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绩效考评的重要性 大体说来，绩效评估的重要性主要体现在三个方面。影响组织的生产率和竞争力。员工表现对组织的生产率和竞争力的影响是非常重要的。工作表现可以从以下三方面来衡量：工作成果、工作中的行动、工作态度。 作为人事决策的指标。绩效评估是做人事决策时重要的参考指标，诸如升降职、职务任免、工作调任、加...
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员工绩效评估是按照一定的标准采用科学的方法检查和评定企业员工对职位所规定的职责的履行程度以确定其工作成绩的管理方法．其目的主要在于通过对员工全面综合的评估判断他们是否称职并以此作为企业人力资源管理的基本依据切实保证员工的报酬、晋升、调动、职业技能开发、激励、辞退等工作的科学性。同时，也可...
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绩效考核是从上到下层层分解、落实公司目标的手段，也是营造、强化公司核心价值观的载体。绩效考核关注过程或是关注结果，考核的内容各有侧重，适用的情况也不一样，体现两种完全不同的企业文化。 关注过程的绩效考核注重员工的工作态度和能力，评估内容主要集中在员工工作过程中的行为、努力程度和工作态度。它营造的是...
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如果认为绩效管理在诸如招聘、激励、晋升、薪酬制度等环节中仅起到辅助和能动作用，那么，你需要抓紧洗脑了。因为，绩效管理真的能决定、促进或改变一些很重要的事情。香港管理科学研究院院长林健安教授在多年的咨询实践中发现，许多做绩效管理的经理们关注的地方不对：他们关注评价而不关注计划；他们关注语言的单向流动...
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什么是合理的薪酬制度？ 针对个人对公司所创造的贡献给予差别化的对价报酬，才是真正合理的薪酬制度。要达到报酬合理的境界，必须考虑三个公平，分别是外部公平、内部公平与个别公平。外部公平是指公司员工的薪资水准需在外部市场中具一定程度之竞争力；个别公平则是员工个人的个别表现应反映在报酬（或对价）上；而所谓的...
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人际关系与员工激励 何为人际关系？教科书及相关的理论书籍中大都对人际关系这样定义：人们依赖一定的媒介，通过个性交往而形成的思想、物质与情感交流关系，是人类社会关系直接、具体与现实的反映。 这个定义，对于管理者来说也许只是一个概念上的游戏，但值得一提的是组织中的人际关系确实不是那么简单。组织中的人际关...
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员工的１２个需求及实现 全球著名的管理咨询顾问公司盖洛普公司曾经进行了一次关于如何建立良好工作场所的调查。所谓良好的工作场所必须是这样的地方： １、员工对自己的工作感到满意； ２、员工还要有良好的业绩。 研究人员采用问卷调查的方式，让员工回答一系列问题，这些问题都与员工的工作环境和对工作场所的...
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越来越多的企业开始关注员工的福利，因为日渐高涨的工资已使企业不堪重负，而且，单靠涨工资这一短期（甚至是瞬间），效应已无法让员工感受到企业的长远关怀，某些企业的劳资关系似乎被汇聚在你出一份力，我付一份薪这种赤裸裸缺乏人情味的操作层面上。对企业来说，为少花钱多办事，并让员工感受到企业凝聚力，现在很乐意...
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惩罚是一种有效的管理手段，真正实施起来，对每一个领导都不是件轻而易举的事。惩罚的目的在于向人们宣示错误行为的危害，从而使人们不再重复那种错误行为。 为惩罚而惩罚或蓄意报复，得到的必然是被惩罚者的强烈排斥。惩罚并不是无原则随意进行的，它必须遵循其内在的规律性，非此不能发挥其本有的积极作用。我们认为，...
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亚信技术工程部经理司建伟最初加盟亚信时，是因为觉得这个公司很有朝气，他虽然工资不多，但是觉得很有前途，是在做事业，是在为中国建设Ｉｎｔｅｒｎｅｔ贡献一点力量。当时Ｃｈｉｎａ Ｎｅｔ有３００多台设备，所有设备都集中在一个租来的厂房里面，司建伟和他的同事们不分节假日地干了两个月，然后扛着设备，分成小组...
