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随着竞争的日益激烈，WTO的日益逼近。越来越多的企业对员工培训的投入也不断增加，据说2001年中国企业在培训上的投入已超过100亿元。企业培训的最终目的是要提高员工的工作业绩，为企业创造更多的利润。企业培训在国外已经有了100多年的历史，国外的专业培训机构做过实验，企业在培训中每投入1元钱将获得25...
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这几年，培训市场异常火爆，各路英豪，各显神通，抢占自己的一席之地，但真正能给人留下印象的似乎不是很多，能让客户感到满意的就更少，听到最多的是客户的抱怨，培训公司遇到了一道很难迈过的槛。这时我们不禁要问：为什么？如何才能解决？要回答这些问题，还得先从了解成人学习的特点开始。 著名教育学家诺斯教授（Ma...
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我国的企业培训目前尚处于初级阶段，无论是培养人的能力，还是培养方法都存在着明显的不足。企业培训一般有两大主流：一是以培训技术、技能为目的，集中于中下层；二是以培养管理人才为目的，集中于中上层。我国企业培训是前一种类型，单纯注重技术而忽略心态整合，往往是治标不治本。 在教学方法上，企业大多引进传...
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现在，员工的心理培训越来越受到企业的重视，特别是随着人才和市场的竟争日益激烈，人们生活和工作的节奏加快，压力加重。企业员工面对激烈的竞争和工作的压力，容易出现心理紧张、挫折感、痛苦、自责、丧失信心等不良心理状态，心理教育疏导十分必要。试验证明，良好的心理教育、疏导和训练，能够增强员工的意志力、自信心...
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来自企业经营者的质疑 从事培训工作这么多年，无论在民营企业还是外企，经常遇到诸如此类的问题：能不能告诉我，培训为企业产生的直接经济效益是多少？培训是否促进了业绩的提升？如何衡量？我们花这么多钱来培养他们，如果他们走了，培养费谁补给我们？ 相信每位培训者都会碰到这样的问题，每次都会挖空心思地...
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前一段时间，学费25万元的清华EMBA学员（被人称为老板班）曾引起社会的广泛关注，学员中董事长和总经理占56，副总经理、政府官员、部门经理占44。有老板还开专车甚至坐飞机专程赶到北京上课，可见大家的求知若渴并为此付出的高成本。除清华外，上海交大的EMBA学费是21.8万元，复旦大学的学费为23万元，...
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很多企业发现，在对员工进行培训之后，被培训的员工流失倾向越来越严重了，特别是一些培训后的技术骨干员工。 追究其原因，主要是因为经过培训的员工认为自己的技能有了进一步的提高，而这种提高并没相应地在待遇上体现。当他认为本人在企业的薪酬情况低于同行业同能力人才平均水平时，就有可能提高流动的倾向。 ...
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除了正规的培训之外，还有哪些方法可以提高员工的技能、增加他们的知识呢？这里介绍五种简便易行的培训方法。 独立式学习 独立式学习就是让学习者独立完成一项具有挑战性工作。听起来不像是培训，但是这种潜在的培训价值很快就会在员工工作中显露出来。试想在整个工作中，他必须合理地安排每一个工作步骤：在什么时间...
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大多数企业中的大多数问题，是不能指望用培训来解决的。 关于培训的投入产出关系，时髦的调侃是：如果培训是可以的，那还要老板干什么？ 不是说培训一点用没有，一分钱也不该花。同样，培训也无法解决企业的所有问题，不能搞运动那样兴之所至就大肆铺张。症结在于企业是否能够区分培训的能与不能：每一阶段、每一...
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利用虚拟组织 在企业内部或外部实际受都存在许多虚拟组织，这些组织的特点是成员有共同的爱好或倾向。在员工培训和职业发展上，也可以发挥一定的作用，比如英语俱乐部、MBA同学会、技术改进小组等等，都能在一些方面起到很好的传递培训作用，他们一起讨论时便能彼此影响，起到培训的作用。 企业可以通过对这些...
