；5、本
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中高层经理卓越领导力修炼 2023-02-20
中高层经理卓越领导力修炼主讲：田胜波 老师培训时间：2024年04月21上海2024年04月25深圳 2024年05月12上海2024年05月24北京 2024年06月16上海2024年07月13上海 2024年07月28青岛2024年08月10上海 2024年08月25西安2024年09月08上海 2024年10月20上海2024年11月09上海 2024年12月22上海培训费 ：2800元/人（包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等），食宿费用自理。备注：《中高层经理管理技能与领导力修炼》3天课程中的第三天课程背景q本课程在帮助学员认识领导行为风格的基础上，塑造几项重要的领导行为风格，提升
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中层经理通用管理技能训练（MTP） 2023-02-20
中层经理通用管理技能训练（MTP）主讲：田胜波 老师培训时间：2024年04月19-20上海2024年04月23-24深圳 2024年05月10-11上海2024年05月22-23北京 2024年06月14-15上海2024年07月11-12上海 2024年07月26-27青岛2024年08月08-09上海 2024年08月23-24西安2024年09月06-07上海 2024年10月18-19上海2024年11月07-08上海 2024年12月20-21上海培训费 ：4600元/人（包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等），食宿费用自理。课程背景q中层管理者从普通员工走向管理岗位，面对角色的
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中高层经理管理技能与领导力研修 2023-02-20
中高层经理管理技能与领导力研修主讲：田胜波 老师3天培训时间：2023年03月03-05上海2023年03月24-26昆明 2023年04月14-16上海2023年05月11-13上海 2023年05月26-28成都2023年06月02-03上海 2023年07月06-08上海2023年07月28-30广州 2023年08月04-06上海2023年08月25-27青岛 2023年09月08-10上海2023年10月27-29上海 2023年11月17-19上海2023年12月15-17上海培训费 ：5900元/人（包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等），食宿费用自理。课程背景q中高层管理者培