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2005年4月,中国惠普的众多会议室中的某一间,一场培训正在展开。座位上坐着八九位员工,占中国惠普今年招收的HPS部门的1。其中一个女孩子叫王文静,还有3个月即将从北京大学经济专业毕业。这是她的第一份工作。她和其他人一样,将在这里接受为期3个月的小规模培训。 也是大概这个时候,来中国惠普刚刚两年的、...

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由于沟通障碍未能及时有效处理，在一个本应共同的团体里，lsquo;新乐百氏人rsquo;、lsquo;老乐百氏人rsquo;似乎也非人为地逐渐形成两个阵营。一位较后期进入乐百氏的员工称。对此前传出达能清洗乐百氏老员工的消息，他认为两个阵营的对立会更加被激化 7年前,中国饮料业巨头乐百氏被达能收归麾下...

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如今的商业环境变化莫测,很多企业因此只能被动反应,看重短期业绩。然而,我们也见证了许多企业成功地将人才价值观和lsquo;人才加速储备库rsquo;的做法结合起来,致力于建立长期的领导力优势。我们由衷地相信,那些认识到战略实施和未来生存依赖于人才发展的企业,才是永远的赢家。 mdash;威廉midd...

李斌 511查看全文

绩效考核流于形式的原因 很多企业绩效管理没有取得成效，并不是整体绩效管理体系出现了问题，而是绩效管理实施环节出现了问题，主要体现在以下几个方面。 1. 大多企业的绩效管理体系或多或少存在着一些缺陷 企业基础管理工作薄弱， 缺乏实施绩效管理的前提：发展战略清晰、组织结构合理，岗位职责明确是实施绩效管理...

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员工跳槽这个词似乎一直和公司损失以及竞争对手的获利联系在一起。只要想一想随着员工的个人用品一同消失在公司大门外的知识、经验和关系网就不难理解这一点。 但是现在有一项新的研究表明，员工的流失并不一定就是坏事，至少在高科技领域不是如此。 员工离开后，公司可能反而有所收获，沃顿商学院管理学教授罗利midd...

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嗨，我已经从公司辞职了，有什么好的机会请告诉我啊！可可向她MSN上所有的朋友留言道。25岁的可可原本在一家公关公司工作，由于辞职前并没有找到下一份工作，所以现在是标准的待业青年。 比可可小两岁的小张，原本在大学就读的是中文系，去年毕业却进了某国际著名的会计师事务所。我的目标是十年后成为这家会计师事务...

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谁是HR的真正客户mdash;mdash;美国密歇根大学罗斯商学院戴维middot;尤里奇教授的一堂人力资源管理课 我们研究的目的就是搞清楚应该如何提高HR人员的效率,并进而帮助企业更好地管理员工、提高企业的效率。我们不从数据开始,而是从企业和人力资源领域面临的挑战开始。 戴维middot;尤里奇开...

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HR经理如何利用心理咨询技术提高自己的沟通效能？ 　　个体心理咨询技术由一系列谈话技术组合而成，其中相当多的技术在人力资源管理谈话中可以借鉴和应用。应用心理咨询个体咨询技术，能有效提高人力资源管理工作者的谈话技术，妥善了解员工的内心想法，积极有效地纠正员工的错误认知，消除员工的不公平感，积极引导员工...

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本文所指的中型建筑设计企业主要有以下两方面的特点：首先，在一定区域内具有一定的知名度，技术以及品牌在该区域内得到较广泛的认可，但是全国来看知名度不是很高；其次，产值大概几千万左右，人员规模在几百人左右。 我国的中型建筑设计企业在建筑设计市场逐步开放过程中，不但要与来自境外的设计事务所竞争，而且同时我...

王丽 286查看全文

追求个人成功与企业发展的高度和谐和统一，始终是复星人才经营的主题，也是复星能够迅速积累竞争优势，实现超常发展的关键所在。从一个注册资金10万元、自有资金只有3.8万元的不起眼的小型咨询公司，发展到今天净资产超过100亿元的民营企业新星，复星集团的迅速成长近些年一直被业界视为一个奇迹。 上海复星集团创...