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劳动力的竞争力来自培训 据某国外驻华培训机构对中国企业的不完全统计，80的倒闭企业倒闭原因是企业人力资源和企业本身发展严重脱节。虽然投资于培训是从根本上缓解人才荒的核心手段，但不少企业凡乎没有任何指标可以作为分配培训预算的标准，往往造成培训费虚掷在大量前期缺乏调研、中期缺乏针对、后期缺乏评估的各...
340查看全文
据某国外驻华培训机构对中国企业的不完全统计，80的倒闭企业倒闭原因是企业人力资源和企业本身发展严重脱节。虽然投资于培训是从根本上缓解人才荒的核心手段，但不少企业凡乎没有任何指标可以作为分配培训预算的标准，往往造成培训费虚掷在大量前期缺乏调研、中期缺乏针对、后期缺乏评估的各类急救式培训上。 一项调查表...
341查看全文
工业经济时代前期，提高产品的质量是每个企业追求的目标，产品的质量意味着企业的竞争力；而在后工业经济时代，出售优质的产品已经被企业所普遍关注，各种各样的提升品质管理的方法让人眼花缭乱，甚至连一些小摊小贩也知道GE的6delta;品质管理就是低于百万分之3.4的出错率。在这样的大环境下，企业的竞争力如何...
353查看全文
杰克middot;韦尔奇说过，我们能做到的所有事情就是把赌注押在我们挑选出的人身上。若你不想押错赌注，那么你就要挑选员工时慎思明辩，避免招聘中的一见钟情。 一个处于相当关键岗位的员工离职了，你必须招聘一名新员工来填补这个空缺。你手里有成堆的个人简历和求职信。你左挑右选，终于确定了最后的面试人选。...
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如何在人力资源管理实践中识别富有适应力的员工呢？管理者可以从以下四个方面考虑： 一、问题解决适应行为 识别员工的适应能力，首先是要识别他的问题解决行为，尤其是在不确定情境下或危机困境中的处事方式和行为模式。富有适应力的员工在紧急工作情景下，能迅速分析问题，想出多种解决问题的方案；面对紧急的工...
391查看全文
现代人才测评理论认为，人的行为和工作绩效都是在一定的环境中产生和形成的。对人的行为、能力、绩效等素质特征的观察与评价，不能脱离一定的环境。所以，要想准确地测评一个人的素质，应将其纳入一定的环境系统中，观察、分析、评定被试人的行为表现以及工作绩效，从而考察其全面素质。基于这种理论，人们逐步形成和发展了...
380查看全文
员工招聘历来都是双向的，公司在筛选求职者，求职者也在挑选雇主。招聘工作并不仅仅是解决职位空缺或企业扩张的人员需求的问题。在先进的人才资源管理实践中，招聘还起到以下作用：①储备人才；②引进新的理念和技术；③进行内部人员置换；④提升企业的知名度；⑤人才竞争战略需要。好的招聘应该是50在评估求职者，50在...
394查看全文
企业的人才跳槽、辞退（炒犹鱼）、高薪招聘、高待遇（如股票期权、奖励）经常成为社会关注的热点话题。有的企业可能因为艺术地使用了好办法、恰当地使用了合适的人才，而较好地促进了企业的良性发展，但更多的企业却常常因为没有处理好人才管理工作而给企业的发展带来不利因素。作为一个期望长期、持续、健康、稳定发展的企...
刘先明 430查看全文
一、从定性到定量mdash;mdash;招聘绩效评估的飞跃 随着市场的日益开放，无论是企业还是劳动者都面临着更多的机会，社会人力资源流动率加大，人力资源市场竞争日趋激烈，企业人力资源招聘工作面临着更大的挑战。候选人的数量、质量和职位填补的及时性是当前我国企业人力资源招聘工作业绩评定的主要指标。 尽管...
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大大小小的招聘广告充斥着各类媒体，五花八门的招聘会也络绎不绝，各类人才简历通过邮局、网络、人才市场等渠道堆积在招聘主管的案头。浏览了大量简历，头晕脑涨，但想要的人，却仍旧是犹抱琵琶半遮面；也有那么一见钟情的，招聘主管如获至宝，可招进来之后，却发现毛病多多，唯唯诺诺地让人感觉掉了包。用人部门有意见，员...
