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医院管理是按照医院工作的客观规律，运用现代管理理论和方法，对人、财、物、信息、时间等资源，进行计划、组织、协调、控制。充分发挥整体运行功能，以取得最佳综合效益的管理活动过程。 医院管理学是运用现代管理理论和方法研究并阐明医院管理活动的本质和规律的科学。医院管理学既与医学科学相联系，又与其他自然...
陈馨贤 131查看全文
时间管理是一种习惯，也是一种心态。举凡有成就的管理人都有四个共通的特性，即①明确的目标，②积极的态度，③自我激励，④良好的时间管理。 做好时间管理，亦就是做对的事情，把事情做对。中小企业领导人与管理者，要把时间管理好，就是要坚持你的既定目标，永不放弃。 世界织布业的巨头威尔福莱特quot;康...
陈馨贤 120查看全文
“目标管理”的概念是1954年美国管理大师彼得德鲁克在在其名著《管理实践》中最先提出来的，其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。因此，“企业的使命和任务，必须转化为目标”，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽...
陈馨贤 136查看全文
很多医院年年在招人，月月在招人，周周在招人，钱也花了，时间也花了，但还是很难招到自己满意的人才，或者招聘到的人才最后呆了几个月撒腿走人，结果医院的目标或者项目常常因为人才不到位无法落实。医院只有望才兴叹，无可奈何。究其原因，就是因为没有很好的把握人才招聘的关键成功因素，没有长远的、战略性的人才需...
陈馨贤 131查看全文
人力资源（Human Resource ，简称HR）指在一个国家或地区中，处于劳动年龄、未到劳动年龄和超过劳动年龄但具有劳动能力的人口之和。或者表述为：一个国家或地区的总人口中减去丧失劳动能力的人口之后的人口。人力资源也指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用，且对价值创造起贡献作用的教育、能...
陈馨贤 144查看全文
什么是绩效管理 绩效计划制定是绩效管理的基础环节，不能制定合理的绩效计划就谈不上绩效管理；绩效辅导沟通是绩效管理的重要环节，这个环节工作不到位，绩效管理将不能落到实处；绩效考核评价是绩效管理的核心环节，这个环节工作出现问题绩效管理会带来严重的负面影响；绩效结果应用是绩效管理取得成效的关键，如果...
陈馨贤 164查看全文
员工招聘与配置工作是企业人力资源管理流程中的第一个环节，也是企业管理中最重要基础之一。员工招聘的目的是根据企业的发展状态，有针对性地获取具有合适技能、认同企业的文化、职业规划与公司战略相匹配、有意愿并能较稳定地服务于企业的员工。员工配置则是将企业的员工安置到最合适的岗位上去，实现人适其事，事宜其人...
陈馨贤 127查看全文
在人才高度竞争的背景下，留住优秀人才，并使其在企业中发挥最大效能，成为人力资源管理面临的重要挑战，这就需要企业与员工建立一种和谐双赢的员工关系。 现代员工关系强调以“员工”为中心，员工关系管理是构建在人力资源管理的整体机制之下，通过绩效管理、薪酬管理等各种制度发挥作用，合力营造组织内部良好的员...
陈馨贤 204查看全文
薪酬福利是每个员工都关注的问题，也是提升员工满意度的关键因素之一。公平性和竞争性是维护员工对薪酬满意度的两大原则，公平性可以通过公司的组织、职位系统和评价系统完成。烽火猎聘资深顾问认为目前企业面临的问题是如何能保证支付的工资在市场上具有竞争性，也就是如何根据薪酬策略，将本企业的薪酬与市场实际水平进...
陈馨贤 148查看全文
很多企业界人士认为，职业素养至少包含两个重要因素：敬业精神及合作的态度。敬业精神就是在工作中要将自己作为公司的一部分，不管做什么工作一定要做到最好，发挥出实力，对于一些细小的错误一定要及时地更正，敬业不仅仅是吃苦耐劳，更重要的是“用心”去做好公司分配给的每一份工作。 态度是职业素养的核心，好的...
