蔡庆丰老师的文章
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惠普公司相信，有关领导和管理的培训课程，一定要由内部人员来传授。教导(Coaching)包含了知识、技能及企业价值观，因此不能用外包培训或企业大学代替。由于经营环境及战略的不断变化，职业经理人对员工的教导也就永远没有止境。很多时候，我们需要用不太对的人做对的事情，为了帮助不太对的部属完成任务，教导就...
孙振耀 206查看全文
第一，从公司运营的机制方面来解决。从机制上强调面对面的沟通和交流。增加会议的时间，不一定非要是正式会议，非正式会议也可以。增加面对面的交流，避免完全靠电子邮件，因为它有个最大的问题就是减少了人与人之间见面的机会。只有沟通才有理解，而这种沟通面对面最有效。面对面不仅仅是语言的交流，而是一种全方位的交流...
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在传统的观念中，开会是为了讨论事务。在此定义下，一般人往往认为开会非得针对特定事项进行讨论不可，却忽略了会议更重要的功能，亦即训练与共识。 会议大致可分为两类：定期会议与项目会议。其中，项目会议主要针对特定主题讨论，而真正要花时间讨论的事项，则不应该排入定期会议的议程中。针对定期会议，则可分为两...
218查看全文
IT项目管理中最重要的是什么mdash;mdash;人员管理。 1.充分肯定人员在IT项目中的作用和价值 IT项目管理最大的一个复杂性就是人员的管理，对于IT项目中的项目成员都是从事有创造性的劳动，虽然CMMI更多的强调了过程的重要性，但一些通用的GP仍然强调了人对项目的重要性。没有规矩不成...
259查看全文
记得去年初,我公司中标了一个项目，缺乏预算管理员就从人才市场招了一位预算管理员小王,半年多来,小王在工作中表现突出,工作能力得到了大家的认可,每次均能够按照项目经理的要求，保证质量地完成项目任务。在别人手中的难点问题,只要到了小王那里,十有八九是迎刃而解。公司对小王的专业能力非常满意,有意提升他为项...
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长远的角度来看，一个人在职业生涯当中若要不断地往更高的境界提升、突破，具备足以担当大任的条件，则必须要使自己培养成为一位大将之才，亦即格局要大。要有大格局、要成为大将之才，并非一蹴可及，必须从基层开始就要有正确的观念、思维，长久下来，才能具备充分的条件而足以成其大。 大将之才具有几项基本条件。首先，...
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将来的组织需要新的人力资源政策，组织应该帮助员工获得技能并倚靠他们自己征服新的竞争环境。传统的价值观包括长期就业保障以及雇主与雇员之间的忠诚正在逐渐消亡，这种趋势不是几本强调忠诚和服从的奴书所能挽回的。各公司应该重新评价人才和团队合作精神，并吸引、保留、激励和合理使用人才。 大企业的大面积裁员和...
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20世纪30年代的一个周末，德鲁克按照惯例搭火车去剑桥参加凯恩斯教授举行的周末研讨会。在多次聆听了这位经济学大师的教诲之后，德鲁克忽然认识到：满屋子的人，包括凯恩斯本人及聪明有才华的经济系学生，只对商品的行为有兴趣，而自己却更关心人的行为。因为具有这种关心人的性向，导致德鲁克决心投身管理的领域，乃至...
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组织中的不同层级有不同的职权，权限则会在不同的层级间流动，因而产生授权与受权的问题。其中必须掌握的前提是，授权与受权是一种渐进式的过程，而非一夕之间便将职权完全转移，就法律上而言，权限转移必须以一个明确的时间点为准，但实务运作上却非如此。 此外，主管将权限授予部属时，必然要对部属的个人能力有明确...
173查看全文
现在管理学里面有很多流行、时尚的理念，比如CRM、业务数据挖掘、学习性组织、平衡积分卡，从优秀到卓越、细节决定成败，包括目前流行的蓝海战略、长尾理论等等，一方面说明我们的管理学者，我们的出版业，我们的企业家他们非常勤于思考，另一方面我老是思考一个问题，为什么没有某种理论在相对长的时间里面能够处于...
