互联网 时代非人力资源经理的人力资源管理策略

  培训讲师:李佳眉

讲师背景:
李佳眉老师Ø著名的实战派人力资源专家Ø清华大学总裁班,北京大学总裁班客座教授Ø武汉大学、浙江大学、上海交通大学等总裁班特聘讲师Ø美国培训认证协会(ACTTP)企业高级培训师,李佳眉老师是我国著名的实战派人力资源专家,是目前国内研究任职资格管 详细>>

李佳眉
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互联网 时代非人力资源经理的人力资源管理策略详细内容

互联网 时代非人力资源经理的人力资源管理策略

前言:

1、 互联网时代的主要特征。

2、 互联网时代下的人力资源管理的特征。

3、 互联网时代下战略性人力资源管理的思想体系。

4、品鉴中国古今经典人力资源管理的方法和艺术。

**部分:互联网时代下人力资源管理的思想体系

一、何谓人力资源管理

二、人力资源管理的实质

三、人力资源管理发展的三个阶段

四、互联网时代下的人力资源管理的特点

五、互联网时代下的人力资源管理的十大思想

六、互联网时代下的人力资源管理的战略和战术模型

七、互联网时代下人力资源管理与非人力资源管理的职责与使命

  1、职能性人力资源管理

2、实质性人力资源管理

第二部分:互联网时代下慧眼识才的技能修炼——识人之道

讨论:1、贤不易知,人不易识。识人难,识别优秀的人才更难。。。。。。

      2、互联网时代需要什么样的人才?人才有什么样的特征?

一、中国企业人才甄选常用三大类技术

1、中国传统鉴人之术

   2、人才测评技术

   3、行为访谈技术

二、甄选人才的常用测评方法

   1、笔试

2、面试

3、情景模拟测验

4、心理测验

三、非人力资源管理部门经理的选人职责

   1、离职员工的面谈是做好招聘工作的关键

2、提供录用专业标准 

3、参与试题设计

4、参与笔试面试和情景模拟测验 

5、职责内录用决定权 

四、慧眼识才之面试技巧

1、结构化面试技巧,确定面试维度

  (1)结构化面试的概念

  (2)结构化面试的分类

  (3)结构化面试中需观察的六个维度

  (4)面试中六个维度的提问技巧

2、行为面试BEI SATR提问

  (1)BEI面试法的步骤及提问技巧

  (2)STAR提问的提问技巧

课堂演练:如何有效运用行为面试与STAR提问技巧提高面试甄选技巧

五、扶上马送一程——新员工入职的关键

讨论:1、员工进入到试用期内为什么容易造成离职?

      2、造成员工离职的原因通常有哪些?

1、员工离职的323原则

2、新员工的**天

3、新员工的有效沟通

4、行之有效的新员工培训

六、学习古人人才测评之道

   1、知人者智——人物志

   2、人物志之《九征》

   3、人物志之《八观》

   4、人物志之《六验》

单元小结

第三部分:互联网时代下人才培育的技能修炼——育人之道

引言:1、互联网时代人才培育的常用方法有哪些?

2、互联网时代进行人才培育的方法技巧有哪些?

3、知识型员工培育的误区

   (1)从明星员工到精英团队

   (2)从是什么,为什么到怎么做

   (3)从硬件技能到软件技能

   (4)从线型人才到发散型人才

一、互联网时代所面临的新挑战引发的员工培育思考

1、信息时代的到来带来的种种危机

2、因特网改变了我们的生活

3、21世人力资本转变了我们的培训思想

4、21世纪员工培训的新理念

  (1)木桶原理的延续?

  (2)明星员工的继续?

    (3)软技能还是硬技能更重要?

