目标管理与绩效考核的关键技巧
目标管理与绩效考核的关键技巧详细内容
课程收获
1、认识绩效管理的重要性、并正确理解绩效管理
2、学习绩效考核的方法，全面了解绩效管理的运作程序和设计方法
3、重点学习 KPI、并介绍平衡计分卡的使用
4、了解绩效管理推进中的问题、并避免运作中的误区
5、重点学习绩效面谈技巧，进行情景模拟
6、了解绩效管理的实用表单、绩效管理的发展前景等
课程大纲
第一部分：目标管理和绩效管理的意义与作用
1、目标、年度目标和目标管理
2、绩效管理对企业、经理的意义；
3、考核方法的优劣对比；
第二部分：目标管理与衡量指标
1、什么是目标？
2、目标与任务；
3、什么是指标与指标的性质；
第三部分：怎样建立公司级的 KPI？
1、价值树法；
2、鱼骨图与头脑风暴法
3、关键结果领域法；
第四部分：介绍平衡计分卡
1、平衡计分卡只是从四个角度找指标吗？
2、战略与平衡计分卡有什么关系？
3、平衡计分卡是按照长期、中期、还是短期计划制定？
第五部分：如何分解到部门 KPI
1、如何分解 KpI——上一级指标与下级指标的关系
2、指标的责任人
3、指标分解中的注意问题
第六部分：KPI 指标词典的编制
1、为什么需要定义 KPI
2、编制 KPI 词典需要注意哪些内容；
3、KPI 定义练习；
第七部分：确定目标——KPI 的计分方式
1、设定目标的痛苦；
2、设定目标的原则；
3、KPI 的计分方法；
第八部分：绩效管理的周期
1、年考考什么？月考考什么？
2、长周期与短周期；
3、不同层次与职能部门的周期；
第九部分：实战方法：主基二元考核法
1、KPI 所无法解决的问题；
2、主要绩效与基础绩效的关系；
3、如何在实践中运用主基二元考核法；
第十部分：绩效考核的应用：推行绩效管理所遇到的问题与对策；
1、推行绩效管理的组织模式与各个部门的职责；
2、推行的程序；流程图
3、推行绩效管理在沟通上的难点；
第十一部分：绩效辅导与面谈
1、绩效辅导的重要性
2、绩效面谈的技巧与方法
3、绩效面谈的情景模拟
培训师介绍：张远坤
中山大学MBA,PTT国际职业培训师
曾任香港KINGDOM集团人力资源部总监
国家人事部“中国职业经理人”认证，历任香港权智集团人力资源主管、健力宝集团总部人力资源部经理，曾任香港KINGDOM集团人力资源部总监，现任欧洲某公司亚洲区人力资源总监。张老师主张“专心专注所以专业”，凭着自己十多年来对于人力资源管理丰富的经验和满腔的热忱，致力于企业前期调查，结合企业的实际开发出符合客户需求的课程及提出解决方案。曾经服务的企业有：武汉华星科技集团、中国移动（武汉）、广州恒星冷冻集团、广州旺旺食品、广州第三方企业大学、广州先传科技、广州四海酒家、深圳金马表业、深圳金至尊珠宝、深圳虞美人美容机构、深圳泰华电子、深圳香江国际集团、北京凡客诚品，等几十家企业，深受学员欢迎和喜爱。
推荐课程
优质客户服务与客户投诉处理技能提升 2024-04-27
《优质客户服务与客户投诉处理技能提升》培训时间地点：三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月16深圳27深圳31深圳22深圳12深圳31深圳27深圳18深圳15深圳28深圳课程对象：售前、售中、售后客户服务人员、销售、从事客户服务相关人员等培训费用：3800元/人（培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费等）一年内可免费复训课程背景:客户服务已成为企业塑造...
讲师：褚老师详情
如何减少库存、提高库存周转率 2024-04-27
如何减少库存、提高库存周转率【培训日期】深圳，2022年10月15-16日；广州，2022年11月19-20日上海，2022年12月10-11日；深圳，2022年12月17-18日【培训地点】深圳、广州、上海【培训对象】高层管理者、计划管理部门、仓储部门、物流部门、采购部门、销售部门、财务部门及其他相关部门的职业经理人。【课程背景】企业老总都希望公司的库存越...
