董晓洁老师的文章
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情显现为管理的安人之道，亦即以珍惜关怀的爱心来消减成员或群体的不安，使其在安居乐业的情境中，努力做好自己份内的工作。爱惜管理乃是合乎人性的管理，所以情表现为管理的人性化。 理即是义，也就是宜。孔子说：无可无不可。任何管理措施，如果用得其宜，便可；假若用失其宜，就不可。管理没有万灵丹，必须随时、地...
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在我从事管理咨询的这些年里，企业家朋友经常提到的一个问题，也是中国市场上普遍存在的一个顽疾，那就是假冒伪劣产品的横行，导致劣币驱逐良币。这是一个令好企业非常头疼的问题，很多善良的企业经常陷入两难的境地，要么同流合污，要么被逆向淘汰。不管是三聚氢氨事件还是其他行业集体造假事件都是源于同样的道理，大多数...
高建华 508查看全文
我一直纠结于营销与销售。 在品牌被叫得越来越响的背景下，曾经违反常理地提出不做品牌做销量，甚至与刘春雄老师联合出版了专著《销量为王》，更加鲜明地提出没有销量一切免谈、品牌不能当饭吃。事实上，这是一种反动，是对那种过分操弄营销的反动。本质上，我们的提法是清晰地将营销销售化，用销售引领营销。 营销并非橡...
金焕民 333查看全文
在剧烈变化的环境中,能够生存下来的不是那些最强壮的,也不是那些最聪明的,而是那些最灵活，懂得适时应变的。mdash;mdash;达尔文 蚂蚁与恐龙曾经同处于一个时期，蚂蚁的体积是大型恐龙的千万分之一，但强大的恐龙没有适应环境的剧烈变化，早已灭绝，而小如沙粒的蚂蚁则顺应了地球亿万年来的巨变，生存延续了...
史光起 416查看全文
5000万受众，电视用了13年，而微博只用了14个月。 发布20个月后，新浪微博用户数突破1.4亿，达到了中国城市人口数量的1/4。 用户每日发表微博6000多万条，平均每分钟发表50000条。 微博不是救世主 mdash;mdash;却能为你带来无数的朋友，和珍贵的品牌忠诚。 传播的成本越来越高，...
叶茂中 304查看全文
西方经济再度集体下滑，表明未来全球经济持续下滑已成定局，短时间内不可扭转。为何这样说？首先，经济发展根本关系是一对消费与需求之间的关系。在十九世纪到二十世纪以前，全球性的经济发展主要是通过改变生产能力来推动。当时生产能力较发达的西方国家，抓住了发展中国家生产能力较差而市场需求存在较大空缺的机遇，而借...
寇北辰 219查看全文
文／舒化鲁在这七类决策中，第一类和第七类两类属于程序化决策，其余五类都属于非程序化决策。这里没有投资决策，是因为我们把它分成了行业选择决策、产品选择决策、市场推进决策三类。在此仅就每个大类决策作一扼要分析，更详细的分析只能结合企业的实际进行。筹资决策。它是对如何筹集企业运行和发展所需的资金的决策。不...
舒化鲁 302查看全文
一：沉稳 （1）不要随便显露你的情绪。 （2）不要逢人就诉说你的困难和遭遇。 （3）在征询别人的意见之前，自己先思考，但不要先讲。 （4）不要一有机会就唠叨你的不满。 （5）重要的决定尽量与别人商量，最好隔一天再发布。 （6）讲话不要有任何的慌张，走路也是。 二：细心 （1）对身边发生的事情，常思考...
217查看全文
战略管理杂谈 上月在上海碰上一名专注研究战略管理的博士，他是某知名顾问公司的企业顾问服务部门的负责人，约四十岁，年轻有为。交谈数句，便觉得他拥有敏捷的思维及自信的态度。正好，我的MBA论文是有关战略管理方面的，所以激动之情按耐不住。很久没有遇到这方面的高手，心想这次可以和他畅谈最新的战略管理理论，并...
265查看全文
年初夏，我受一家公司邀请去作顾问服务。这家公司是一家上市公司，因为主业市场竞争太过激烈，刚一上市业绩就出现滑坡，连续三年亏损。它的股票也加上了前缀ST，并且面临摘牌的危机，公司总裁也被撤换。 我去后首先与新任公司总裁作了一个深层的沟通，他对自己的前途也感到很迷茫，并且对前任总裁的撤职感到有些惋惜。他...
