问题分析与解决课程设计   01.01

篇：问题为什么重犯开篇案例：某知名企业用校正塑胶壳方法掩盖模具问题十年。案例解读：问题的重犯，有时是因为没有解决的决心。1、心态问题：掩饰问题、安于现状、没有标本兼治的心态2、责任问题：习惯性逃避、习惯性推卸3、机制问题：整体协调不畅，缺乏组织力4、技术问题：sup2;未明确定义问题，就妄下解决方案sup2;未分析现状，就凭经验下解决方案sup2;缺乏系统性

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卓越执行力课程设计   01.01

篇：如何高效执行—界定清晰的目标、责任、计划、流程、标准；开篇案例：遭遇客户投诉，生产经理承诺的99准时交货率为何难以执行？案例解读：执行必须基于一个清晰完整的任务规划。目标与执行力的共生关系目标设定方法目标设定步骤目标分解协商目标体系建立明确目标责任，落实节点责任实现目标计划制定如何确保目标执行一份可执行的任务计划的关键要素解读实操工具：任务计划书实操演练

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TWI—基层主管工作教导技能训练   01.01

单元工作职责1.正确的认识企业2.正确的认识职业3.班组在企业的重要地位4.班组长职责5.什么是角色6.班组长的角色7.如何定位和把握做为部下的角色8.如何定位和把握做为上司的角色9.如何定位和把握做为同级的角色10.角色错位的表现和危害11.班组长一日工作12.卓越班组长的能力和素质模型精品案例1、小黄组长的角色错位实操演练1、班组长一日工作管控表实操演练

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《MTP---管理技能发展训练》培训课程设计   01.01

部分：了解你的新角色？引子案例：听“世界职业经理人”韦尔奇如何描述自己的角色。案例解读：企业普遍存在下属“向上委托角色”和上司“向下挤占角色”的混乱现状；您存在吗？1.1认知管理Oslash;管理的内涵和本质Oslash;管理的四大基本任务Oslash;管理的五大职能问题讨论：新接任一个部门，步工作如何“迈步”？Oslash;组织管理的基本原则Oslash;

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非人力资源经理的人力资源管理 罗刚老师   01.01

讲认识人力资源1、人力资源管理2、世界级企业的人力资源管理3、人力资源管理的主要职能4、人力资源管理与人力资源发展5、人力资源管理的六大模块6、人力资源管理部门与直线部门的分工与合作7、人力资源管理的认识误区第二讲认识当今人力资源的变化1、当今人力资源市场的深刻变化2、传统型的直线经理人HR管理的弊病3、正确认识三种人性假设：X理论和Y理论和社会人理论4、怎

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高绩效团队建设课程设计   01.01

篇：正确认识团队引子案例：三星崛起之谜案例解读：三星全面超越日本家电业，背后的原因是李健熙董事长强有力的团队建设使然。1.何谓团队2.团队和普通群体的异同3.团队的5P模型sup2;定位(place)sup2;目标（purpose）sup2;职权(power)sup2;计划(plan)sup2;人员(people)4.高效团队的八大特征5.高效团队建设“五个

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高效能七习惯 罗刚老师   01.01

章七个好习惯的概念1、七个好习惯是什么2、七个好习惯的成功模型第二章个人的成功：从依赖到独立习惯一：积极主动---我是一切的根源1、反省自我—我够积极主动吗？成功的人的特点积极心态助你成功2、积极主动与消极主动的成因分析3、如何做到积极主动—积极主动的四维模型自觉想象力良知独立意识4、从语言改变—让积极语言取代消极语言5、主动出击—变被推动为主动掌控6、扩大

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互联网时代员工管理   01.01

一、互联网对社会的影响面分析1、金字塔式的社会、商业、管理形态被打破2、信息爆炸、一切都可以暴露于阳光下3、自由、民主和平等意识被激活4、速度、速度、还是速度二、互联网时代下的群体特征1、“群”和“圈”2、人与人交往的四性无限性、即时性、不可预见性、不稳定性3、个体与组织关系的新变化便利性：进入和离开组织更加容易目的多元化：组织的吸引力不再是单一的高薪水，而

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卓越时间管理 罗刚老师   01.01

篇：认识时间—你熟悉而又陌生的生命元素引子互动：计算您还剩多少工作时间？互动解析：除去各种“支出”，你真正用于工作的时间所剩无几。1、你对时间的感觉不准　　2、时间的六大特性　　3、时间的六大分类　　4、三大时间杀手　　5、六大时间陷阱案例分享：乔布斯的时间管理案例解析：乔布斯说：自觉自律才能自强，这一切必须源于有效的时间管理。第二篇：时间管理诊断—认清你的

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跨部门沟通 罗刚老师   01.01

一、团队建设的前提与基础引子案例：问题的皮球终“踢”到了总经理头上。案例解读：团队存在的价值在于有效合作，并产生乘数效应，前提是有效的沟通。1.企业文化与企业制度之间的关系2.团队建设与企业价值观之间的关系3.如何正确面对与理解企业内不同员工的价值观4.企业贯彻团队文化的途径与方法5.如何统一个人与团队组织的价值观头脑风暴：我心目中的理想团队揭示：理想团队关

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