<p>中国式人性+美国式PDCA圈,消灭30个执行力死角,AI赋能业绩铁定增长!<br/></p><p><br/></p><p>【课程对象】</p><p>店长经理、储备店长、培训经理、总经理、运营总监、 区域经理等追求卓越门店管理技能人士。老板带队建立同频团队,落地效果最好。特别建议黄金团队组合:老板带队+5名核心店长!</p><p> </p><p>一、店长,给你一个门店,你会怎么管?</p><p>店长强,门店就强!业绩是管理出来的!门店管理的核心就是三个字:执行力!门店执行力不好跳不出以下7大病因:<br/>1、店长缺乏有效的PDCA圈管理思维与方法<br/>2、短视频获客少,到店销售转化执行力差<br/>3、大众点评操作流程执行差<br/>4、员工带教不到位<br/>5、店长管理方式老化,员工激励机制老化了<br/>6、店长不懂科学地为团队分解目标,有效地追踪目标。<br/>7、团队缺乏高效例会机制、持续监督机制与带领团队解决问题机制</p><p>我们知道, 店长对团队的绩效贡献可以占到50%-80%,在不增加其他团队投资的前提下,只要改变店长的领导风格与管理能力,业绩平均可以提升21%。所有一切团队执行力根源答案只有一个: 店长的能力,即:店长没有找到一套提升团队执行力的整体解决方案。为了彻底解决这个团队执行力管理难题,《金牌店长执行力落地班》课题组在马坚行老师和程姣老师的带领下,结合30年门店管理培训与辅导经验,独家研发了PDCA圈团队执行力模型:只要把门店每一件事的PDCA圈由“开环”变成“闭环”,执行力就有了,业绩就水到渠成了。</p><p> </p><p>二、本课程可以解决八大团队执行力</p><p>1、团队管理无执行力。教会你用PDCA圈提升执行力。<br/>2、目标分解无执行力。月目标周目标日目标不科学虎头蛇尾。<br/>3、获客流程无执行力。文案作品无流程,直播间细节不执行,到店转化执行力差。<br/>4、员工带教无执行力。新人上手慢,绩效低,导致员工离职率偏高。<br/>5、有效沟通无执行力。管理要本位,沟通要换位。店长做不到。<br/>6、Al赋能目标执行力。讲师现场教会你运用AI工具分析销售数据,提升目标达成率。<br/>7、检查监督无执行力。检查怕说了得罪人,学会通过有效检查绩效反馈工具,打造狼性团队,提升门店运营效率。<br/>8、解决问题无执行力,每天问题一堆堆,店长没有思路。学会带领团队的“鱼骨图六步法”快速分析问题,精准解决问题,马上改善门店业绩。</p><p> </p><p>三、我们提供2天团队执行力整体解决方案(13小时)</p><p>模块一:PDCA圈闭环模型,是提升团队执行力的“信仰”<br/>一、内卷时代,门店执行力不足的四大原因没有变<br/>1、一切门店管理玄机都藏在PDCA四个字母中<br/>2、PDCA圈是所有门店管理问题的万能“粉碎机”<br/>二、PDCA圈改善模型,是提升店长执行力的管理基石<br/>1、大多数是开环PDCA,只有闭环PDCA才会形成执行力<br/>2、引流没有执行力,人效改善、业绩增长就成了无源之水<br/>【本单元原创执行工具】:PDCA圈闭环模型、业绩提升21法则<br/>模块二:掌握PDCA圈四大技能,快速提升门店执行力<br/>第一单元:P-如何向目标分解要执行力?<br/>一、门店团队目标计划为什么总是虎头蛇尾?<br/>1、月获客计划不确定?周直播计划/团购核销无考核?日计划为什么会没结果?<br/>2、工作计划执行无果的“三员”店长:消防员、足球员、保姆员<br/>二、分解目标执行难的原因: 如何解决员工能力与资源匹配的难题?<br/>1、 店长陷入目标管理5个“坑”了吗?<br/>2、你的分解方法有误吗?如何有效做好员工目标分解?<br/>①、有人找借口;有人无所谓;有人月末破罐子破甩;怎么办呢?<br/>②、PK后遗症,员工疲惫了,奖励不上心,怎么办?<br/>③、目标完成与不完成奖罚不兑现,大锅饭,怎么办?<br/>【本单元原创落地工具】:目标五分法、目标分解七步法<br/>第二单元:D1-如何向有效沟通要执行力?<br/>一、两位原则:管理要本位,沟通要换位!<br/>1、直指人性,有效沟通三境界:懂技法、懂心法、懂大爱,你懂吗?<br/>2、精通人性沟通风格与策略:自我性、差异性、被动性、恐惧性<br/>二、在现场如何有效下达指令?如何通过沟通提升团队凝聚力?