舒化鲁 232查看全文
在这七类决策中，第一类和第七类两类属于程序化决策，其余五类都属于非程序化决策。这里没有投资决策，是因为我们把它分成了行业选择决策、产品选择决策、市场推进决策三类。在此仅就每个大类决策作一扼要分析，更详细的分析只能结合企业的实际进行。 筹资决策。 它是对如何筹集企业运行和发展所需的资金的决策。不同筹资...
舒化鲁 469查看全文
改革开放以来，我国经济得到了快速发展，但贫富差距越来越明显，多年来各种事件频繁出现，社会矛盾越来越突出，甚至导致一部分人出现心理变态的问题，例如悲观情绪、开车撞人、抢劫行凶仇等仇富心理和暴力事件。只有消除两极分化，缩小收入差距，实现共同富裕，才能彻底摧毁这些滋生变态心理问题的土壤。如果这些问题得不到...
寇北辰 324查看全文
案例 H公司是一家专业的医院临床营养制药生产企业。临床营养分为肠内营养及肠外营养（国际上，婴儿配方奶粉经常归纳到临床营养范畴，但在本文中并不涉及）。在中国，当前临床营养仅在医院内使用，在院外使用的市场几近空白；但在欧美等发达地区，临床营养的使用范畴早以进入到家庭当中。H公司在中国临床营养制药领域中处...
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体验营销是一种以服务为主要传递媒介，通过视觉、听觉、触觉，甚至是嗅觉，向消费者传达思想、情感与体验的营销模式，让消费者在全面、深入了解一个产品，一项服务的同时，产生更多情感层面的认同。这样的营销模式比起枯燥的推销手段，显然高明且有效得多。 自从伯恩德middot;Hmiddot;施密特在《体验营销》...
史光起 411查看全文
英格丽middot;褒曼(Ingrid Bergman)说：人因有梦想而伟大。梦想一直是我们进步的原动力，我们大多数人都受到梦想或多或少的影响。举凡孩童时梦想成为科学家，虽然日后当不成科学家，但至少进入科技业；梦想成为国家领导，虽然日后当不成国家领导，但至少成了公司领导hellip;hellip;梦...
226查看全文
关于多层饭店，有这样一个笑话。 一位疲惫不堪的客人，走进了一家多层饭店。要住店吗？先填个登记表吧！服务员说。客人填了有几十个项目的登记表后，心想这下可以进房间休息了，却听到服务员说：再去保卫科登记下吧。无奈之下，客人又填写了有无犯罪历史等几十个项目的登记表，心想这总可以了，却只听到：去卫生服务站...
栾润峰 234查看全文
04年雅典奥运会以前，世界根本不敢相信中国人可以在110跨栏项目跑全世界第一！当时中外在田径项目上的实力确有悬殊。但是这一次刘翔跑了12秒91，平了世界纪录。 刘翔刚开始练习田径，前两个教练都指导他去跑100米，但他16岁时因为一次被揍差点放弃练习田径。人家跳完以后要他把横杆缩起来，他说为什么要...
詹文明 264查看全文
没有任何行业像互联网这样，各种新技术、新理念、新创意频繁更迭，几乎每过23年，互联网就要诞生一种崭新的产品应用或者商业模式。而对于已经存在10年以上历史的搜索引擎来说，惟有不断的创新才能延续其旺盛的生命力，使其在互联网上屹立不倒。 纵观国内的几大搜索引擎，百度近年来连续推出了百度框计算，以及今年百度...
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央视新闻联播曾报道了江西省利用稀土资源进行优化整合的成功案例，他们不仅搞活了经济，还实现了效益与环保的双赢。优化整合是指企业对不同来源、不同层次、不同结构、不同内容的资源进行识别与选择、汲取与配置、激活和有机融合，使其具有较强的柔性、条理性、系统性和价值性，并创造出新的资源的一个复杂的动态过程。尤其...
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用人, 治理治理之道，就是善于用人之所长，避人之所短，也就是使人人各得所宜，而都能各扬其所长，避其所短。 识别人才，考核才能，是治理国家的根本。因此，在很早年间，古人就提出：为治以知人为先。即治理国家以了解、识别人为最首要的事情。可以说，非知人不能善其任，非善任不能谓知之。这很富有哲理的良言告诉...