陈馨贤 122查看全文
人力资源规划是指企业从战略规划和发展目标出发，根据其内外部环境的变化，预测企业未来发展对人力资源的需求，以及为满足这种需要所提供人力资源的活动过程，是企业人力资源管理的基础和前提，也是企业管理者和人力资源经理最应该做、而又忽略做的工作。 缺乏有效的人力资源规划是我国民营企业在制定发展战略时经常...
陈馨贤 125查看全文
激励是企业管理及销售管理的重要内容，在管理的教科书中，有很多的激励理论，但无论那种理论，其作用都是有限的，都不可能适用任何时期和任何情况。 激励的最大难点是如何保持激励的有效性，往往对这个人有效的激励对别的人就不起作用，或者在一个时期很好的激励措施过了一段时间就没有什么效果了。 哈佛大学教授...
陈馨贤 138查看全文
很多企业在人才竞争中从招聘面试环节就处于劣势，只有人力资源部在忙活招聘工作！ 人才选聘没有科学的评估标准（胜任素质）和评价方法！没有接受过系统训练的面试官在为企业引进大量不合格人员，造成了企业直接和间接的经济损失！帮助管理者建立正确的人才招聘观，通过高效招聘的实施技巧及专业面试技巧运用，帮助企业...
陈馨贤 140查看全文
所谓经理人的选育用留人才，就是指运用现代化的科学方法，对与物力相结合的人力进行合理的选拔、引进、培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。 曾经辉煌的巨人集团在倒...
陈馨贤 147查看全文
企业一年的发展靠领导，三年的发展靠制度，十年的发展靠文化。可见企业的发展有赖于文化生生不息的延续。进入市场经济后，企业的价值观和职工的价值观，企业和职工的行为都在发生深刻的变化，新旧价值观的交合，既有继承弘扬，又有冲突撞击，急需积极引导，市场经济的多元化，也使职工的价值取向发生变化，在这种情况下...
陈馨贤 144查看全文
企业的经营是一个长板，决定容量的最大的不是最长的板子，而是最短的那块，培训管理便是拔长短板，但要适度。培训管理一定要符合公司和现状，在公司整体营销战略上辅助进行，而且还要进行有效调配，例如管理培训、业务培训、心态培训、产品培训等等。 那么，员工心态培训究竟该怎么做没呢？员工心态对企业管理的重要...
陈馨贤 155查看全文
现阶段，我国的医院特别是国有医院的人力资源管理还留有很重的计划经济痕迹，还处于传统的人事管理阶段，医院人事部门仅仅是一个行政服务部门，没有自己的职能，不能进行相应的政策、制度的制定与修改，不能为本医院的员工提供优质的人力资源产品和服务，这很大程度上影响了医院的发展和整个医疗卫生队伍素质的高，客观...
陈馨贤 143查看全文
为实现一定的培训目标，将培训四要素（讲师、学员、教材、环境）进行合理、有计划、有系统的安排而形成的一种指导性文件。通常一个完整的培训体系包括：培训课程体系、培训讲师管理制度、培训效果评估和培训管理体系四部分组成。其中前三项是培训体系的三大核心工作内容。培训管理体系是把原本相对独立的培训课程体系、...
陈馨贤 133查看全文
以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。烽火猎头专家认为目标管理亦称“成果管理”，俗称责任制。是指在企业个体职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理办法——此乃目标管理之定义。 俗话讲：说的...
陈馨贤 174查看全文
要成为一个职业化的经理，就应该全力打造一个职业化的团队来做支持，当然这也是我们的责任和义务，那么怎样才能让我们的团队职业化？首先，我认为是经理人自己的技能和素养必须达到一定的高度，这就在于自身的修炼，不论是思想上和行为上都要成为手下成员的典范，用自己的人格魅力去打通影响力，从而影响整个团队，再通...