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雅芳坚信：只有维持具有竞争力的薪酬福利，才能吸引、保留、鼓励和奖赏高绩效的员工，充分发挥雅芳人的力量。 为了吸引和保留优秀的人才，雅芳提供的薪酬福利在劳动力市场上是极具竞争力。公司依据国家和政府政策的要求，顺应公司外部和内部环境的变化，进行不断的评估，检讨和调整，确保公司的薪酬福利水平具有竞争力...
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比利时杨森是以发明新药为主的公司，创始人杨森博士一生的主要追求是将更多更好的新药介绍给更多的人。他对中国怀有好感，他说：如果我发明的新药不能供占全世界人口１／５的中国人使用，那将是莫大的遗憾。于是，在中国改革开放之初，比利时杨森公司就主动到中国尝试进行合作。经过３年的谈判，１９８５年１０月，西安杨...
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有人问：为什么硅谷不可以复制﹖一位投资家回答：购股选择权发挥了至关重要的作用。把股份分配给公司雇员，使他们成为股东，随着公司财富的增加，这些股票的价值可能猛涨。一旦人们成为主人，成功对他们来说关系着自身的利益。这就是硅谷的秘诀。 盈利股票增强人才的归属感 前不久，奔驰公司向自己的员工支付企业盈利股...
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通用电气公司的薪金和奖励制度使员工们工作得更快更出色，其秘诀是，只奖励那些完成了高难度工作指标的员工。 通用电气公司试图让管理人员把公司崇高的宗旨落实到具体的实际工作中，告诉他们，假设你们本部门圆满地完成了一个大型项目，请准确地描述你们的上级、你们的同事和你们的下属为了完成这个目标是如何改变他们的...
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在美国《财富》杂志２０００年的一次排名中，思科当选为信息产业最吸引员工的公司。美国著名的《互联网与计算机》杂志在２０００年１１月３日也将思科评选为２０世纪９０年代最有效公司。思科的人力资源管理有许多经典之处，是成功的硅谷企业的一个缩影。收购人才 思科公司通过大规模的收购实现快速的发展。例如，思科在...
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如何对员工绩效进行考核，是企业管理者所面临的一个重大问题。绩效考核是人力资源管理的一个核心内容，但目前不少国有企业的绩效考核仍然存在不少误区。 Ａ公司，成立于五十年代初。经过近五十年的努力，在业内已具有较高的知名度并获得了较大的发展。目前公司有员工一千人左右。总公司本身没有业务部门，只设一些职能部...
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摩托罗拉的薪酬与绩效管理绩效评估的目的 摩托罗拉员工的薪酬和晋升都与评估紧密挂钩，但是摩托罗拉对员工评估的目的绝不仅仅是为员工薪酬调整和晋 升提供依据。摩托罗拉评估的目的是：使个人、团队业务和公司的目标密切结合；提前明确要达到的结果和需要的具体领导行为；提高对话质量；增强管理人员、团队和个人在实现持...
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逐级选拔优秀员工 怎样在企业内部，通过公正的方式选出最优秀的员工，对管理者来说非常重要。那么，世界知名的跨国公司是怎么做的呢？ 今年７月，麦当劳员工奥林匹克岗位大赛在亚太、中东、非洲地区展开，中国的４００多家麦当劳餐厅里的数万名员工参加了这一活动。经过层层角逐，来自北京、上海、广州等地的１２名员工脱...
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李嘉诚给人的忠告 如果你任人唯亲的话，那么企业就一定会受到挫败。２００２年５月１７日下午，香港著名实业家李嘉诚先生来到汕头大学，给汕头大学商学院的同学一个忠告。 李嘉诚先是汕头大学的主要赞助人，但是此次他是作为汕大商学院学生经济沙龙的主讲人和师生们见面。这堂课的讲题是：公司战略。 一位同学问道，李先...
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营销人员培训规定 第一条 目的 为达到合适的岗位有合适的人才，提高人力资源整体水平，特制定本制度。 第二条 适用范围 本制度适用于乐华空调营销公司。 第三条 主要内容 １培训分类 １．１上岗引导培训：使新员工掌握关于企业的基本背景信息（发展历程、公司制度等），熟悉工作环境，了解工作基本要求，从而达到...
