《向自我管理到组织管理》

  培训讲师:韩超

讲师背景:
韩超老师介绍讲师介绍职业培训师,管理学博士,工商管理硕士MBA,机械工程学士,中国管理案例共享中心高级讲师,北京大学和清华大学、东北大学等国内多所高校继续教育学院和商学院管理课程特约讲师,多家商学院总裁班特聘讲师,2008年度中国MBA十大 详细>>

韩超
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《向自我管理到组织管理》详细内容

《向自我管理到组织管理》

**节 思维与角色转变

管理者如何思考问题,是一切管理技能的根源和基础,管理问题没有标准答案,因此如何思考这个管理问题的过程,就显得格外重要。

1. 从管理者的职责谈起…

2. 打破思维定式和经验程式化

3. 管理者的全脑思维修炼

4. 管理的本质再认识:秩序和效率

5. 约束出效率:交通拥堵的管理学思考

1. 领导管人与流程管事:好人办坏事,小事变大事;

6. 案例:“开会表决” “打小报告”

管理者的角色认知与角色担当,是管理技能的基础,很多管理问题的根源,是角色错位导致的,扮演好管理者角色,承担管理职责,调整积极心态,是管理之本。

1. 管理者扮演的三种角色:1)教练,2)伙伴,3)顾问;

2. 优秀经理人的职业化修炼

3. 忙碌型管理者的角色问题:强将手下有弱兵

4. 技术型管理者的五种思维习惯

5. 技术人员与管理人员不同特质

6. 技术型管理者的优势分析


第二节 组织与组织结构

    管理者在认知上的偏差导致了管理行为的偏差,出现了大量无效的工作,对于组织的理解为关键,尤其从结构层面剖析组织的功效,梳理职责与岗位的关系。

1. 管理的难题:人们更关注权力而非责任,关注自己而非组织;

2. 正式组织的属性:目标、责任与权力;

3. 组织是为目标而存在,**分工提高效率,根据责任分配权力;

4. 管理从经验到现代的分水岭:权力赋予职位而非个人;

5. 组织虚设问题:负责的人不做事,做事的人不负责;

6. 组织结构的活力:分工带来的协作,职位的含义是责任;

7. 重新建立组织与个人之间的心理契约;

8. 管理复盘:萃取组织经验,实现组织学习;

9. 组织结构就是让权力和责任匹配:沟通线,控制线,责任线,权力线;

10. 组织结构古典设计原则:指挥统一,控制幅度,分工,部门化;

11. 企业不同发展阶段所对应的不同组织结构特点:

a) 创业阶段:直线型组织结构的特点;

b) 成长阶段:职能型组织结构的特点;

c) 发展阶段:事业部制组织结构特点;

12. 其他常用组织结构的优劣势分析:扁平化结构,矩阵式结构,网络结构;

13. 【引例】工作节奏把握:不叫不到,一叫就到,随叫随到;

14. 案例讨论:“自认有功”“跨部门沟通顽疾”“越级指挥的烦恼”


第三节 控制与组织效率

组织的高效率,在于**秩序获得的效率,而约束是秩序的前提,流程和组织绩效的核心在于每个节点的控制,管理者执行的效率在于约束力。

1. 管理的本质就是提高效率,科学管理原理;

2. 约束出效率:统一是控制的前提,规定是控制的方式,计划是控制的开始;

3. 控制:让规矩制度化,让制度行为化,让行为习惯化;

4. 约束方法:结果有标准,过程有规范,管人有制度;

5. 控制的误区:“鞭打快牛”现象与“蛇蛙”现象

6. 工作委派的常见误区:员工的“软钉子”

7. 高效执行的3S管控:事前,事中,事后;

8. 管控的火炉法则:警示性,及时性,必然性,平等性;

9. 管理行为中的有限理性:个人目标并非组织目标;

10. 成年人的改变不是靠说服教育,而是靠行为的连续发生;

11. 视频案例分析:队列训练的启示:习惯行为塑造

12. 组织效率法则:羊群效应,手表定律,刺猬法则,鲶鱼效应;

13. 案例讨论:“先来后到”,“新实习生失误的处罚”


第四节 激励与组织行为

组织高效必须激活个体,激励团队成员的工作主动性与积极性,持续保持高昂地工作热情和提升部署的工作内在驱动力,是解决工作动力的根源问题。

1. 管理者如何对待内部抱怨:对内对上,不能对下对外;

2. 【引例】西游记的团队角色:认清形势与找准位置;

3. 管理新范式:创造共享价值,个体与组织共生关系;

4. 人为什么工作:涨工资并不会带来满足感;

5. 不能只是满足需求,而要引导需求,满足感不一定带来高绩效;

6. 激励不发挥作用的情况:保健因素与激励因素;

7. 公平是相对的,不公平是绝对的,人会成为他所期望的样子;

8. 激励状态:stay hungry, stay foolish:物有所不足,智有所不明

9. 组织行为激励的基本策略:即时激励,歉疚激励,差异化激励,非物质激励;

10. 团队成员需求状态:喝粥的人给物质,喝酒的人讲感情,喝茶的人同境界;

11. 变速领导:自我管理的执行力,直接领导力与间接领导力;

12. 情境案例讨论:“团队士气低落”,“团队巩固与重塑”;


课程总结:做管理,学习西方标准,提高效率。

  带队伍,深谙中国文化,讲究认同。

 

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