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和君咨询《三度修炼》一书，提出咨询人的三重修炼命题：态度决定命运、气度决定格局、底蕴的厚度决定事业的高度，展示了中国本土咨询人的胸襟与抱负，也成为经过分化裂变后的和君咨询的企业精神指南。 正如我们曾经提到过的，中国咨询与中国营销一样，都是从零起步、从小起步，靠着创始人及其核心团队的坚韧意志与全心投入...
史贤龙 575查看全文
从事企业管理咨询工作的人，都会经常被企业家问到这样的问题，您给我们企业做咨询，到底能给我们带来多大的价值？甚至有的企业家直接会问，我们做了咨询，能给我们直接带来多大的销售增长、利润增长？ 每每被问到这样的问题，我总是反问企业家，您在厂房、办公场所的投资多少？您又在智力方面投资了多少？厂房、办公场所方...
380查看全文
mdash;mdash;咨询日记之一百零七 咨询行业本来就是商业化的产物，某个领域的行家里手应邀为企事业单位提供智力开发服务，获取相应的报酬，无可厚非。但是在今天的中国，咨询业鱼龙混杂、良莠不齐，有的人以谋利为主要目的，有的人以提高服务单位的营运效率或管理水平为主要目的，有的人二者兼而有之。咨询师与...
张国祥 487查看全文
不论是数百万美元的IT供应链咨询还是几十万的采购管理咨询都难以解决采购具体操作问题：谁保证输入的数据是真实的？谁能整合供应商利益？谁能平衡跨部门沟通的矛盾？这里的谁只能来自客户，而不是顾问，否则咨询项目结束后怎么办？这些既然不是流程架构，甚至IT硬件能够解决的问题。而这些问题不解决又导致架构流程成为...
344查看全文
我一开始就讲，企业管理改革最大的阻力来自上层，来自习惯势力、来自传统思维，随着项目的深入，问题正日益朝着预期的轨迹呈现，是好？是坏？在我看来，一切都算正常！不经风雨怎见彩虹？不暴露矛盾、不发现问题，不根治顽疾，何来管理改善？不痛彻心扉，何来感悟？不打掉虚伪的自尊（实为自负）何来进步？不把原本错误的东...
张国祥 404查看全文
最近有很多政府部门与大公司的十二五规划项目向咨询公司招标，其中有聘请国际咨询公司也有聘请国内公司的。一些咨询项目双方合作比较愉快，而大部分则双方之间对于最后结果的价值与合格与否形成很大的争议。典型的争议有这样几种：一是咨询报告与委托方领导的构想与距离；二是咨询意见中不乏新观点，但是如何落实以及与本地...
袁岳 406查看全文
近来和有些企业界的朋友谈起管理咨询，他们常问我，你们都能咨询什么？甚至问我，管理咨询都包括什么？真的，好像大家对管理咨询都不了解，甚至存在很多误解。 中国企业家对管理咨询的作用存在的这些误解实际上是中国企业的普遍现象。为什么咨询事业在发达国家发展非常快，国外很多企业在管理咨询方面的使用费可以占到总支...
余建忠 398查看全文
在政府信息化进程中，项目招标是一件很重要的工作，也是一件比较困难的工作。重要的是通过合理的项目招标，可以给企业找到一个价廉物美的合作伙伴；困难的是，如何通过招标的方式找到这样一个合作伙伴呢？ 政府采购回顾 1995年，我国开始政府采购试点工作，2002年6月29日第九届全国人民代表大会常务委员会第二...
518查看全文
缘起：2007年，深圳学之友出资与广州XSW教育达成合作，在学之友公司的高层一致认同下，一定要找国内的CE团队为这个项目做营销策划。 2007年7月，央视报出一个8天收费8800元的天价培训班，然而在广州的家长依然疯狂为孩子报名。 2008年，同样在浙江的杭州，收费涨到9800元。招生的数量已经接近...
549查看全文
真有点搞不懂如今的培训市场。 好像是一个个秀场，充满了娱乐的气息，大量华而不实、形式至上的一些所谓的课程在一群群手舞足蹈、神情亢奋、眉飞色舞的讲师那里变成了所谓的财富分享，他们特别善于玩弄技巧，但对内容是否具备针对性或实操性则往往忽略。 我以为，培训不是随随便便都可以做的，培训成为企业人才摇篮原动力...