5、人才培育的新视角人:创造性——视野——思考

二、人才培育的三把金钥匙

1、三步思考法与一个引导图

2、三步思考法与五步引导法

3、教练技术与员工GROW模型

三、21世纪人力资源管理方面的重要技术——教练技术下的员工GROW模型

1、教练式GROW员工辅导四步曲

   **步:理清目标

   第二步:反映实况

   第三步:心态迁善

   第四步:计划行动

2、教练技术与员工培养技巧

  (1)教练技术的定义

  (2)教练的角色定位

  (3)教练的着眼点

  (4)教练的四种能力

随堂练习:教练能力测评

四、推进员工发展计划——职业生涯规划设计

1、员工职业发展刻不容缓

2、职业生涯规划的核心

3、企业人才发展的基本(五级)模型

4、员工职业生涯通道的设计

五、后备人才梯队的建设的重要使命

   1、基于人力资源计划的人才培养体系

   2、基于职业规划的人才培养体系

(1)人才梯队资源池

   (2)人才区分机制

   (3)人才培养机制

(4)人才选拔机制

   (5)人才激励机制

单元小结


第四部分:互联网时代提升组织绩效的技能修炼――用人之道 

引言:1、绩效管理的体系是什么?

      2、实施绩效管理的关键是什么?

一、**绩效管理带领员工成长

1、绩效管理能力是非人力资源管理部门经理**位重要的能力

2、绩效管理的核心是带领员工成长

二、当前企业考核工作中存在的问题

1、明确绩效考核的目的

1、熟知绩效考核的方法

2、了解绩效、绩效考核、绩效管理的含义

三、现代绩效考核的特点

1、变结果评价为过程管理

2、单一维度到多项维度

2、变绩效考核为绩效管理

3、绩效管理的四个过程

4、绩效管理的关键在绩效改进

三、做好绩效管理

1、与员工制订绩效计划的艺术

2、对员工进行绩效实施与辅导的艺术

3、绩效考核的评估艺术

4、绩效反馈与双赢绩效面谈技巧的艺术

5、绩效结果的应用艺术

6、绩效改进实施

7、情景领导帮助员工取得高绩效的

四、绩效管理过程中的提升员工绩效管理方式——情景领导力

引言:1、情景领导力的起源

      2、看西游记学习领导力

1、如何影响追随者绩效

(1)重点概念

(2)领导者的三种能力:诊断、适应、沟通

2、员工绩效的评估标准

(1)绩效准备度概念及评价要素

(2)员工绩效准备度分类

(3)员工准备度状态的分析

(4)员工准备度的测评与判断 

3、领导风格的行为

   (1)重点概念

   (2)领导风格

(3) 集权与民主

(4)权位权利与人格权利

(5)领导行为分类

4、情境领导模型——提升员工绩效水平

 (1)讨论并操作情境领导模型

(2)了解在不同情况下哪种领导风格有效

(3)建立根据追随者状态实施不同领导风格的能力

(4)了解在不同情况下可能发生的领导风格

(5)明白领导风格与追随者状态配合不当产生的短期和长期影响

5、情景领导在工作中的有效运用

  (1)明确工作任务与活动

  (2)诊断员工绩效准备度

  (3)选择适合的领导风格

  6、情景管理在管理中的有效运用练习

单元小结


第五部分:互联网时代下提升组织效能的技能修炼——留人之道

 分享:管理通常是基于一种假设,组织高效运行的前提也是基于心理学、行为学的假设

引言:企业之用人

1、 企业用什么样的人

2、 企业如何用人

一、经典的员工满意度测评工具——盖洛普的Q12

1. 盖洛普的Q12发现员工的优势

2. 盖洛普的Q12的路径意义

3. 盖洛普的Q12帮助直线经理发现员工的优势

4. 盖洛普的Q12帮助直线经理有目的的培育员工

5. 盖洛普的Q12培养员工的敬业度

6. 盖洛普的Q12实现了员工与企业一同成长的模型

二、心理激励与留人留心艺术

1、工作动机理论与应用

(1)激励理论——马思洛需求层次理论的原理与人力资源管理中的应用

(2)激励理论- Herzberg双因素理论的原理与人力资源管理中的应用

(3)组织公正与报酬分配:亚当斯的公平理论

   (4)亚当斯的公平理论:弗鲁姆期望理论

三、 建立留留心的管理机制

1、事业留人——塑造员工与企业认同愿景与价值观

2、制度留人——建立科学、规范化的管理制度

3、发展留人——规划员工与企业共同发展的职业愿景

4、感情留人——建立适宜的企业文化与感情承诺机制

5、事业留人——建立员工与企业共同的愿景

单元小结


第六部分  互联网时代企业人力资源管理及其管理的使命

思考:人力资源管理到底是管什么的?

一、人力资源管理的一个原则

二、两个核心

三、八大假设  

单元小结

 

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