创新工具课程体系
章、创新行为学概念与原理1.创新行为定义与基本原理；2.创新行为的思维组成；3.创新行为的思维延伸扩展；4.创新行为四项法则；5.创新行为之“过格”与“过火”；6.案例剖析：《HP惠普笔记本之创新“手”系列》第二章、创新思维的系统化1.创新思维与“碍障”思维（1）界定——定位问题就是解决问题；（2）有形——列出所有看得见的因素；（3）无形——思考那些看不见的...
讲师：李大志咨询电话：010-82593357下载需求表
讲酒店盈利模式发展战略的新概念一、酒店的概念创新盈利模式二、酒店的经营增长盈利模式三、酒店的品牌化创造盈利模式。四、酒店的资本运作盈利模式。五、酒店的物业增值盈利模式六、酒店的税务筹划盈利模式七、酒店的产业集群盈利模式八、酒店的集团化盈利模式九、与学员讨论一：什么是酒店、餐饮赢利模式，它有何内涵第二讲颠覆传统盈利模式的核心力创新战略一、顾客吸引力二、赢利能力...
讲师：宋德标咨询电话：010-82593357下载需求表
讲酒店营销要素组合一、酒店营销组合7个构成要素1.产品2.定价3.地点或渠道4.促销5.人6.有形展示7.过程第二讲服务营销与产品营销要素组合的比较一、营销要素组合二、4P的营销组合特征三、酒店营销组合的特殊性第三讲建立酒店营销要素组合的步骤一、酒店营销观念创新二、顾客满意服务的构成三、纵向的3个递进层次和横向的5个并列层次四、纵向递进层次五、横向并列层次六...
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讲收益管理概述一、收益管理的定义二、收益管理也叫收入管理、实时管理三、收益管理的来源四、收益管理的重要性五、为什么要在酒店实行收益管理六、酒店的佳出租率七、单元总结：但是作为酒店都是建立在1OO出租率上的。酒店的佳出租率是1OO，只有这样才能有高的投资回报率。但是快捷连锁酒店，如果一家店的出租率在一定的时间内不能超过85，那么店经理就要下岗。第二讲收益管理的...
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一、前言二个小测试讲卓越酒店经理人的概念与标准一、团队执行力好的经理的标准二、什么是执行力好的团队1、对企业忠诚2、对老板忠诚3、对所从事的事业忠诚4、具有很强的沟通能力5、能够领会上司的意图6、自身具有很强的执行力三、如何检查下属的执行力1、跟踪过程随时调整2、定时总结失误与疏忽3、养成自己发现问题的能力4、防止同类问题再次发生四、单元总结：本课程旨在培养...
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序言 视野影响理念 理念影响战略 战略影响机制 机制影响人才 人才影响管理 管理影响业绩 章管理创新的涵义和内容 一、管理创新的涵义 二、管理创新包含的内容 第二章管理理念创新 一、麦肯锡的7S系统管理 二、企业发展的三驾马车 三、知识经济推进理念创新 第三章战略创新 一、波特的战略竞争三种形式 二、什么是蓝海战略 三、...
讲师：齐连生咨询电话：010-82593357下载需求表
【课程纲要】讲何谓企业体系运营执行力一、什么是运营体系执行力二、执行力的涵义三、从企业的角度来理解1、战略、执行与执行力2、从个人的角度来理解四、课程小结第二讲如何正确认识运营体系执行力一、运营中执行不力的表现二、运营中执行力的误区三、执行者的误区四、执行者能力误区五、运营执行力的分类第三讲企业运营体系执行力的管理要素一、执行态度四字要决:“严、实、快、新”...
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一、何谓强势运营核心1）运营竞争核心2）职业领导核心3）制度约束核心4）实效控制核心5）强制执行核心二、强势运营核心的定义1）“运营核心”是主导、引领2）运营核心可分为3）企业运营核心是三、运营核心的两个误区误区一：酒店、餐饮业现状分析1）高级管理层战略茫然；2）执行层盲目3）执行层无奈误区二：无运营核心的表现1）大多企业无运营核心产品：2)企业营销不注重策...
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课程大纲：部分酒店管理的行业环境酒店营运流程图一、酒店管理现状1、案例1：酒店020行业迎来时代1、酒店、餐饮管理的问题分析2、酒店管理的问题分析二、酒店管理与创新策略措施1、餐饮业态划分三、酒店、餐饮管理信息化与互联网思维案例2：雕爷牛腩网络营销：用户体验至上四、酒店、餐饮管理的发展趋势五、酒店、餐饮管理的发展趋势第二部分酒店中高层管理技能一、我们的价值在...
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篇:组织文化建设精要一、什么是企业文化？1、文化的定义2、企业文化的定义二、为什么要建设企业文化？1、文化的作用2、企业文化的作用三、怎样建设企业文化？1、理论铺垫2、怎样构建企业文化？3、怎样让企业文化落地？第二篇:创新精神“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。”一.创新精神的含义二.突破思维障碍与创新三.创新思维方式四.创新的常用方法...
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前言：中国酒店营销的十三大病症讲酒店服务营销品牌策略要素组合1、市场策略2、市场策略结构图3、市场策略：品牌战略4、市场策略：服务战略5、市场策略：文化战略6、市场策略：营销战略7、课程小结第二讲服务营销与产品营销要素组合的比较1、酒店营销推广管理的七大目标2、酒店服务营销要素组合3、酒店业营销策略探讨4、营业推广活动策略第三讲建立酒店营销建设要素组合的步骤...
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问题：在银行支行行长营销中，困扰您的绳子是什么？1、唉，没办法，领导安排我当了支行行长。2、我是银行白领，我不好意思去求别人。3、中国的市场不够大。4、我不认识人，到哪里去找客户？5、我行的产品不多，银行的影响力又小，留不住客户。6、其他的银行太厉害，我竞争不过他们。……分析与讲解：根绳子：情障——放不下架子游戏：排列与组合考评：获胜小组加1分结论：1、社会...
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前言：中国酒店餐饮经营十三大病症讲餐饮服务营销的定义1、餐饮服务营销的定义2、掌握餐饮服务营销定义的意义3、餐饮服务营销的六项要求第二讲酒店（餐饮）企业营销目标1、营销型餐饮企业的目标2、服务营销的核心是关注顾客的忠诚3、餐饮企业的目标市场选择4、餐饮企业的目标市场选择特点5、餐饮企业销售的核心6、在制定营销战略、战术时的策略第三讲餐饮企业服务营销核心模式1...
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讲创新经营是酒店成败的关键一、对酒店、餐饮业发展前景的分析二、经营创新的重要性1、经营的定义；2、创新经营【案例】一3、经营与管理的辨析分享讨论题第二讲研究市场实现正确定位1、研究市场关键在于换位思考【案例1】【案例2】2、市场细分重在个性化和差异性3、正确定位的要点【案例】1）与酒店战略设定不同理念2）酒店业的战略设定【案例】第三讲建立经营目标创新经营发展...
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【课程纲要】学员热身：二个小测试：部分服务营销创新的策略与思路1、策略一思路决定出路2、策略二摸清市场、找准方向3、策略三创造体验，环境为首4、策略四口味创新，敢为天下“鲜”5、学员互动：探讨酒店业服务营销对2017年的酒店经营策略第二部分服务营销管理与2017年酒店经营管理的关系1、热身练习——脑筋急转弯:2、服务营销管理决定2017年酒店企业管理的成败3...
