感恩企业快乐工作幸福生活_金迎_企业内训课程

感恩企业快乐工作幸福生活

培训讲师：金迎

讲师背景：
金迎老师员工职业素养训练导师国家高级礼仪培训师TTT国际职业培训师认证讲师国家电网服务竞赛指导专家、营业厅投诉处理专家网点转型品质服务提升专家西安交通大学EMBA班客座礼仪导师【从业经历】曾任：泰康人寿保险培训经理，四川长虹集团培训经理多年详细>>

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感恩企业快乐工作幸福生活详细内容

感恩企业快乐工作幸福生活

**部分：关爱员工心理做心理健康顾问

一、企业员工常见心理问题自我诊断

1、员工心理健康自我检测

2、职业心理疲惫状态分析

3、职业心理健康的理论

【1】人-环境匹配理论【2】工作需求-控制理论【3】工作要求-资源理论

二、心理健康三标准

【1】健康的心理状态【2】良好的自控力【3】很好的环境适应性

三、心理健康的三大罪魁祸首

【1】自我标准【2】他人标准【3】老天标准

第二部分：关爱员工心理储备幸福心理资本

一：职业压力管理

【1】压力来源【2】压力表现【3】常见职场越来处理方案

二：员工心理疏导核心技术

【1】倾听问询【2】同理共情【3】合理宣泄【4】指导支持

三、员工心理帮助计划（EAP）

【1】压力管理【2】职业心理健康【3】裁员心理危机【4】灾难性事件

【5】理财问题【6】职业生涯发展【7】健康生活方式【8】家庭关系问题

第三部分：关爱员工心理建立良好人际关系

“问题型人员”心理状态应对策略

1、与“吹毛求疵、好为人师”的人之沟通技巧

2、与“阿谀奉承、毫无原则”的人之沟通技巧

3、与“虚伪无情、见利忘义”的人之沟通技巧

4、与“情感脆弱、怨天尤人”的人之沟通技巧

5、与“消极抵抗、全无所谓”的人之沟通技巧

6、与“孤芳自赏、高人一等”的人之沟通技巧

7、与“疑心病、神经质”的人之沟通技巧

8、与“自以为是、自我中心”的人之沟通技巧

9、与“控制欲强、冲动易怒”的人之沟通技巧

第四部分：关爱员工心理快乐工作幸福生活

1、职业厌倦症对策 2、上班恐惧症对策

3、慢性疲劳症对策 4、假期综合症对策

5、人际关系障碍症对策 6、职业生涯与心理健康对策

7、职场受挫力培养对策

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