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体育教练的目标就是让运动员获得运动项目金牌,管理教练的目标就是协助企业管理者获得商业金牌,具体地说，就是协助企业增加利润（Profitability）、改善效益（Effectiveness）、提升业绩（Turnover）,简称PET。 2004年12月16日17日，笔者给中原(中国)物业顾问有限公司...

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内部选拔是企业用人方式的一个自然选择。但在宝洁，这种自然已经超越一般，成为宝洁企业文化的一个显著表现形式，是宝洁用人制度的核心，也是宝洁取得竞争优势的一个重要源泉。 诞生于1837年的宝洁，起初只是美国俄亥俄州辛辛那提市18家蜡烛和肥皂制造商之一，两位创始人威廉middot;普洛科特和詹姆斯midd...

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传统的管理关注时间研究、动作研究以及技术的运用从而提高企业的生产效率，以泰勒的科学管理产生为标志，企业强调以以规章制度为本，专注于机械的、非人性化的管理，而对企业中的人缺乏深度研究，其结果是不能充分发挥人的能动性和创造性。传统经济学理论中也将资本、土地、设备认为是最重要的财富价值创造资源，未将人力列...

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管理教练技术解决了现代企业管理的两大难题：一是如何管理知识员工；二是如何快速将目标变为成果。管理教练七步图就是一个从目标到成果的过程。 第一步：精准目标 在体育比赛中，所有运动员的目标都很清晰。企业实践则不同，很多时候，企业的目标不够清晰，团队成员中亦不十分明白。因此，管理教练首先要协助员工精确知晓...

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轮岗（Job rotation）如今已成为企业培养人才的一种有效方式，很多成功的公司如IBM、摩托罗拉、西门子、爱立信、华为等都已经在公司内部或跨国分公司之间建立了岗位轮换制度。 在IBM，没有人会为上司的频繁更换无所适从，因为定期或不定期的轮岗已经形成了一种企业文化，不管是中层经理还是普通员工都已...

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中国有近千万家中小型企业，占中国企业总数的90以上，而在中小企业中，民营企业又占了很大一部分，而这些民营企业中，大部分处于由创业期到成长期过渡阶段，在这个阶段民营企业的人力资源管理问题往往比较突出，初步总结，民营企业人力资源管理上有九大怪： 一大怪：忙者忙，闲者闲 民营企业有些人天天忙忙碌碌，几乎没...

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电力、石油与铁路行业体制与机制改革一直是社会关注的热点话题，由于长期受计划经济的影响，其改革不仅影响行业本身，而且对我国国民经济起着至关重要的作用，体制改革之难不言而喻。可以说体制上的变革将牵一发而动全身，国家从稳妥与安全出发，对垄断行业的改制，往往慎之又慎，进度十分缓慢，只能选择在条件成熟前提下逐...

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企业文化已成为众多勘察设计企业在完成改制、明确发展方向、优化组织模式、优化薪酬考核体系之后的又一关注热点，不少勘察设计企业已经将企业文化建设视为进一步提升企业竞争力的法宝。 而在实际开展企业文化建设过程中，有些企业会觉得很容易，有些企业会觉得很难，不同企业的感受完全不同。之所以产生这两种截然不同的感...

佘慧璟 386查看全文

春节对有些人意味着是年关，特别是对人力资源部经理来说，因为要做年终考核，更是面临难关。 可是再难过的关也要过，再难做的考核也必须完成，那么年终考核究竟应该如何过难关呢？笔者谨结合在为若干家客户提供咨询服务中的一些经历，谈一谈个人的一些感受。 一、明确绩效考核的目的 考核的目的是为了提高企业的整体运作...

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咨询实践中我们经常接触一些企业，这些企业的基础人力资源管理非常薄弱，被我们私下称为一无所知型企业，他们在咨询方面的需求主要集中在岗位职责明晰、薪酬管理体系和绩效管理体系的设计，俗称3P。其中，薪酬管理体系的设计方案是最容易在咨询结束之后落地并对企业产生实际效用的，是值得我们重点关注的模块。通常在诊断...

