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向麦当劳学习:内部讲师队伍的构建及管理

培训讲师：钟越

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培训费用：3800元

赠送积分：3800

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向麦当劳学习:内部讲师队伍的构建及管理详细内容

内部讲师队伍的构建及管理
主讲：原麦当劳（中国）培训发展高级顾问钟越
课程费用：3800元/人
课程对象：本课程适合需要系统学习企业内部讲师体系搭建与运营管理的职业人士，比如培训经理/主管、人力资源经理/主管、企业培训讲师等
课程概要

构建企业内部讲师体系，已成为企业人才培养及储备的发展趋势。然而，内部讲师体系的制度建设、讲师队伍的选拔及培养，以及实际运作中人员评估和考核的方法制定是一个系统化的工程，环环相扣，许多管理者对此深感困惑——
 如何保障内部讲师体系的顺利构建？
 如何界定内部讲师的关键岗位技能？
 如何选拔、认证、评估、激励内部讲师？
 如何提速培训效果的转化途径？
针对以上问题，我们特邀原麦当劳（中国）培训发展高级顾问钟越先生，与您一起分享《向麦当劳学习：内部讲师队伍的构建及管理》的精彩课程，从内部讲师构建的现状出发，深刻剖析内部讲师体系构建及运营管理的六个层面，为您提供系统的方法和工具并灵活运用到实际工作中，帮助您实现受训员工、内部讲师与企业发展“三赢”的良性循环。
课程收获

 制定《内部讲师管理办法》
 运用内部讲师的NDP能力模型
 构建内部讲师的CPU三进阶培养模型
 运用内部讲师激励十法
课程对象

本课程适合需要系统学习企业内部讲师体系搭建与运营管理的职业人士，比如培训经理/主管、人力资源经理/主管、企业培训讲师等

课程大纲

【第一天上午】
一、基础现状篇
1、常见的八类培训形式的利弊分析
2、培训的过程管理与培训工作标准管理
3、内部讲师体系建设—T计划的八大收益
4、常见的内部讲师现状分析
（1）授课分析
①授课能力分析
②授课经验
③培训教材课程开发能力
④教材制作能力
⑤与HR配合度
（2）内部讲师培训教材质量分析
①岗位专业类教材
②管理常识类教材
③培训教材标准化
（3）现有讲师管理体系与运行流程分析
①讲师管理体系
②讲师运行流程
（4）讲师激励机制分析
①物质激励
②精神激励
5、内部讲师体系构建的R-T-S-E-T模型
案例分析
二、制度保障篇
1、培训与绩效及晋升的完美结合---《员工培训管理办法》
2、构建内部讲师体系的第一步---《内部讲师管理办法》

【第一天下午】
三、招募选拔篇
1、内部讲师的NDP能力模型
（1）自我驱动力—价值分享、上进心
（2）综合判断力—把握需求、归纳分析
（3）现场呈现力—感染力、应变力
2、内部讲师的关键岗位技能
3、内部讲师的分类
（1）课程开发师资
（2）课程授课师资
4、内部讲师的八项职责
5、内部讲师招募标准的制定
6、内部讲师的三大招募途径
7、内部讲师的分级与来源
8、内部讲师评委会成员的选拔
9、笔试内容的设计及流程
（1）试题的设计思路
10、内部讲师的面试
11、初次试讲及评估
12、内部讲师的选拔评分表的设计与使用
【第二天上午】
四、培养认证篇
1、内部讲师的CPU三进阶培养模型
（1）启动阶段
（2）模仿学习阶段
（3）理解运用阶段
（4）实践提升阶段
2、观摩学习
3、试讲辅导
4、内部教材编写与课程开发
5、再次试讲及正反STAR量化评价指标
6、课程认证及评估
7、内部讲师认证入级及见习
五、评估使用篇
1、日常授课安排及评估
2、内部讲师分享会
3、内部讲师研讨会
4、如何与接班人计划对接
5、跨部门、跨区域使用的注意事项
【第二天下午】
六、考核激励篇
1、内部培训师的绩效考评如何与公司的绩效考评相结合
2、内部培训师系统的考评
（1）内部培训师目标的设定
（2）考核指标
（3）日常数据的收集
3、年度讲师量化评级表
4、考评结果的沟通
5、内部讲师激励十法
6、内部讲师体系工作年度总结报告的撰写
（1）报告的主要
（2）如何突出重点
七、效果转化篇
1、培训效果转化的主要途径
2、培训效果转化的注意事项
附：《内部讲师培养及运营体系构建项目》运作流程图及特色介绍
Q&A、课程总结、作业、结束
专家介绍

原麦当劳(中国)培训发展高级顾问
钟越
实战经验
曾在北京麦当劳公司从事7年的营运管理，培训督导工作，获得麦当劳汉堡大学高级营运管理、培训教练顾问资质认证。拥有12年的职业培训经验，其注重培训内容的辅导性、可操做性、系统性，得到了企业和学员的一致好评，平均客户满意率达到90％以上，积累了丰富的咨询式培训经验。
授课特点
授课富有激情，善于与学员互动交流，以实战案例为交流的重点。
主要课程
TTT-内部讲师授课技巧训练、培训体系建设与培训管理实操、内部讲师队伍的构建及管理……
服务客户
惠普、中国移动、中国人寿、国美电器……

战略落地—业绩突破训战工作坊 2025-02-13

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《Power BI数据分析与呈现》线上训练营 2025-02-13

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PMP项目管理国际认证 2025-02-13

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企业培训体系构建与培训管理实务 2025-02-14

课程背景：1、本课程在较为系统的框架基础上，理清了培训管理工作这一管理领域的众多模糊问题，真正站在了培训管理者而不光是操作者、培训者的角度，向培训管理者提供了一系列具有实务操作性的工具、思考方式、培训理念、工作风格；2、课程对于有机会接触企业培训各个领域的培训管理者尤为重要，对于从事过一阶段的培训管理工作，已经感受到培训管理中一些难点与重点的朋友尤其适合；3...

讲师：田胜波详情

ISO45001:2018职业健康安全管理体系理解、实施及内审技巧培训 2025-02-14

ISO45001:2018职业健康安全管理体系理解、实施及内审技巧培训【1天版】课程时间2025年2月14日 1天（9:00-16:00；6H/天）培训费用1200元/人（含教材和证书）；线上线下同步。开课地点：苏州课程背景 l对于职业健康安全管理人员来说：如何建立起系统的安全管理体系，尽可能的降低风险，将事故拒之门外？如何做好现场岗位安全管理？如何拓展员工...

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企业培训体系构建与培训管理实务 2025-02-14

企业培训体系构建与培训管理实务主讲：田胜波老师培训费用：5200元/人（含培训费、资料费、午餐费、茶点、结业证书费等）食宿自理。课程背景：1、本课程在较为系统的框架基础上，理清了培训管理工作这一企业管理领域的众多模糊问题，真正站在了培训管理者而不光是操作者、培训者的角度，向培训管理者提供了一系列具有实务操作性的工具、思考方式、工作风格；2、课程对于有机会接...

讲师：田胜波详情

企业出海视角下的全球贸易合规 2025-02-16

企业出海视角下的全球贸易合规【开课时间】2025年1月16日 2月26日3月27日【课程形式】直播课（使用腾讯会议软件）（每天13:30开始，45分钟一课时，每期共计3课时）【课程费用】¥1299元/1期/1账号（包含：培训费、纸质版教材、发票）备注：本次培训不含电子教材，线上每个账号只包含一本纸质版教材，如需额外增加：30元/本【参加对象...

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FMEA失效模式与影响分析（DFMEA/PFMEA） 2025-02-18

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