徐飞 230查看全文
上司要看得起部属，部属要对得起上司。一方面看得起，一方面才对得起，彼此是相对的，称为交互性。有一方面看不起，就可能引起另一方面的对不起，这才是合乎人性的互动法则。仁义道德长久以来已成为中国人的口头禅。人人会说，却大多不求甚解，并不了解它的真正意义，以致口耳相传却不能在日常生活中付诸实践。 仁是孔...
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一代宗师德鲁克走了，虽然有些令人怅惘，但却并不会让我们特别悲伤。 中国人历来有红白喜事一说，丧事也可以看作喜事的。德鲁克的辞世，也可谓是喜事式的丧事，一是据悉他是因自然原因在洛杉矶附近的家中辞世，在无病痛的安静中悄悄谢世，也许正应了中国人所说的好人有好报的轮回报应。二是他成功的实践了在半个世纪前...
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了解一个观念、理论并不难，但了解与应用之间，往往存有不小的差距。观念、理论不是被拿来谈论的，而是应该被应用。知而不行，可说一点用处都没有。既然要用，就必须内化而成为习惯，如此才能产生持续的效果。 在组织当中，经常会谈论到主管意识。这里的意识是个名词，但有时也可以从动词来理解，亦即感知。例如，...
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和尚天天喝粥，天天要分粥。 日子久了，和尚们有意见了：一是粥有稠与稀，二是粥有多与少，用了多种方法也没能解决人人平等的分配问题。最后决定，沙弥烧好粥后由比丘们轮值分粥，但你多我少的局面依 旧天天轮回。 这天，新主持要改变这种不公平局面，邀请了寺里三位高僧出招。 第一位法净说：在于测量，先测量每个僧人...
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刚刚被荷兰CRF公司、Hay中国和中欧国际工商学院等权威机构评为中国杰出雇主的阿里巴巴集团，对企业家的社会责任给出了不同的定义。 阿里巴巴集团CEO马云认为，社会责任不该是一个空的概念，也不单纯局限于慈善、捐款，而是与企业的价值观、用人机制、商业模式等息息相关。做企业赚钱，赚很多的钱，许多人都这么想...
275查看全文
目前国内信用和诚信被混淆了。信用最基本含义是相信，其本意是属于金融、经济范畴的概念，在西方市场经济国家中信用涉及的是两个（至少两个）主体间的一方对另一方的意愿和能力的评定。 而我国古代对信用的定义包括《说文》中认为信，诚也。；《墨子经》中有信，言合于意也。；《国语bull;晋语》中有定身以行事谓之信...
杨曦 215查看全文
关于企业社会角色的讨论已持续多年，并且改变了所有主要经济体的公司法律和治理行为。而2000年以来，公司丑闻的余波，（美国）国内就业机会和供应商的外包，民众对石油公司利润的狂怒等等，都使得这一讨论重新成为焦点。 这一讨论所提出的关键问题是：一家公司应该代表股东来管理，还是代表不持有股票的利益相关方...
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2007年HR最重要的工作是什么？老板说，是人才管理。 人力资源顾问公司ORC Worldwide对跨国大中型企业的一份调查显示，37.1的受访企业认为人才管理是2007年HR工作的重中之重。过去，企业重视领导层的人才培养和筛选。现在，企业将眼光拓展到组织内部各个层级的人才管理，关注如何发掘人才...
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我国宏观经济发展，民营经济所占份额也不断提高，许多民营企业跨行业、跨区域经营，无论是资产规模、人员规模，还是社会知名度、社会影响力与创业初期小规模、单区域、单一市场发生了很大的变化。由此带来了集团化管理的难度。而许多国有企业也面临着市场化条件下集团化管理模式的选择问题。我国企业集团化管理正不可避免遭...
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从管理者向领导者的转变过程跨越的幅度很大。管理教育、培训、导师等传统方式对这一转变并没有多大帮助。因此，简单地以为加大对传统管理的投入就可以培养领导者是不现实的想法，从一个管理者向领导者的转变涉及五个层面的转变过程。 一直以来，组织都非常关注培养管理者，但在培养领导者方面投入不多。这主要因为与培...