于斐 410查看全文
那么，培训模式之道是什么呢？ 一、先用理论来剖析： 菲利浦科特勒总结的营销4P（产品、定价、分销、促销），为我们指明了企业营销战略的四个基本点。但他站的角度更偏重企业而不是客户。 罗伯特.劳特伯恩的4C（需求、成本、便利、沟通）理论，站在客户的角度为我们指明了全新的方向。而且也与菲利浦科特勒的4P有...
395查看全文
一、讲师还是稀缺： 不做CEO，就做培训师mdash;mdash;这句话我不知道是谁的发明，但这确实反映了优秀培训讲师在很长一段时间内收益与普通CEO不相上下（只是显性的收益）。同时这也说明了培训师的资源稀缺性及因此带来的稀为贵。于是有人说：培训师比机构强势。我认为，这只是暂时的阶段性现状。 就...
300查看全文
Elyn的老板要求她制定一下公司来年的培训计划。 Elyn，对于即将到来的一年，你能否帮我研究制定一份能够提升我们公司团队协作，沟通技巧以及总体效率的培训项目？以上就是Elyn老板所告知她的信息。 没有明确的预算，没有具体的培训需求，也没有任何关于如何衡量培训效果的暗示。 Elyn于是就和往常的...
512查看全文
中小企业由于自身资源的局限性，往往在营销培训方面缺乏系统、全面的整体规划，其培训要么是急功近利，功利性太强；要么是蜻蜓点水，流于形式。急功近利的培训结果是头痛医头、脚痛医脚，顾头不顾尾，没有传承性；蜻蜓点水式的培训结果是浅尝辄止、雨过地皮湿，缺乏系统性、深入性，培训不能真正地落到实处，而这，就是目前...
298查看全文
某动物园里养着一头大象。它的近旁，不知从什么时候起，有一群鸽子安了家。这是有原因的。游客们扔给大象的食物，只要能分一点余惠，鸽子们就可以不劳而获地吃个饱。 鸽子们的生活的确轻松愉快，在无谓的闲谈中送走一天又一天。但是由于闲得无聊，一般的话题也都谈腻了，于是激烈的言辞渐渐出现。 大象这家伙，我真打心眼...
255查看全文
欧派发力了。 事实上欧派从未停止过发力，从大手笔赞助《欢乐中国行》，到2009年中国家居十大营销案例之首的冠军联盟，欧派从未停止过大手笔投入建设品牌，但是这次来势汹汹，暴风雨来的更猛了！ 在2010年央视广告招标结果出炉，国内橱柜业巨头欧派集团以数千万元，成功竞到央视一套《新闻联播》后7.5...
杨峰 360查看全文
无容置疑，每一次市场调控都会导致市场竞争格局的变化。随之而来的，就是企业战略方向和战略行为的调整。通常情况下，保持企业发展战略的延续性和动态性是必要的mdash;mdash;延续性是着眼于中长期市场趋势的确定性，以及企业品牌、文化等 血脉需要传承；动态性是为了因应市场环境和内部资源、能力的变化。 但...
宋延庆 604查看全文
一、对战略与战略规划的再认识 1、要客观认识战略的作用mdash;mdash;既不能拔高，更不可贬低。现在有一种不好的现象就是做战略咨询的，把战略的作用无限拔高；做销售代理的，认为营销的作用天大；做物业管理的，认为物业管理天大；做运营策划的，认为运营策划的作用天大。对战略来说， 既不能拔高，也不能贬...
宋延庆 639查看全文
我们都知道企业战略的实现，有赖于企业绩效管理系统的支撑。一个企业的绩效管理水平越高，则企业战略目标实现的可能性就越大；而当一个企业的绩效管理水平越低，则企业战略目标实现的可能性就越小。如何让战略规划与绩效管理系统形成有效对接，以战略绩效为主线，理清企业管理系统之间的联动关系，提升企业的战略执行力，是...
