沟通与影响技术_报名电话：010-82593357_公开课

沟通与影响技术

培训讲师：胡润东

时间地点：
本课程时间已过期,点击搜索其它开课时间

培训费用：1800元

赠送积分：1800

下载此课程报名表打印本课程在线报名在线咨询

服务电话：010-82593357

沟通与影响技术详细内容

·课程背景美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析，结果发现，“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25%，其余75%决定于良好的人际沟通。而每一天，我们无数次地同他人打交道，与人进行沟通，其实都是在影响他人：影响他人的决策、要求他人改变看法、希望他人纠正某些行为。同一个想法，从不同人嘴里说出来效果非常不同。在影响别人的过程中，什么时机、如何呈现、用什么话去说等等，“形式”往往比说什么、实质是什么等等的“内容”更重要。如何提升卓越的沟通和影响技术已经成为现代众多企业的极为关注的焦点。 ·课程目标在沟通中建立人际关系，在不运用权力的情况下影响他人；在沟通中通过晓之以理，动之以情，衡之以利的技巧让对方心服口服地接受意见；挖掘对方心中的真实想法，从而对症下药。 ·课程特色通过测试、案例分析、现场演练和讲师点评等生动活泼的表现形式，让学员在学中练、练中学，从而让学员不仅是明白其中的道理，更能实际运用；讲师丰富的人生阅历，五百强企业的销售经理和培训经理的经历，此课程在全国不同类型企业的不断打磨优化，特别是讲师严谨而不乏轻松的授课风格，必将让您经历一次毕生难忘的培训之旅。
精彩授教: 胡润东---MBA学历,专职高级顾问/讲师,AACTP国际职业培训师认证讲师,97年至今共9年培训经验,培训课时10000学时，培训学员40000人次
曾经担任多家大型企业高层管理者，北京背背佳公司策划总监、东北分公司总经理；神奇集团策划总监、市场总监、某世界500强企业全国培训经理。长期从事销售策划和培训工作，经过策划及实施年销售过亿元的产品有10余种，包括：背背佳矫姿带（并被评为当年全国10大创意案）等。也主持多项大型项目的开发：西安联通公司98——2001年渠道销售策略整合方案；广州移动呼叫中心电话标准制定；上市公司健民药业国家级项目：体外培育牛黄项目的整体销售计划等。从96年起在全国范围内给产品经销商、销售经理及主管、大客户服务经理等越40000人次进行10000学时的培训。
课程内容: 第一部分：沟通中的力量原则
什么是沟通
个人影响风格测试
你影响他人的沟通心态
人际沟通的5个层次
勇气与体谅的平衡

第二部分：沟通与影响技巧
调频技巧
使用身体语言
与对方的风格保持一致
表达感觉
创造吸引力
激励被说服者的状态
提问技巧
洞察客户心理：客户期望的种类
中性开放问题
引导开放问题
建议性提问
降低问题的针对性
漏斗式方式得到答案
理解技术
聆听技术
反馈技术
处理冲突
找出异议
找出异议中的共同点
区分想要和需求
达成一致
分清利益与立场
提供建设性反馈
达成双赢

费用标准: 1800元/人(含讲义、午餐、茶点)

我要报名没有找到合适的课程,请在这里提交您的培训需求发布需求

主题

上课时间

参加人数

费用

联系人

先生女士

单位名称

部门职务

电话

传真

手机

邮箱

通信地址

邮编

备注

验证码

看不清，请换一张

卓有成效的销售谈判 2024-05-06

卓有成效的销售谈判(2天)【时间/地点】 2024年01月25日 - 2024年01月26日北京2024年01月29日 - 2024年01月30日上海2024年02月01日 - 2024年02月02日北京 2024年02月04日 - 2024年02月05日上海 2024年03月25日 - 2024年03月26日上海2024年03月28日 - 202...