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一、员工考核管理规定 第一条 考核目的 是为了正确把握员工的能力适应性、工作态度及工作效绩。在开发人力资源的同时，谋求员工晋升、调动、奖励及惩处的合理与公正，从而完善公司的激励制度。 第二条 考核程序（略） ２．１ 季度考核 季度考核的内容涉及：工作质量、工作数量、工作效率、独立性、成本意识、原则性...
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朗讯的薪酬结构由两部分构成，一块是保障性薪酬，跟员工的业绩关系不大，只跟其岗位有关。另一块薪酬跟业绩紧密挂钩。在朗讯非常特别的一点是，朗讯中国所有员工的薪酬都与朗讯全球的业绩有关，这是朗讯在全球执行ＧＲＯＷＳ行为文化的一种体现。一项专门奖 朗讯专门有一项奖mdash;mdash;ＬＵＣＥＮＴ ＡＷ...
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第一部分培训内容及时间安排具体的内容，见表１。第二部分 晨 会一、有效沟通：８：３０－１０：００二、自我介绍：２０分种人员分成若干小组有效激励１０分钟问候；早上好！好极了！全体人员朗诵诗歌：我年轻！我快乐！我能干！我能胜！名组人员自我介绍：（每人１分钟）２０分钟以分组形式竞选小组长：（每人２分钟）２...
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海尔的竞争聘任制 海尔集团的用人制度可用四句话来概括，即在位要受控，升迁靠竞争，届满要轮换，末位要淘汰。 在位要受控包括两层含义：一是干部主观上应自我控制，自我约束，有自律意识；二是集团建立控制体系，以控制工作方向和目标，避免犯方向性错误。海尔集团对在职干部进行严格的考评，无论是从集团公司到各职能部...
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把抓职工培训列入计划 本世纪初，发达国家国民生产总值的增长，靠科技因素所占比重仅为５％－１０％，到六十年代上升为５０％左右，到八十年代高达７０－８０％。因此，搞市场经济，向集约型转变的核心是靠科技进步。许多企业的科技进步主要是采取引进先进技术装备的办法。但只重视先进技术装备引进，而不重视人才引进和培...
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如何有效地生产粮食是人类一直面临的重大问题。据估计，全世界每年竟有１／３的粮食困受到病虫和杂草危害而遭受损失。１２０年前，巴斯夫公司创立于德国路德维希港，它一直为发现和生产各种农业化学品而孜孜不倦地工作。目前，巴斯夫公司经营着世界最大的化工厂，并在３５个国家中拥有３００多家分公司和合资经营企业及各...
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安利于１９９８年７月率先获得国家对外经济贸易合作部、国家工商行政管理局及国内贸易局的正式批准，在中国采用自设店铺并雇佣推销人员的方式经营。安利在全国主要城市设立店铺，产品明确标价，直接服务消费者，亦设有营销队伍，帮助推广产品，服务顾客，开拓市场。营业代表报酬计算方法 安利营业代表的工作主要是通过产...
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ＵＰＳ公司（ＵＮＩＴＥＤ ＰＡＲＣＥＬ ＳＥＲＶＩＣＥ）成立于１９０７年，是当时美国西雅图、华盛顿州著名的投递公司。今天，ＵＰＳ已成为世界最大的承运人和邮递、包裹与货运公司，１９９９年的营业收入达到２０７．５２亿美元，利润额为８．８３亿美元。在２０００年《财富》全球５００强的排名中位列第１３０位。...
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ＩＢＭ有一句拗口的话：加薪非必然！ＩＢＭ的工资水平在外企中不是最高的，也不是最低的，但ＩＢＭ有一个让所有员工坚信不疑的游戏规则：干得好加薪是必然的。为了使每位员工的独特个性及潜力得到足够尊重，ＩＢＭ一直致力于工资与福利制度的完善，并形成了许多值得我们参考的特色。激励文化 薪水是企业管人的一个有效硬...