《网点一点一策产能提升之道》课纲
《网点一点一策产能提升之道》课纲详细内容
《网点一点一策产能提升之道》课纲
【网点一点一策产能提升之道】
【课程背景】
许多网点在做业绩时,通常都是网点负责人及网点中的某几个员工拥有“资源”,利用个
人资源做业绩提升,而非对网点资源进行有效的经营和管理。从分行层面来说,网点业
绩仅靠个别人支撑,这样的网点业绩好比堆砌在沙滩上的城堡,当发生人员流动、市场
环境变化这样的“潮水”涌过来,都会让城堡坍塌。
过去粗放式的银行网点管理显然已经不适应新常态经济环境的挑战,每个银行网点的资
源(含网点物理环境、员工结构及特点、周边客户资源)、存量客户群体都有所不同,
不能“一刀切”管理,而应该有所区别,所以对网点效能提升及业绩提升的管理应该“一点
一策”,有针对性地进行变革。
“网点强则分行强,网点兴则分行兴”,真正的“网点强大与兴盛”一定是建立在网点常态
化、精细化、系统化管理之上的,这就需要对网点的资源、存量客户群体、本行产品等
方面进行有针对性的策划、推动及管理,从网点自身的特点要业绩与产能,即“一点一策
”。
【培训对象】
零售业务分管领导、网点管理人员、网点负责人、大堂经理等岗位
【培训用时】
2天(12小时)
【课程目标】
➢ 学会客户分析网点经营现状,并从中寻找切合本网点的经营策略;
➢ 掌握实现网点销售化转型的七种策略;
➢ 掌握提升网点产能的九大抓手;
➢ 因地制宜,打破网点业绩瓶颈,建立可持续发展模式。
【授课方式】
互动授课、分组讨论、案例分析、课堂练习、实战演练
【课程大纲】
第一部分 基础篇——银行零售业务产能提升基本认知
银行网点产能提升应知应会
零售业务发展三阶段
如何打造网点可持续发展模式?
传统网点经营理念&销售型管理理念
零售业务产能之钻
创造网点销售增量的五类客户
网点经营现状分析
网点类型划分
网点周边金融生态环境分析
网点客户群体特征
网点客户结构分析
网点历史业务分析
网点人员结构分析
分析网点业绩数据从中找出业绩缺口
网点管理水平分析
网点SWOT分析
因地制宜的特色网点打造
第二部分 实战篇——网点产能提升战略战术
七剑定江山——网点销售化产能提升策略
基于网点产能提升的营建之策
基于网点产能提升的雄兵之策
基于网点产能提升的联营之策
基于网点产能提升的节流之策
基于网点产能提升的利器之策
基于网点产能提升的管理之策
基于网点产能提升的联姻之策
九阳真经——网点产能提升九大抓手
存量客户盘活
高端客户防流失
临界客户提升
到期客户转化
特定客户(老年、女性)群体经营
代发、代缴代扣客户经营
片区客户开发
高消费群体客户经营
公私联动客户转化
第三部分 讨论、总结
朱国敬老师的其它课程
《2022年银行开门红旺季营销暨存贷款产能提升》课程大纲:课程背景:➢新冠疫情还在持续影响,加之国家双减政策,三次分配等不断推出的新政,对不同行业客户的影响越来越大,2022年开门红如何布局?➢基金、理财、保险、贵金属、存款任务越来越重,客户见面机会却越来越少,2022年开门红如何提前获客?➢金融客户年龄偏大,年轻客群不足,2022年开门红如何提前蓄客?➢随
讲师:朱国敬详情
《银行网点精细化管理能力提升》 03.11
【银行网点精细化管理能力提升】【课程背景】银行网点是银行最基层的经营单位,其经营的好坏,直接关系到区域网点的经营业绩,关系到银行产品服务的区域竞争格局,最终关系到银行未来的生存与发展。很多一线网点人员是懂业务但是不懂管理,陷入琐碎的事务当中,率性而为,日常管理没有章法,中心工作没有套路,关键工作没有点子,不知道如何识人用人笼络人摆布人,不知道如何打造团队,不
讲师:朱国敬详情
《引爆产能——大客户外拓营销》 03.11
【引爆产能——大客户外拓营销】【课程背景】90年代末国有大银行调整发展战略,在县域经济缩小规模,甚至退出,10多年过去了,时过境迁,目前情况正在逆转,数家国有大行正通过推出涉农产品的方式重返农村金融市场。与农业银行、农信社、邮储、农商行、村镇银行等众多金融机构一起展开市场竞争。那么我们农村金融机构如何在一片红海之下,开拓新的蓝海市场?唯有积极主动“走出去”,
