危机媒体课程体系

中小银行声誉风险管理和危机化解课程大纲(课时约7小时)开篇案例分享1:“表哥”案例分享2:“耳钉姐”第一部分:中小银行声誉风险管理的概念和意义概念意义第二部分:中小银行声誉风险的特征突发性多样性常态性快速传播性第三部分:当前诱发中小银行声誉风险的因素败诉案件公众投诉案例分享:中信银行池子事件金融消费者权益保护缺失金融犯罪案件监管机构行政处罚案例分享:黄石银保...

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《新媒体时代下房地产开发过程中的冲突化解与危机处置》课程大纲:前言:1、新媒体时代特性及发展趋势什么是新媒体新媒体时代的特点新媒体与传统媒体的对比新媒体的代表及表现形式2、新媒体时代下行业的“危”与“机”更大的“危险“房地产开发过程中受重要环节的影响面对危险需做的准备更好的“机会”管理的变革客户关系的管理升级重点内容:房地产开发过程中的冲突与危机升级一、开发...

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