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当企业已经不能够再通过用低技能、低工资的雇员，不断重复生产商品来保证增长的时候，创新的价值就表现的更为突出。知识密集型企业正是知识化经济得以实现的载体，它们主要依靠智力资源的开发与投入，通过知识的生产、传播和应用来获取经济效益的微观经济组织。 知识型员工是知识的承载者、所有者，是企业创新的主体，由此...

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动不动就挥起裁员利刃，对企业发展并非好事，人力资源管理者应该如何帮助企业摆脱裁员困扰呢？ 近半年来，企业裁员犹如一颗颗定时炸弹，在不同的领域和行业被一一引爆。从年初的联想大裁员到后来被炒得沸沸扬扬的LG裁员，据赛迪顾问研究显示：2007年截至6月份，全球企业裁员员工数累计接近10万人。种种原因引起的...

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1980年8月，中国医药工业公司和日本大冢制药株式会社共同成立了中日第一家合资企业mdash;mdash;中国大冢制药有限公司。初期投资2200万元人民币，双方各占50％，是当时天津最大的一家合资企业。该企业最初生产500ml聚丙烯塑料瓶装大输液，年产600万瓶，于1984年5月17日正式投产。该公...

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高层大换血曾是去年联合利华调整中国区构架的大手笔。目前，一个联合利华的变革动作正波及其整个销售团队和经销商队伍。 　　近日，联合利华中国区出现部分销售总监换岗，销售经理相继离职事件。知情人士透露，这背后是在整合洗化和食品部门过程中，由于中国区的洗化业务相对强势，联合利华撤销了原来的食品机构，并将食品...

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2005年11月15日，重庆20多家家电供应商聚在一起，成立了一个名为JD的俱乐部， JD俱乐部成立后的第一个行为，是发出了《重庆家电厂家（供应商）代表给国美的一封公开信》。在公开信中，这些供应商列举出了重庆国美一系列quot;令人无法忍受的行为quot;：擅自给供应商降价、摊派各类费用、拖欠货款、...

马瑞光 304查看全文

说服性推销的步骤 说服性推销的五个步骤能够帮助你组织你的思想，并给出能够产生结果的演示。让我们详细地考察这五个步骤。 1、概括情况 概括情况的头一个目的是保证我们能够瞄准买主的购买动机。因此，我们必须确定买主的下列情况： ――需要？ ――爱好？ ――条件？ ――限制？ ――机会？ 这个步骤的第二个目...

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联想大客户市场策略的实质就是大客户市场的VIP模式。这种模式既关注短期利润，更注重长期收益；既关注单笔交易，更注重长期关系。它的核心是挖掘顾客终身价值。 20000多个行业大客户，我们用300个客户经理和1000多家渠道商一一锁定。联想集团副总裁、大客户业务部总经理蓝烨在接受《成功营销》记者专访时表...

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上周六在某公园我看到这样一幕：一位年轻的太太，推着一个大约不到一岁的孩子，正往前走着，从旁边走来一位老太太，和这位年轻的妈妈聊了起来，边聊边笑嘻嘻抱起孩子。这孩子真胖，长得像你，多大了？那位年轻的妈妈边笑边回答。接着老太太把孩子放到小车上，从她随身带的包中拿出两个小背心。唉，我那儿媳妇下岗了，卖点小...

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如今，雅芳（AVON）公司有机会在中国市场重塑颜面：一个个青春阳光、装扮得体的雅芳小姐笑容可掬地向顾客呼唤，或上门推销，或在各种聚会场合中介绍雅芳产品。与此同时，分散部署在中国市场上传统的装修精致、形象统一的专卖店、卖场里的开放架、商厦中的专柜、社区里的服务店，可能逐渐被改革。 这家有着117年历史...

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刚坐上全球PC老大的宝座，还没来得及欢喜，戴尔的股票就开始跌落，市场占有率也出现下滑。难道，让戴尔称霸天下的直销模式(戴尔自称直接模式)真的不灵了吗？ 　　让戴尔最引以为豪、响彻世界的直销模式丢失锐气了吗？　　　 　　1984年，迈克尔middot;戴尔以1000美元起家创办了戴尔计算机公司。在随后...

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