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总有一些人能为我们指点迷津，总有一些佼佼者能成为我们学习的目标，并通过著书的形式贡献其经过系统总结的经验。前青岛啤酒全球营销总裁严旭及专著《我奋斗在最残酷的战场上》是本期高端阅读的焦点。20岁之前，严旭是运动员，20岁的时候，严旭进入武汉大学体育学院，学习体育管理，大学毕业进入当时的大企业珠江啤酒集...
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经营人生低潮时候，需要幽默的习惯。有人说，我们不是因为幸福而微笑，而是因为微笑而幸福，幽默精神能赶走低潮时的无奈，度过低潮后，幽默的习惯能把我们带得更远。 不知道大家有没有仔细观察过世界级富豪们笑容满面的照片？很微妙的一点是，他们的笑容看起来非常相似。笑逐颜开的面孔，两个嘴角上翘形成半月形。他们的笑...
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一个公司新来了一个部门经理。老板觉得这个人非常能干，因为来到公司不到一个月，公司内原来推不动的几件事都被搞定了。 新来的经理感觉也很好，因为自己的才能在这里似乎可以得到充分发挥。但接下来有几个部门内的业务骨干接二连三找老板诉说对新经理的不满，甚至暗示说自己有可能因为无法和这个新经理合作而离开公司。 ...
宋新宇 420查看全文
1、喜爱下属，才会得到下属的忠心 如果你不喜欢下属，你是无法做到对他给出好的言行，无法做到对事不对人，自然你也不会得到下属的忠心。 作为上司，应该怀着一颗去喜爱每个下属的心态。 2、精明强干，才会得到下属的认可 外行领导内行很难，作为上司，你必须在一些方面让下属心服口服。以德服人很重要，但是一个重要...
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他们曾经踩过地雷，他们并不情愿继续踩地雷。在属下和公众眼里无所不能的企业家，内心深处便产生了令人窒息的紧张与焦虑。可是他们停不下来。 通常我们被时间、被一堆又一堆的事情推着走，很少停下脚步，听听自己内心深处的声音。这真的是我想要的吗？我们常常没有时间这样问问自己，而只是盲目地操作着逻辑上的下一步...
王育琨 338查看全文
当我走在地铁口时候，当我出入高档写字楼的时候，都会收到别人递来的各种印刷精美的彩页。跟其他人不一样的是：对每张递到手的彩页，我从来不扔不弃，一是用来研究，二是怀着对同行深深的敬意和怜悯。要知道，在离派发地点较近的垃圾桶里，躺着不少被人遗弃成堆的彩页mdash;mdash;那是多少人、多少天的心血呀！...
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每个企业在实施自己的经营策略时，都会考虑将自己的客户资源保护并利用好它，在相当长的时间，争夺客户资源是一切营销工作的核心，企业在利用并完善客户资源时，对老客户的保护是比较重视的，但对於一些潜在的消费客户没有引起足够的重视，甚至是放任不管，也就是没有开展一系列的跟踪与服务，导致客户的增值力量缺少，市场...
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在企业管理实践中，经常有这样一种情况，就是在对一些问题进行追责时，往往会追到老板头上，只要当事者说一句这是老板决定的，几乎就万事大吉了，很多责任问题最后也都因此而不了了之，久而久之，老板自然也就成了企业很多问题的护身符。因为公司是老板自一种现象，己的，每一次犯错也都是由老板自己买单，就是赔钱也是老板...
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人的感官在一次又一次的刺激下，心智开始发生变化，购买行为从被动变为主动。这一切的不由自主行为是为什么呢？是谁制造了这一切的诱惑呢？ 闻着星巴克飘出的咖啡浓香；抚摸着iphone手机精致的机身；听着苏荷酒吧演唱的原创音乐hellip;hellip;当诱惑不再是来自于商家的自我标榜，而是来源于消费者感官...
聂继军 253查看全文
一个人心智的模式会不断重复，企业也一样，也有自己习惯的模式，这种习惯的模式是有企业老板的素质和性格特质决定的。 我认识的一个企业家，所在的制造业赚一些钱后就开始折腾新项目，大概两年一个周期，做什么基本上是他碰到的每一个机会，但这些年下来，他的企业基本没增长，赚的钱又还给社会了，这类老板都是聪明的类型...