讲师：肖老师张老师Richard 王老师 Rice详情

战略供应链管理 2024-05-06

战略供应链管理（2天）【时间/地点】 2024年01月06日 - 2024年01月07日北京 2024年01月08日 - 2024年01月09日上海 2024年02月03日 - 2024年02月04日北京 2024年02月05日 - 2024年02月06日上海 2024年03月02日 - 2024年03月03日北京 2024年03月04日 - 20...

讲师：单女士乔先生（Ivan）王老师 Rice 王老师（Peter）详情

职业化素养全面提升训练 2024-05-06

职业化素养全面提升训练（2天）【时间/地点】 2024年01月02日 - 2024年01月03日北京2024年02月01日 - 2024年02月02日北京 2024年03月04日 - 2024年03月05日北京 2024年04月01日 - 2024年04月02日北京 2024年05月06日 - 2024年05月07日北京 2024年06月03日 -...

讲师：卢老师张老师 Robert详情

新任市场经理综合技能提升训练 2024-05-06

新任市场经理综合技能提升训练(2天)【时间/地点】2024年01月02日 - 2024年01月03日上海 2024年02月01日 - 2024年02月02日上海2024年03月04日 - 2024年03月05日上海2024年04月01日 - 2024年04月02日上海2024年05月06日 - 2024年05月07日上海2024年06月03日 - ...

讲师：王老师 Rice 张老师Richard详情

OKR设计与绩效管理 2024-05-06

OKR设计与绩效管理（2天）【时间/地点】5月6-7日北京5月8-9北京6月1-2北京【培训费用】3980元/人（包括会费，讲义，证书）【课程收益】OKR是Objectives and Key Results的缩写, 即目标与关键成果法。OKR是一套定义和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法。这种方法是由Intel公司发明的，后来在Google、Oracle...

讲师：张老师 Robert详情

战略分析与战略制定 2024-05-06

战略分析与战略制定（2天）【时间/地点】2024年01月02日 - 2024年01月03日北京 2024年02月01日 - 2024年02月02日北京 2024年03月04日 - 2024年03月05日北京 2024年04月01日 - 2024年04月02日北京 2024年05月06日 - 2024年05月07日北京 2024年06月03日 - 2...

讲师：张老师 Robert详情

战略人力资源管理（2天） 2024-05-06

战略人力资源管理（2天）【时间/地点】2024年01月02日 - 2024年01月03日北京 2024年02月01日 - 2024年02月02日北京 2024年03月04日 - 2024年03月05日北京 2024年04月01日 - 2024年04月02日北京 2024年05月06日 - 2024年05月07日北京2024年06月03日 - 202...

讲师：张老师 Robert详情

市场营销全方位 2024-05-06

市场营销全方位（2天）【时间/地点】2024年01月02日 - 2024年01月03日北京 2024年01月04日 - 2024年01月05日上海 2024年02月01日 - 2024年02月02日北京 2024年02月04日 - 2024年02月05日上海 2024年03月04日 - 2024年03月05日北京 2024年03月07日 - 202...

讲师：王老师 Rice 张老师Richard详情

基层管理者/班组长职业化提升训练 2024-05-06

基层管理者/班组长职业化提升训练（2天）【时间/地点】2024年01月29日 - 2024年01月30日北京2024年02月28日 - 2024年02月29日北京2024年03月04日 - 2024年03月05日北京 2024年04月01日 - 2024年04月02日北京 2024年05月06日 - 2024年05月07日北京 2024年06月03...

讲师：张老师 Robert详情

构建卓越的客服体系 2024-05-07

构建卓越的客服体系（线上，7月27-28日）【培训日期】开课时间：5月7-8日/ 7月17-18日，共6课时，14:00-17:00【培训对象】总经理、客服总监、CRM主管、客服主任、客户经理等中高层管理人员【课程收益】1、市场竞争激烈，迫切需要提升客户满意度，降低服务运营成本。如何在这二者之间找到最佳平衡点？2、产品同质化，需要新的差异化，良好服务的打造...

讲师：宫同昌详情

下载全年培训课程计划表

手机端访问，请扫描下方二维码：

服务热线：13552777201
发送传真：010-82593357

专栏人物更多

潘文富

杨建允

网络课堂更多