五招让KPI落地

  培训讲师:段小海

讲师背景:
段小海人力资源管理高级培训讲师专业背景:国家人力资源管理师资格认证课程资深讲师深圳市高新技术产业协会高级讲师富士康人力资源管理高级顾问中山市生产力中心特聘讲师广东企业家协会特聘顾问工作经历:平安公司资深人力资源经理、培训师百事可乐(广东)高 详细>>

段小海
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五招让KPI落地详细内容

五招让KPI落地

**招、营造绩效KPI落地必备的软硬环境  
案例:HR为什么没有成为总经理的左膀右臂,反而被边缘化  
一、绩效管理导入---绩效管理实施的时机选择  
1、我们企业需要绩效管理吗?存在哪些问题需要解决?  
2、企业推行绩效管理存在的问题  
3、绩效管理认识上的六个误区  
二、破解绩效KPI落地落地实施环境的死穴  
1、如何快速营造绩效考核实施需要的软环境  
2、企业绩效管理实施的根本障碍:职能部门负责人的支持度  
3、如何聚焦行为改变:绩效改进根本途径  
4、绩效管理实施的四项基本原则  
5、如何快速营造绩效考核实施需要的硬环境  
6、绩效管理方案落地保障:搭建“王”状架构  

三、学员演练


第二招、科学地界定对象和考评范围  
一、绩效管理体系构成的基础---能够创造价值的岗位说明书  
 案例分析:形同虚设的岗位说明书漫天飞舞  
1、岗位说明书正本清源:岗位说明书的误编误用及回归技术  
2、让岗位说明书创造价值----《岗位说明书L-E-I原则》  
沙盘演练:结合公司实际,编制一份不再“飞”的《岗位说明书》。  
二、界定绩效考评主体对象---打通绩效管理“任督二脉” 
1、360度考核的原罪  
2、360度考核使用及回归  
3、考评主体对象精准卡位界定:谁享有考核的“赦免权” 

三、学员演练


第三招、合理地确定考评周期 
一、企业绩效考核周期设计的误区  
二、建立错层操作的考核周期  
1、以工作任务为导向的考核周期设计的弊端  
2、以职位为导向的考核周期设计的弊端  
3、建立“工作任务 职位”双轨制导向的错层考核周期

三、学员演练

 

第四招、准确地收集考评信息
1、绩效考核表格设计玄机及规律  
2、绩效考评表格五步成型----“标、权、算、数、源” 
演练:考评表格五步成型设计  
3、考评信息收集障碍:繁、乱、散  
4、轻松、巧妙破除考评信息收集障碍:构建考评信息收集“云框架” 


第五招、高效地绩效沟通面谈 
案例:有情人终成眷属 
一、绩效管理难度大小取决于绩效面谈沟通技巧和水平  
1、计划阶段的绩效面谈沟通  
2、工作辅导阶段面谈沟通  
3、绩效考核阶段的绩效沟通两大模式  
4、绩效问题分析与改进――组织改进、领导改进、员工改进;  
二、绩效面谈的实施: 
1、绩效面谈的目的:关注未来绩效提升而非过去过错  
2、面谈沟通的7大技巧:以解决问题为导向的面谈技巧  
3、绩效面谈的步骤及黄金法则   
演练:  
1、根据设定的不同场景,进行绩效面谈沟通演练  
2、制定一份《绩效改善计划》

 

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