讲师:朱国敬详情
《引爆产能——开门红营销实务与活动策划》 03.11
【引爆产能——开门红营销实务与活动策划】【课程背景】各家商业银行都想在2017年的开门红中打一场漂亮的翻身仗,因此将旺季营销的筹备工作提前展开,甚至有些银行早已提前布局、早做筹划,银行各路人马也是摩拳擦掌、蠢蠢欲动,做好了迎接旺季营销到来的准备。往年旺季营销总是给人雷声大、雨点下的感觉,旺季营销伊始总是下定决心大干一番,结果却是差强人意。做了那么多年的旺季营
讲师:朱国敬详情
《个人信贷业务营销技巧》 03.11
【个人信贷业务营销技巧】【课程背景】目前商业银行的盈利模式基本是以“存贷息差”获利为主,由于新的金融意识形态的出现,银行的信贷媒介作用逐渐被弱化;加置利率市场化的推波助澜,同业之间的价格战日益加剧;受经济环境下行的影响,消费者和经营者普遍信心不足,表现出来的信贷需求不再像以前那样旺盛;社会信用环境差,银行客户经理在风险高位下,不敢盲目放贷,甚至一度出现“惜贷
讲师:朱国敬详情
《客户分层管理与客情维系》课纲 03.11
【客户分层管理与客情维系】【课程背景】在不断改善服务,找到赚取利润和服务群众的平衡点,如何能在争夺高端客户的同时留住低端客户,这是各个银行都要研究的课题,也是一种理想的状态。漫天撒网、守株待兔式的经营模式在现代银行业的竞争中注定是要被淘汰的,做好客户群细分,针对不同客户群进行客户分层,根据高端、低端客户的不同需求推出不同的产品和服务,已经成为银行需要掌握的基
讲师:朱国敬详情
《跑马圈地之片区开发》 03.11
【跑马圈地之社区营销】【课程背景】客户经理外拓信心不足,见到客户张不开嘴;客户经理对所在网点周边的环境无法进行判断,区域划分混乱,无法开展工作;外拓营销的目的不明确,导致工作过程中重点不突出,开发效果不明显;外拓营销过程中,客户经理分工不明,导致工作中主次不分;陌生拜访中缺乏方法和技巧,导致效率低下,时长无果而终;活动涉及客户群体较多,客户经理对于活动主题的
讲师:朱国敬详情
《批量获取优质小微客户营销策略》 03.11
【批量获取优质小微客户营销策略】【课程背景】面对金融脱媒和利率市场化的不断深化,导致优质的大型企业客户被分流,且银行与大型企业的议价能力越来越弱,银行的获利空间进一步被压缩。大力拓展小企业客户是各银行加快业务经营转型、优化调整客户结构、培育新的业务增长点的迫切要求和必然途径。小企业客户由于经营和管理不够规范、同时小企业的金融需求具有“规模小、周期短、业务急”
讲师:朱国敬详情
《网点营销活动策划与组织实施》 03.11
网点营销活动策划与组织实施课程背景:网点营销活动是将银行的服务触角进行延伸,扩大网点的服务辐射半径,是在高效管理存量客户的基础上,持续获取优质客户有效手段,是银行未来产能的主要增长点。营销活动的目的不明确,导致工作过程中重点不突出,开发效果不明显;营销活动过程中,客户经理分工不明,导致工作中主次不分;活动涉及客户群体较多,客户经理对于活动主题的选择十分困惑,
讲师:朱国敬详情
《公私联动-核聚变竞争力》 03.11
【公私联动-核聚变引爆竞争力】【课程背景】随着金融需求日益多元化和商业银行同质化竞争加剧,推行公司与个人业务联动营销是商业银行适应市场发展,增强竞争能力的现实要求和必然趋势。然而,由于受体制和机制的影响,银行对业务条线实行分类管理,造成公司业务和个人业务割裂,企业资源不能有效整合,影响了联动营销机制建立。多头营销、重复营销的结果,导致营销成本加大,成为制约市
讲师:朱国敬详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21149
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20178
- 3行政专员岗位职责 19035
- 4品管部岗位职责与任职要求 16208
- 5员工守则 15448
- 6软件验收报告 15384
- 7问卷调查表(范例) 15103
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14184