九型人格课程体系
服务有“型”——九型人格在银行服务工作中的运用课程背景：社会在不断的向前进步，市场经济在不断的发展成熟，服务业已经作为社会经济发展程度的重要标志，银行作为服务产业，服务水平的高低也成为银行兴衰的重要因素，服务质量的好坏直接关系到银行能否发展壮大的重要依据。因此，银行想发展壮大，长盛不衰，就需要源源不断地提供各项优质服务。为了能够让银行柜面随着客户需求的变化而...
讲师：陈芙蓉 咨询电话：010-82593357下载需求表
服务有“型”——九型人格在银行服务工作中的运用课程背景：社会在不断的向前进步，市场经济在不断的发展成熟，服务业已经作为社会经济发展程度的重要标志，银行作为服务产业，服务水平的高低也成为银行兴衰的重要因素，服务质量的好坏直接关系到银行能否发展壮大的重要依据。因此，银行想发展壮大，长盛不衰，就需要源源不断地提供各项优质服务。为了能够让银行柜面随着客户需求的变化而...
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《九型人格与沟通智慧》课程大纲（2天） 课时：12H
《九型人格与沟通智慧》【课程背景】现代社会，随着社会进步及信息化进程，传统的沟通管理理论逐渐与新型社会背景下的管理环境脱节，企业对沟通方面的技术的要求越来越全面，导致传统的沟通理论培训效果难以得到体现；本课程针对目前的沟通类课程的缺点，汲取了当代前沿的九型人格沟通理论，结合当代企业对于员工沟通技能的新要求，结合十余年沟通培训的经验及案例而开发，实用性很强。【...