<br/>1、下达工作指令的三步沟通术<br/>2、提升凝聚力的沟通神器:甄嬛管理法<br/>3、你必备两大沟通工具:同理心沟通法,员工情绪管理五部曲<br/>4、“刺头”员工怎么沟通?一剑封喉! 店长下达工作之后,员工爱理不理,怎么办?<br/>三、案例分析:我门店中一老员工,每天自以为是,自己觉得很了不起,好像我们离开她就要关门,怎么沟通管理这种刺头类型员工?<br/>【本单元原创落地工具】:有效沟通三层次、下达指令三步法、甄嬛管理法、同理心沟通法、大爱沟通三部曲、 刺头管理三部曲、员工情绪管理五部曲<br/>第三单元:D2-如何向新人带教要执行力?<br/>一、新人带教与人才复制制约了团队扩张的速度,怎么办?<br/>1、员工带教五个老大难问题:<br/>新员工不想学、老员工抗拒学、学习后不去用、 店长不会教练、熟手难以复制<br/>2、五大对策:导入《培训积分制》、《神秘顾客制》、《师徒契约书》等等五大落地工具方法<br/>二、专业店长OJT教练模型四步法<br/>1、解决岗位技能不足问题,现场操作?<br/>2、“员工带教机制”帮助你流水线复制员工,如何操作?<br/>三、人才复制:“新人”到“熟手”要经过几套“模具”加工?<br/>1、如何快速让新人上岗?工具:《新人七天带教计划表》与《师徒制契约书》<br/>2、熟手如何变高手?工具:《三洗五会训练体系》快速打造业务能手<br/>四、视频分享与现场演练:好教练让员工走的更远,员工1312离职现象解密教练术<br/>【本单元原创落地工具】:OJT教练技术、三不三有指导原则、新人带教追踪卡、部属带教机制三部曲、新人7天带教计划表、老人3洗5会训练计划表、同修会、互夸会</p><p>第四单元:D3-如何向数据分析要执行力?</p><p>一、作为店长不懂数据分析产生了什么后果?</p><p>1、数字化管理的时代到啦!</p><p>2、精细化管理的三化:数据化、标准化、流程化</p><p>二、店长必备的数据分析两种方法三个数据:</p><p>1、同比法与环比法,如何应用?</p><p>2、盈亏平衡点、会员消费分析、看懂损益表,如何分析?</p><p>三、如何运用AI工具分析销售数据提升目标达成率?</p><p>1、为什么要掌握门店销售流程七率八步?</p><p>2、用思维导图找到关键原因</p><p>3、用行动计划表改善问题</p><p>4、快速提升业绩</p><p>四、案例分析</p><p>【本单元原创落地工具】:精细化管理三化模型、数据分析四步法、思维导图法、盈亏平衡点分析法、ABC会员管理法、门店销售的七率八步、行动计划表</p><p>第五单元 C-如何向绩效检查要执行力?<br/>一、没有检查就没有绩效。<br/>1、检查工作的技巧,你懂吗?<br/>2、 店长,你对员工的绩效反馈方式老化了吗?<br/>二、九种不同类型员工的“问策”与“工具”<br/>1、九种钉子户与九种检查对策 2、检查工作沟通八字方针<br/>3、反馈员工工作的策略与工具:4、督促员工完成任务的沟通术<br/>【本单元原创落地工具】:九种员工问责法、检查工作十字方针、督促员工爽快完成任务三步管理法<br/>第六单元:A-如何向问题改善要执行力?<br/>一、如何带领团队解决门店问题?<br/>1、学会拥抱问题:问题=成长</p><p>2、直播间人数少不可怕,到店转化率低不可怕,就怕店长没有思路</p><p>3、思路神器:学会用《鱼骨图六步法》解决各种门店问题</p><p>4、现场问题演练,5分钟马上学会使用鱼骨图<br/>二、如何建立有效的监督机制?如何建立长效的解决问题机制?<br/>1、“连问5WHY法”如何操作?2、预防问题机制如何建立?<br/>三、案例分析:某部门新员工离职多,表面是工资低,实际是师徒制形同虚设, 店长为什么解决不了本质问题?<br/>【本单元原创落地工具】: 中国式头脑风暴法、鱼骨图六步法、发现问题5WHY法</p><p> </p><p>★ 讲师简介程姣老师<br/>著名门店管理专家<br/>团队管理126模型创始人<br/>中小连锁企业绩效考核设计专家<br/>10年著名品牌加盟商总经理资历<br/>中山大学继续教育EMBA班特聘讲师<br/>企业商学院《团队管理》课题组组长</p>
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