工业品营销与应收账款管控
工业品营销与应收账款管控详细内容
工业品营销与应收账款管控
【课程内容】
一讲、工业品营销特征认知
一、工业品市场特征
二、工业品客户采购特征
三、工业品客户采购特征小节目标:深刻认识工业品营销特征
第二讲、工业品销售成功关键要素解读
一、工业品销售常见失败原因解读
【典型案例】一个失败的工业品销售深度剖析
二、工业品销售过程与结果关系三、工业品销售技巧与策略关系
四、工业品销售的成功战略规划
小节目标:系统认识工业品赢单的关键要素
第三讲、工业品销售关键步骤解析
一、筛选客户,瞄准目标二、主动接触,建立好感
三、切入难题,激发兴趣
四、魔法呈现,凸显优势
五、设身处地,排忧解难
六、排除障碍,促成合作
七、超越期待,快速提量
小节目标:系统认知工业品赢单的关键步骤
第四讲、工业品销售关键技巧与工具
一、找对客户,选对郎1、客户筛选的“三级漏斗法则”
2、客户风险评估的“五项基本原则”
案例:“坑爹”客户的华丽外衣给老师的一课
二、销售规划与策略潜伏
1、搞清内幕,识别全局与局部
2、摸清敌情,360度对手动态分析
3、寻找机会,销售的八大机会点
【智慧启发】学习狼的智慧,谋定而后动
三、决策角色与关键人识别
1、采购组织与决策链分析
2、寻找组织中的“狐狸精”
3、角色之间的派系分析
案例:客户内部相互踢皮球,我该怎么办?
四、内线与教练的巧妙结盟
1、找准线人,让客户透明
2、找对教练,傍上大“贵人“
3、线人与教练的命运共同体策略
案例:广东石化项目的起死回生
五、技术突破,重塑构想
1、打蛇就是找准“七寸”
2、扩大优势,拉抬选情
3、激发潜在需求,重塑构想
案例:底特紧固件技术交流策略
六、客户攻关与高层突破
1、找到不同角色决策动力
2、四种决策风格的不同攻关术
案例:一包土花生的魅力
3、高层攻关的六把利器
案例:刀枪不入的采购如何拜在“她”的裙下
七、双赢谈判与合同签订
1、谈判前信息获取与对手底牌评估
2、双赢谈判策略制定与实施
3、双赢谈判之资源交换与完美收场
案例:为什么老陈被对手高10%拿下了单子
八、战略合作关系推进
1、战略合作关系的四个阶段
2、推进战略合作关系系统方法论
3、客户关系管理三原则
案例:张大嘴如何一步步成为战略供应商
小节目标:系统掌握工业品销售核心技能和关键工具
第五讲、应收账款成因与防范措施
一、应收账款的九大成因二、应收账款的事前、事中与事后防范与控制
1、事前预防:客户风险识别之“九招”
2、事中管理策略:
事中七大筹码建立
事中过程管理八大要点
规范合同手续,不给坏账留后路
3、事后补救策略的巧妙铺垫
小节目标:系统掌握应收账款防范措施
第六讲、催款策略与实战技巧
一、不同欠款原因与心理分析二、不同欠款之收款策略
1、习惯性拖欠的收款策略
2、误会性拖欠的收款策略
3、分歧性拖欠的收款策略
4、资金周转性拖欠的收款策略
5、亏损性拖欠的收款策略
6、三角债拖欠的收款策略
7、赖账式拖欠收款策略
8、……..
三、收款人的基本素质要求
四、构建收款人行动力的八字要决
小节目标:系统掌握不同性质的欠款催收办法
第七讲、应收账款的控制与系统管理
一、如何构建事前、事中、事后防范体系二、如何构建应收账款管理体系
三、应收账款操作的流程规范
四、如何做好应收账款的日常管理
五、强化销售人员风险管理意识
小节目标:构建企业内部应收账款的防范与管控体系
第八讲:工业品销售人员的自我潜能激发
一、正确的自我认知与定位二、工业品销售人员职业发展规划
三、成功工业品销售人员的素养模型
小节目标:自我定位,规划未来,激发动力
课程总结
——互动问答环节——
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