讲师：方老师详情
PMC生产计划与物料控制 2024-04-27
PMC生产计划与物料控制（2天）【时间/地点】 2024年01月06日 - 2024年01月07日 北京 2024年01月08日 - 2024年01月09日 上海 2024年02月24日 - 2024年02月25日 北京 2024年02月26日 - 2024年02月27日 上海 2024年03月23日 - 2024年03月24日 北京 2024年03月25日...
讲师：乔先生（Ivan） 王老师（Peter）详情
构建卓越的客户服务管理体系 2024-04-27
2024年01月19-20上海2024年02月28-29上海 2024年03月22-23上海2024年04月27-28上海 2024年05月28-29上海2024年06月22-23上海 2024年07月05-06上海2024年08月02-03上海 2024年09月28-29上海2024年10月30-31上海 2024年11月22-23北京2024年11月27...
讲师：田胜波 老师详情
产品中试管理-从样品到量产 2024-04-28
产品中试管理--从样品到量产讲师：曹老师【培训课时】2天（12课时）【参加对象】企业CEO/总经理、研发总经理/副总、测试部经理、中试/试产部经理、制造部经理、工艺/工程部经理、质量部经理、项目经理/产品经理、高级制造工程师等【培训费用】3980元/人，6600元2人。（含指定教材、茶点、证书，含午餐）■课程背景我们在为企业提供研发管理咨询服务的过程中发现，...
讲师：曹老师详情
研发咨询培训课程: RDM008研发项目管理——实战技能、方法、工具和模 2024-04-28
研发咨询培训课程: RDM008研发项目管理——实战技能、方法、工具和模板【2022年度计划时间地点安排】12月26-27北京 12月29-30上海 12月22-23深圳【参加对象】企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、PMO（项目管理办公室）成员、研发骨干、测试、QA等【学习费用】单独报名3980元/人，优惠活...
讲师：董奎详情
产品平台与CBB技术管理——加速产品研发速度的利器 2024-04-28
产品平台与CBB技术管理——加速产品研发速度的利器上课时间：2023年11月23日 - 2023年11月24日 上海 课程费用：3980讲 师：James■【课程背景】 随着产品生命周期越来越短，市场竞争日趋激烈，能否快速地推出客户/市场需要的产品将直接关系到一个企业能否保持持续赢利的能力。 作为企业的领导者及研发管理者，您一定面临着以下问题或挑战： ...
讲师：James详情
非人力资源经理的人力资源管理 2024-04-29
非人力资源经理的人力资源管理（2天）【时间/地点】2024年01月22日 - 2024年01月23日 北京 2024年02月22日 - 2024年02月23日 北京2024年03月28日 - 2024年03月29日 北京2024年04月29日 - 2024年04月30日 北京 2024年05月30日 - 2024年05月31日 北京2024年06月27日 -...
讲师：张老师 Robert详情
客户关系管理 2024-04-29
客户关系管理（2天）【时间/地点】2024年01月25日 - 2024年01月26日 北京 2024年02月28日 - 2024年02月29日 北京2024年03月28日 - 2024年03月29日 北京 2024年04月29日 - 2024年04月30日 北京 2024年05月30日 - 2024年05月31日 北京 2024年06月27日 - 2024年...
讲师：张老师 Robert 王老师 Rice详情
新任管理者的管理技能训练 2024-04-29
新任管理者的管理技能训练（2天）【时间/地点】2024年01月25日 - 2024年01月26日 北京 2024年02月26日 - 2024年02月27日 北京 2024年03月28日 - 2024年03月29日 北京2024年04月29日 - 2024年04月30日 北京 2024年05月30日 - 2024年05月31日 北京 2024年06月27日 ...
讲师：张老师Richard 张老师 Robert详情
- [潘文富] 员工不是被招聘进来的
- [潘文富] 什么是小型门店的底层结构
- [潘文富] 专卖店的年度生意规划包括
- [潘文富] 终端客户就是业务员的兵权
- [潘文富] 厂家赋能经销商，图的是什
- [杨建允] 杨建允：DTC营销模式是传
- [杨建允] 探析传统品牌DTC营销模式
- [杨建允] 杨建允：专家称预制菜是猪狗
- [杨建允] 杨建允：贵州村超、淄博烧烤
- [杨建允] 淄博烧烤现象是否可以复制？