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无论是当年联想柳传志与孙宏斌之间的故事，还是TCL李东生与万明坚之间的故事，以及华为任正非与李一男之间的故事，等等。这些老板与职业经理人的故事结局，多少都透露出忠诚所能起到的作用。 从大部分中国企业实际情况来看，在内部选拔人才和外部招聘人才方面，不约而同地都会强调忠诚。不过，国内企业所强调的...
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奢侈品牌之所以是奢侈品牌，取决其于昂贵的定价，并通过非常规的传播手段，让用户潜移默化地接受品牌，理解品牌的内涵mdash;mdash;简而言之，就是接受奢侈品牌高价的理由。 主要特征是高价，为什么你会背LV的包？ 因为背着LV就是背着钱啊！ 大家都知道ESPRIT，也知道LV，但是为什么当人...
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今天偶有闲暇时间，有人问：人力资源部有多个招聘专员，但现实是职务说明书只有一个，但实际上他们的能力要求差异性很大，如何解决，我回答了如下：首先，组织结构设计、岗位设置问题；其次，对职务说明书体系理解、认知问，最后，关于认知资格问题 其实我想表达的意思是组织结构设计岗位设置时根源、专业能力的认知不...
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博大精深的我国古代哲学思想，是一部充满智慧的宝典，它对我们现代的企业管理，尤其是对有中国社会特点的企业管理有着重要的启迪作用。中国古代哲学主要有三大流派:道家、儒家与法家。道家主张清静无为，尊重、顺应客观规律，不做违背客观规律的事情；儒家思想是人之初，性本善，对人重在启发、教育、感化；法家则认为人之...
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购买是一种习惯，真有此事吗？ 譬如，你约朋友喝咖啡，不去A不去B就去Starbucks；买衣服，不买C不买D就买Giorgio Armani；听jazz，不听E不听F就听Nora Jones；读报纸，不读G不读H就读New York Timeshellip;hellip;吃喝玩乐、衣食住行，当人们不...
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当前物管企业必须树立起科学的人力资源管理理念,加强人力资源开发意识,运用现代管理方法,实现人力资源管理工作的高效率和最优化,以强有力的人力资源保证企业的持续发展. 一、目前行业的人力资源状况 1、很多企业在观念上还处于传统的人事管理阶段。 近年来，大部分企业都将过去的人事部门改成了人力资源部...
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一、人际关系理论 该理论提出了与传统管理四种不同的观点： 第一，传统管理都是以事为中心，该理论以人为中心，在鼓励人的积极性上下功夫； 第二，传统管理把人假设为经济人认为金钱是刺激积极性的唯一动力。人际关系理论认为，人是社会人，除了物质金钱的需要以外，还有社会和心理学等方面的需要； 第三，传统管理认为...
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最近WHO候任总干事陈冯富珍在接受中国新华通讯社记者访问时说：就任后最关键的、也是我要做的第一件事情就是多听，倾听各成员国、世卫组织地区办事处、科研机构、非政府组织以及私营部门和内部同事的意见，尽快将我在世界卫生大会上报告的工作重点具体化，尽快组织负责落实这些重点的工作班子，尽快启动最优先的工作重点...
金久皓 383查看全文
进入20世纪90年代，中国企业的总体战略行为发生了巨大变化，多元化经营成为90年代的主导战略行为。1992年后，多元化经营成为上市公司、民营企业的主要战略行为，到90年代末期，多元化经营形成高潮。市场机遇驱动是90年代多元化经营的主要特征。作为后发展国家，当时的中国存在许多新的行业和市场。这些新的行...
阎雨 202查看全文
未来物业行业市场的竞争，将取决于人才的竞争，物业管理师作为物业管理项目团队负责人，肩负着企业生存、成长、壮大及促进行业良性发展的重要使命，其综合素质尤为重要。 一、良好的职业道德素质 (一)职业道德行为 职业道德是指从事一定职业的人，在职业活动的整个过程中必须秉承和遵循的职业思想、行为规范和行为准则...