453查看全文
我们在工作生活中应该注重自身修养，努力克服以下种种人际交往中的病态心理，才能进行广泛社交活动。 步骤/方法 怯懦心理 主要见于涉世不深，阅历较浅，性格内向，不善辞令的人。怯懦会阻碍自己计划与设想的实现。怯懦心理是束缚思想行为的绳索，理应断之，弃之。 猜疑心理 有猜忌心理的人，往往爱用不信任的...
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面对忙不完的工作，面对复杂的人际关系，经理人的压力无处不在。员工也时常因为工作上的小事而心生不满，影响上班心情。而忽视这种烦恼，组织的士气会像冬天的寒流，一场接着一场，气氛愈来愈僵。有效进行压力管理，是企业经营者必须直面的现实。面对复杂的人际关系，经理人的压力无处不在。 步骤/方法 放弃无意义的固执...
203查看全文
想要受到大家关注，得到老板的提拔和重用，仅仅埋头苦干是不够的。教你10个方法，让你成为办公室红人，成为老板面前的宠儿！ 步骤/方法 给别人专注的印象 如果你每天上下班夹个公文包来，那一定能让老板或同事们认为你专注于工作，也许你的包一到办公室就被扔到一边。或许你的公文包每天仅仅出现在你去吃午餐的时...
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刚刚进入日本企业华人，总担心自己会站不住脚。已经在日本企业中工作了一段时日的华人，也担心自己是否真正站住了脚。要想解除这种担心，不妨在这四个方面下下功夫。 步骤/方法 努力成为不可缺少的人 在日本 中小企业里面，老板宠爱的都是那些立即可用并且能带来附加价值的员工。一位华人前辈曾经指点，老板在加薪...
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招聘考试，应聘者与招聘方永恒的博弈：招聘方挖空心思设计了千奇百怪的题目等着应聘者；而应聘者绞尽脑汁思考出妙趣横生的回答回应招聘方。究竟招聘试题有何规律可循，又当如何破解呢？ 一般来说，招聘过程有面试与笔试，笔试中有各种不同的题型(如选择、判断、问答等)，面试题目则会较多地关注个人状况。在这里我们...
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俗话说得好：会干的不如会说的。你想仅仅凭着熟练的技能和勤恳的工作，就在职场游刃有余、出人头地，未免有些天真了。虽然能力加勤奋很重要，但会说话，却能让你工作步骤/方法 成为不可缺少的人 公司里，老板宠爱的都是些立即可用并且能带来附加价值的员工。管理专家指出，老板在加薪或提拔时，往往不是因为你本分工...
214查看全文
办公室里的白骨精,是指那些有真本事但也有些坏毛病的家伙。办公室里的白骨精虽然在某一方面表现得不令人满意，但是不可否认他的才华出众。不要妄图去改变你的工作伙伴，你得知道那是他的特点，你要做的是学会和各种人相处，学习和他并肩作战，相信吧，你会得到更多。 步骤/方法 是非八卦型 常言道：来说是非者，必...
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中国市场是以中小企业为主体的市场，许多步入职场的新人只能屈就于没有前景的企业，经过努力工作后没能得到公平的回报是常有的事，有些企业和老板根本就不值得员工去为他们卖命，但作为职场新人既有无奈也有无知的因素，导致落入狼窝浪费了宝贵时间，因而谈点心得供职场新人参考也不失为行一善举吧！以下几种人便是不值得去...
许孙鑫 299查看全文
服装鞋帽店的经营业绩很大程度上取决于员工的素质与工作表现，一些服装鞋帽店铺往往重视营销方案，但因为忽视了店员管理，在零售方案实施的过程中并不能达到预期的效果。所以说员工是企业的根本，吸引好的员工就显得死对头重要。 在销售过程中，店员在推销商品、提供服务、宣传零售店形象等方面发挥着重要作用。在选择店员...
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员工能力是打造组织能力的三大支柱之一（另两大支柱分别是员工思维模式和员工治理方式）。但是，对于员工能力的要求不是一成不变的。当企业从贴牌代工走向自有品牌时，员工能力就要从低成本制造延伸到创新能力、品牌管理能力。如果员工能力不强，企业难以有效实施战略并和竞争对手抗衡；如果员工能力与组织能力不匹配，就如...