《非人力资源经理的人力资源管理》段小海
《非人力资源经理的人力资源管理》段小海详细内容
《非人力资源经理的人力资源管理》段小海
一、在其位，谋其政--职责篇
1、案例分析：谁之过？
2、现状调研：我公司的人力资源管理状况
2、非人力资源管理部门的人员管理职责
如何选人；
如何育人；
如何用人；
如何留人；
如何裁人
二、谨防病从口入--选人篇
1、 案例分析：某公司的选人之道
2、 几个常见的选人误区与应对
外来的和尚会念经；
不选对的，只选贵的；
武大郎开店；
**印象；晕轮效应
3、招聘的常规途径与非常规方法
4、面试的技巧：
快速筛选法；
渐入法；
例证法；
情景模拟法；
结构化面试
5、面试中的几个注意事项：
掌握主动权；
尽量避免争论；
再给一次机会
6、面试问题示例与分析
7、人事测评组合的应用
8、如何进行人员配置
三、玉不琢，不成器--培育篇
1、 案例分析：陈经理的烦恼
2、部门培训需求分析
以提升企业绩效作为出发点和归属；
培训需求的产生原因分析；
培训需求分析的主要步骤；
培训需求分析的方法
3、制定部门培训计划
部门培训计划的主要内容；
部门培训计划的分类、制定部门培训计划的步骤
4、部门培训实施与控制
实施前的准备；
实施中的跟进；
实施后的评估与落实
5、试用期培养与考核的方法
6、培育下属的关键阶段和方法
四、三个和尚有水喝--绩效篇
1、案例分析：某企业集团的绩效管理
2、企业的绩效与绩效管理概述
绩效管理的基本目的；
三个不同层面绩效管理的要点
3、绩效目标与计划
制定绩效目标的原则；
绩效指标的制定方法；
将绩效目标转化为日常工作计划
4、绩效实施与跟进
如何落实绩效计划；
绩效跟进的主体与操作方法
5、绩效反馈与辅导
常用的反馈方法；
绩效反馈中的常见障碍及应对方法；
为下属提供有意义的绩效辅导
6、绩效评估与审定
绩效评估的常用方法及其适用性；
绩效的审定与申诉处理
7、绩效改进与结果运用
绩效改进计划的制定与落实；
绩效结果的运用
五、打造梦之队--部门管理篇
1、案例分析：谁来帮帮张经理？
2、团队建设与冲突管理
团队建设的重要性；
团队建设的几种基本方法；
五种冲突管理的模式及运用
3、部门经理与下属的相处之道
教练式主管；制度要实用；
距离产生美；要管更要理
4、应对不同类型员工的方法
明星型员工；实干型员工；
问题员工的分类与应对
5、员工的退出与淘汰
员工的退出类型及原因分析；
如何淘汰员工
六、总结与互动
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