企业培训与开发系统建设与管理

  培训讲师:赵磊

讲师背景:
赵磊老师华恒智信副总经理,高级合伙人资深人力资源顾问/高级培训师中国航天系统人力资源顾问,中石化特邀顾问河北省企业家协会特邀专家,中行人力资源顾问,北京大学、复旦大学、人民大学特邀培训师中国人力资源开发研究会(CHRP)理事※专家背景:赵磊 详细>>

赵磊
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企业培训与开发系统建设与管理详细内容

企业培训与开发系统建设与管理

★**部分 人力资源开发的理论

开篇案例:《肯德基的培训成果》

1、人力资源开发师与企业战略能力

2、人力资源开发的内涵

培训与开发   

培训与开发的内涵

现代培训六要素

职业发展

组织发展

3、人力资源开发师角色与素质

4、人力资源开发师的职能

★第二部分、培训与开发系统的分析与设计

一、人力资源体系分析

1、人力资源管理的各系统目标

2、人力资源管理业务系统的运行方式

3、人力资源体系关系图

4、培训开发系统与管理体系

5、任职资格与职业生涯系统

6、企业培训与开发系统的基本架构

7、动态的培训与开发子系统

二、企业培训系统设计

(一)、企业培训系统需求分析

开篇案例《孙泽的烦恼》

游戏《挑战》

1、企业运作与员工任职资格

2、、培训需求调研

3、管理者在培训需求中的关注点

5、培训需求分析的技术方法

6、战略/组织层面的分析

需要考虑的组织战略的问题

需要考虑的组织人力资源的问题

战略/组织需求分析的信息来源

7、岗位工作层面的分析

行为标准分析

行为标准建立程序

任务需求分析的信息来源

8、人员层面分析

绩效评估操作模型

员工素质的冰山模型

员工素质要素分析

人员需求分析可利用的信息资源

能力分析7点量表

9、职业生涯与任职资格

美国联邦人事管理的公务员胜任力矩阵

某公司管理者胜任力在培训需求中的应用

10、员工心理健康层面分析

现代管理中突出的问题----人为因素

什么是职业心理健康?

心理健康分析

讨论:职场心理健康的重要性

(二)、培训与开发的计划制定

1、什么是培训与开发的计划?

计划的原则

影响计划的因素

计划的分类、

哈罗德﹒孔茨的计划层次

游戏《我们的故事》

培训的使命

培训的目标

4、制定计划的程序

整体发展规划

年度发展计划

5、年度发展计划制定方法

编制年度计划步骤

年度培训计划

任职资格培训课程计划表

年度需求培训课程计划表

外派进修计划表

年度培训课程计划表

员工培训计划

个较详细的年度培训计划

单项计划

5、培训预算制定

制定预算的方法

比较预算法

比例确定法

人均预算法

需求预算法

推算预算法

费用总和预算法

零基准预算法(ZBB)

培训预算实施技巧

成本分析

投资回报率

培训成本预算表

6、培训计划控制

(三)、培训与开发项目设计与实施

1、项目提出

2、项目研发

3、讲师队伍建设

4、内训师队伍建设

(四)、培训实施管理

1、培训实施流程

2、培训前准备

通知下达

学员协议书

场所选择

教学现场布置

设备准备

后勤准备

培训实施控制

4、跟进与改进

(五)、培训效果转化

培训效果转化理论

影响培训效果转化的因素

确保培训效果转化的方法

(六)、培训与开发的效果评估

1、企业培训效果评估模型

2、评估数据的收集方法

3、具体的5级评估方法

 

赵磊老师的其它课程

■内容介绍:★部分:企业发展与人力资源关系节:企业发展对企业人才管理的影响第二节:企业发展的几个阶段与人力资源管理的关系第三节:企业持久发展的源泉——核心竞争力第四节:企业持久发展的落脚点——分层分类的人力资源管理战略与策略的延伸★第二部分:人力资源管理战略的类型与研究节:与人才管理相关的企业战略模型与应用第二节:企业战略落实在人才管理中的策略类型第三节:人