陈馨贤 154查看全文
十个失败的领导者，九个不懂得激励下属。十个失败的企业，九个忽视激励员工。拒绝失败，请你从激励下属和员工开始！员工激励是企业一个永恒的话题——尤其是企业中的中高层管理人员，不但要掌握激励下属的技巧，而且也要学会自我激励。21世纪是一个充满竞争的世纪，企业员工必须面对越来越快的工作节奏，承受越来越大...
陈馨贤 173查看全文
著名的薪酬问题专家Jay R. Schuster和Patricia K. Zingheim认为，付给员工有竞争力的薪酬是远远不够的，绩效为先的文化才是正道。不过，他们也发现，大部分的公司都知道这个道理，但总是知易行难。 将绩效与薪酬挂钩的理论在上个世纪下半期曾颇为流行。当时在英美两国，有接近5...
陈馨贤 213查看全文
企业的发展离不开全体员工的同心同德与同甘共苦，离不开能使员工为之自觉奋斗和奉献的企业文化。员工只有在奋斗的过程中与企业的目标保持高度一致，具有quot;企兴我荣、企衰我耻quot;这一共同的奉献理念，才能加快企业的发展速度，才能使企业的核心竞争力得到有效增强。因此，努力建设先进的企业文化，是实现...
陈馨贤 145查看全文
系列专题：大学生就业 为什么有的人能成功，而有的人则一生平平？人的性格在哪些方面有影响？如何对自己进行性格分析并确定自己的职业兴趣？职业价值关系有哪些？如何做自己的职业定位规划？ 现在的大学生或是职业人十分地现实，总是口头上说着职业发展 是重要的，实际上是把钱当做是唯一的，并不是真正地把职业当事业...
陈馨贤 142查看全文
管理技能是指管理者行使有效管理职能所需要的知识、技能、能力和态度。管理者技能的特点主要表现以下几个方面： 1 管理技能主要体现在管理者的行为方面。管理者进行一些确定的活动可以产生出某种结果。有效地技能是可以被观察到的。 2 管理技能是可控的。这些技能表现处在管理者的控制之下，可以被管理者自身有...
陈馨贤 129查看全文
企业就像是一个城堡，员工的责任心就是这个城堡的防火墙，许多城堡轰然崩塌不是因为敌人的进攻而是防火墙没有有效建立起来，那该如何建立了？经过笔者多年研究发现：员工责任心的缺失，其实与企业经营员工责任心的能力有关。 那么，什么是责任心？我想从企业员工的责任心角度来阐释这个名词，应该是员工由心底发出的...
陈馨贤 139查看全文
服务水准的高低是医院形象的重要标志之一。医院服务理念是从医院文化高度规范医务人员的服务行为形成一种发自内心，形于外表的自然过程。它有利于恒久保持服务质量，不至于热一阵，冷一阵，甚至滑坡。 医务人员要有高度的同情心。只有视病人如亲人或者以“假如我是病人”的角色变换给予病人以高度的同情才是搞好服务...
陈馨贤 138查看全文
在职场中难免会遇到公司举行的聚会和一些社交场所的谈判，有时候在餐桌上也要注意一定的礼仪姿态，要做到最好。而刚刚进入职场的新人们尤其要多为注意哦！在餐桌上要讲究一些礼仪。特别是刚从学校毕业的学生初入职场就你像是职场的傻瓜一样，对什么东西都懵懵懂懂。笔者根据自己多年的社会工作经验总结出以下简单几点内...
陈馨贤 169查看全文
怎样提高员工们的责任心与执行力是领导们最头疼的一项话题。然而，增强责任心、提高执行力有利于提高工作效率和效果。责任心体现的是我们内在的世界，执行力则是需要通过外在的行为来体现。没有人会完全没有责任心，问题的关键是，你的责任心把什么放在了主导的地位，你会关心你的家人，注意你的收入和外表，这方面有可...