沙盘模拟零售业务产能提升训练营

  培训讲师:朱国敬

讲师背景:
朱国敬——金融行业高级顾问、高级讲师★银行零售(个金)业务提升专家★银行业小微金融、对公业务战略转型专家★现任某股份制银行、某城商行营销战略顾问★受聘:浙江大学、上海交大、西安交大、北京交大等知名高校金融专业特约讲师职业履历朱老师拥有七年一 详细>>

朱国敬
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沙盘模拟零售业务产能提升训练营详细内容

沙盘模拟零售业务产能提升训练营

**部分 分析诊断篇

一、区域市场进入生态环境分析

1、金融行业“波特五力”模型分析

2、金融同业竞争分析

3、影响零售业务产能的因素鱼骨图

4、零售业务金融需求特征分析

5、优质零售业务客户分布

6、绘制区域零售业务金融生态图

7、构建属地化服务营销网络

二、零售业务经营分析

1、客户群体特征

2、客户结构分析

3、历史业务分析

4、营销产品波士顿矩阵分析

5、营销组织架构分析

6、分析业绩数据从中找出业绩缺口

7、网点创赢效能分析

8、零售业务发展SWOT分析

第二部分   战略决策篇

一、零售业务产能提升之道

1、零售业务发展三阶段

2、如何打造网点可持续发展模式?

3、零售业务产能之钻

4、零售业务产能提升地图

二、构建STP战略

1、金融市场细分

2、目标客户群体选择

3、市场营销战略定位

三、销售化产能提升策略

1、基于产能提升的营建之策

2、基于产能提升的雄兵之策

3、基于产能提升的联营之策

4、基于产能提升的节流之策

5、基于产能提升的联姻之策

第三部分   营销实战篇

一、产能提升九大抓手

1、存量客户盘活

2、高端客户防流失

3、临界客户提升

4、到期客户转化

5、特定客户(老年、女性)群体经营

6、他行客户策反

7、片区客户开发

8、高消费群体客户经营

9、公私联动客户转化

二、零售业务产能提升管控体系

1、指标下达与目标分解

2、目标达成营销策略制定

3、营销活动计划发布

4、培训营销技能支撑

5、检视、督导与营销推进

6、经营分析与策略指导

三、零售业务产能提升工具使用

1、岗位联动工具

2、客户管理工具

3、业绩管理看板

4、员工关键行为管理看板

5、一点一策管理看板

第四部分  讨论、总结

 

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