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一、管理者正确的观念与心态二、主管人员的角色与认知、技能三、创造高绩效的管理团队四、高效管理沟通与协调五、目标管理的基本知识六、员工指导与激励技巧七、绩效沟通与辅导八、高效时间管理九、领导与管理艺术一〇、部属的职业生涯规划

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  单元  主题:认识团队建设  课堂游戏:“拿波仑战鼓”、“拼图比赛”  一、优秀团队的组成因素  1、需要3种不同技能类型的成员  2、需要9种团队角色  1)创造者--革新者:产生创新思想;  2)探索者--倡导者:倡导和拥护所产生的新思想;  3)评价者——开发者:分析决策方案;  4)推动者——组织者:提供结构;  5)总结者——生产者:提供指导并

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  ★部分支持企业战略实现的高绩效团队  1、高绩效团队与企业核心竞争力、企业战略之间的关系  2、量化分析评估具有企业核心人才方法——案例研讨  3、高绩效团队素质特征应用篇之一——木桶原理在实践管理中的应用  4、高绩效团队素质特征应用篇之二——火炉原理在实践管理中的应用  案例---不同企业文化导向下的团队绩效特色与高绩效团队特点  ★第二部分高绩效团

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课程大纲:单元主题:认真看待80-90一组1、企业发展的挑战—人才挑战2、未来发展一定是新人的天下—必须面对80-90群体3、我们研究和分析--我们眼中的后80&90后→“80/90后”的思维特点→“80/90后”能力特征→“80/90后”的职场观—企业需要正规4,、企业需要遵守国家用人的各项法规内涵与注意事项第二单元主题:如何帮助80-90成长1、人才能力

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部分:岗位设计一、企业战略与人力资本增值案例:华为的人才战略与实施1、人力资源管理的系统模型企业人力资源管理职能划分的科学依据2、现实中国企业所面临的关键问题问题讨论:如何从人事管理走向人力资本管理?二、组织设计1、组织设计的基本原则案例分析:组织设计与业务流程的关系2、现有组织的基本模式问题讨论:职能型组织的优劣?问题讨论:如何减少部门之间的“扯皮”?3、

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■课程大纲:一、职业化的基础理念1、什么是职业化(1)“职业化”就是训练有素、行为规范;(2)“职业化”就是合适的时间、合适的地点、做合适的事情;(3)“职业化”就是职业技能的标准化、规范化、制度化。2、员工素质模型的理论基础3、什么是职业化手册《职业化手册》一般有三种类别:(1)行为规范与形象规范;(2)工作规范、工作程序与标准要求以及胜任标准;(3)相关

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一、关于人的潜能探讨问题一:你认为贵司员工的潜能发挥了百分之几,解释为什么?思考、提问、回答讲述几个人的潜能的小故事讲解:1、人的潜能发掘是无限的2、优秀的人潜能只发挥了20-303、普遍的人潜能只发挥了10左右4、员工的潜能是靠内外激励才能发掘的二、激励理论问题二:你认为怎样激励员工为有效?思考、提问、回答讲解:1、X、Y、Z理论2、讲师本人关于激励理论的

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一、学习理论与人力资源开发环境的构建二、培训与开发的需求分析1、战略/组织层面的需求分析2、任务层面的需求分析3、人员层面的需求分析4、如何运用胜任力模型进行培训需求分析三、培训与开发项目设计与实施1、培训项目设计与开发模型2、确定培训与开发项目的目标3、培训类型与培训师的选择4、培训项目的实施四、培训技术的选择五、新员工入职培训与管理六、培训成果转化七、培

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一、面试中的误区:◎角色错位◎首位效应◎晕轮效应◎一见钟情◎一叶蔽目◎“薪”情好坏◎三种类型考官的PK:“眼高手高”考官、“眼低手低”考官、“眼高手低”考官◎算命先生◎“跟着感觉走”二、有效面试三步法1、准备阶段◎职位分析◎职位要求◎简历分析◎电话甄选◎约见面试◎确定时间、地点◎面试团队构成2、面试阶段◎预备◎引入◎正题◎变换◎结束◎注意事项◎案例分析3、后

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