闫凤芝 353查看全文
美国军队先发制人的招聘策略值得商业公司学习。筹资者、体育星探和猎头公司提供了另外三种招聘模式。 多数公司是这样招聘的：当出现空缺之后，部门经理与人力资源部联系，希望有人能立刻填补空缺。人力资源部的招聘人员致电当地报纸刊登广告。应聘者的简历被详细审查，召集合格者面试。一切顺利的话，新人可以在一段时间后...
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员工招聘历来都是双向的，公司在筛选求职者，求职者也在挑选雇主。招聘工作并不仅仅是解决职位空缺或企业扩张的人员需求的问题。在先进的人才资源管理实践中，招聘还起到以下作用：①储备人才；②引进新的理念和技术 ；③进行内部人员置换；④提升企业的知名度；⑤人才竞争战略需要。好的招聘应该是50％在评估求职者，5...
443查看全文
在近日结束的太湖人力资本论坛上，江苏远东集团副总裁卞华舵博士说：实现企业持续成长，成就百年基业，是每个企业追求的梦想。民营企业要突破发展瓶颈，关键在人，哪怕你的企业已经做得很大。大多数的民营企业都脱胎于家族制，对现代的管理理念和管理方法有个学习、吸收的过程，但干企业不能停，不能等你学好了再干，所以，...
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结构化面试的特点 由一系列与工作相关的问题构成 可靠性和准确性较非结构化面试强 主持人易于控制局面 面试通常从相同的问题开始 行为描述式招聘面谈，为管理者提供了一个系统，有条不紊地一步一步引领着管理者，将繁琐的工作岗位，像拆洋葱般一层层地撕开，将工作的基本原铺陈出来，让管理者拥有了透视眼，以工作行为...
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HR管理世界：卡博先生，您好！您是一位外籍人士，如何能说得如此流利的中文？您又是如何进入人才测评这一领域的？ 卡博：我是匈牙利人。我在匈牙利的时候主要担任中文翻译方面的工作，因为我有在中国学习4年汉语的基础。当然，我学习中文到现在已经有17年左右的历史了。从匈牙利来到中国以后，我先是一家匈牙利公司的...
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面试过程中，面试官会向应聘者发问，而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。对应聘者而言，了解这些问题背后的猫腻至关重要。本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理，并给出相应的回答思路和参考答案。读者无需过分关注分析的细节，关键是要从这些分析中悟出面试的规律及回答问题的思维方式，达到活...
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招聘的质量是用来衡量某一次招聘是否成功地招到了企业所需要的人才。许多企业并没有掌握如果去度量这一指标的方法，下面我们将介绍衡量招聘质量的11种不同的因素。 1、目标的完成：通常在试用期内，特别是对白领员工来讲，雇主会建立特别的衡量标准来衡量新员工是否在新的岗位上成功。其实，设立双方都认可的目标是非常...
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西门子十分青睐高素质的人才，其人才素质模式包括三大部分内容，分别是知识、经验、能力三大领域。西门子在招聘人才时，特别看中人才这三方面的素质。 知识。根据不同岗位的要求，知识层面包括四方面的内容：技术知识、业务流程知识、商务知识和市场知识。作为全球技术与服务领域的领头羊，西门子要求员工必须具备相应的技...
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节约人力资源管理成本。据调查显示，人才租赁公司通过专业化运作可以将人事管理成本降低至原来的６０％至７０％。租赁人才的招募招聘、办理用工手续（包括签订劳动合同、社保征缴、办理暂住证、计划生育等等）、工资发放、人事档案管理、职称评定、从业资格、劳资纠纷处理等人事管理，都由租赁公司一手操办，减轻了用人单...
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很少有公司像摩托罗拉一样对待所有员工以宽广的胸怀，这是摩托罗拉真正尊重人才的企业文化的最好诠释。摩托罗拉不会对任何一位辞职的员工有任何成见，反而会仔细调查清楚他们辞职的原因，尊重他们的意见与决定。摩托罗拉的员工若要辞职，需要填写辞职表格并且进行辞职面试。通过辞职面试，摩托罗拉可以了解到员工离职的原因...