《职业经理人与职业素养》

  培训讲师:赵磊

讲师背景:
赵磊老师华恒智信副总经理,高级合伙人资深人力资源顾问/高级培训师中国航天系统人力资源顾问,中石化特邀顾问河北省企业家协会特邀专家,中行人力资源顾问,北京大学、复旦大学、人民大学特邀培训师中国人力资源开发研究会(CHRP)理事※专家背景:赵磊 详细>>

赵磊
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《职业经理人与职业素养》详细内容

《职业经理人与职业素养》

■内容介绍: 

★**部分 管理角色与定位

1、 管理的实质与认知

2、 职业管理者的角色定义与企业定位

3、 推卸管理责任的原因分析与解决措施

4、 管理者的职责要求与素质能力要求

★第二部分 成为合格管理干部应该具备的基本条件和职业素质

1.职业化管理干部应该具备的职业技能与标准

2、职业化管理干部应具备的行为特征

3、职业化管理干部应具备的素质特征

4、常见的管理干部的评价指标集与解释

★第三部分  管理干部的五项关键职责

1、指明方向与任务标准设定职责-计划与目标管理

2、资源管理与维护职责——任务分工与设计

3、检查监督职责——检查项目与考核

4、文化氛围营造职责——文化特征的判读与落实

5、人才培养与开发职责:——人才培养手段的应用

★第四部分  管理干部的关键技能之一:识别人

1、胜任力素质的开发与应用案例

2、不同类型岗位素质模型的特点与行为分析

3、素质模型的应用与实践案例分享

4,企业建立核心素质的方法篇

★第五部分  管理干部的关键技能之一:选拔合适的人

1、选拔合适下属的常见方法

2、如何与下属进行面谈沟通了解信息

3、选拔下属的技术与工具案例与应用介绍

★第六部分  管理干部的关键技能之一:如何用人

1、员工需求理论在实践中的应用

2、管理激励理论模型与应用

3、常见激励下属的工具_物质激励方案的设计

4.常见激励下属的工具_精神激励的101种形式

★第七部分  管理干部的关键技能之一: 如何考核下属

1、如何帮助下属制定计划与考核指标

2、如何进行有效的指导和工作检查

3、如何准确评估下属

4.如何有效进行反馈

★第八部分  管理干部的关键技能之一: 如何有效授权

1、应该对谁授权,怎样授权?

2、授权的应用工具_授权量表

3、授权不等于授责

4.授权的监督与检查案例演练

★第九部分  管理干部的关键技能之一: 如何有效沟通

1、不同类型沟通对象特征——个性与风格模型应用与研究

2、与同级和上级沟通的风格与技巧

3、如何影响下属又不伤害对方情绪——影响下属的沟通技巧

4、不同环境下如何调整策略提高您的被接受程度

5、演练学习

★第十部分  管理干部的关键技能之一: 如何有效沟通2个人的历练与提高

1、清醒认识自己——个人影响力提升的本质

2、遇到难题和尴尬的沟通——如何操之在我:开放式的语言与封闭式的语言应用

3、如何拒绝别人的操纵——善意且委婉的反对

4、借势使力——非语言情境的营造与使用技巧

5、个人魅力的体现——倾听,交谈,称赞,批评,临场应变

6、演练学习

★第十一部分  管理干部的重要行为标准:_ 开会与主持

1、会议的实质与常见问题

2、参会人员的角色与作用

3、会议前的标准准备事项

4、主持人/主席在会议上的角色与表现

案例演练:某企业会议的组织与管理

★第十二部分  管理干部的重要行为标准:_ 检查与反馈方法

1、管理干部常见检查反馈中的问题

2、工作检查点和检查频率的设计

3、检查中争议处理的有效手段

4、检查结果的反馈手段与应用

5、违纪处理程序与员工关系管理

★第十三部分  管理干部的核心素质:影响力_管理环境与人际处境的认知

1、影响下属高绩效的原因分析——管理风格不匹配

2、如何“有效”关心下属

3、下属的工作类型与层次分析

4、适应性领导行为——4种领导风格

5、辅导下属的障碍与要点对策

6、提升领导能力的量化权变模型——管理风格图以及练习

7、个人管理风格的自我评价

★第十四部分  管理干部的核心素质_影响力_培养下属

1、培养下属的方法:职位晋升与能力培养

2、谁可以接受培养:后备人才管理

3、培养中如何评估:指标设计

案例分享:如何**培养下属实现企业的核心能力提升与效率提高

 

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■内容介绍:★部分:企业发展与人力资源关系节:企业发展对企业人才管理的影响第二节:企业发展的几个阶段与人力资源管理的关系第三节:企业持久发展的源泉——核心竞争力第四节:企业持久发展的落脚点——分层分类的人力资源管理战略与策略的延伸★第二部分:人力资源管理战略的类型与研究节:与人才管理相关的企业战略模型与应用第二节:企业战略落实在人才管理中的策略类型第三节:人

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一、管理者正确的观念与心态二、主管人员的角色与认知、技能三、创造高绩效的管理团队四、高效管理沟通与协调五、目标管理的基本知识六、员工指导与激励技巧七、绩效沟通与辅导八、高效时间管理九、领导与管理艺术一〇、部属的职业生涯规划

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  单元  主题:认识团队建设  课堂游戏:“拿波仑战鼓”、“拼图比赛”  一、优秀团队的组成因素  1、需要3种不同技能类型的成员  2、需要9种团队角色  1)创造者--革新者:产生创新思想;  2)探索者--倡导者:倡导和拥护所产生的新思想;  3)评价者——开发者:分析决策方案;  4)推动者——组织者:提供结构;  5)总结者——生产者:提供指导并

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  ★部分支持企业战略实现的高绩效团队  1、高绩效团队与企业核心竞争力、企业战略之间的关系  2、量化分析评估具有企业核心人才方法——案例研讨  3、高绩效团队素质特征应用篇之一——木桶原理在实践管理中的应用  4、高绩效团队素质特征应用篇之二——火炉原理在实践管理中的应用  案例---不同企业文化导向下的团队绩效特色与高绩效团队特点  ★第二部分高绩效团

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课程大纲:单元主题:认真看待80-90一组1、企业发展的挑战—人才挑战2、未来发展一定是新人的天下—必须面对80-90群体3、我们研究和分析--我们眼中的后80&90后→“80/90后”的思维特点→“80/90后”能力特征→“80/90后”的职场观—企业需要正规4,、企业需要遵守国家用人的各项法规内涵与注意事项第二单元主题:如何帮助80-90成长1、人才能力

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部分:岗位设计一、企业战略与人力资本增值案例:华为的人才战略与实施1、人力资源管理的系统模型企业人力资源管理职能划分的科学依据2、现实中国企业所面临的关键问题问题讨论:如何从人事管理走向人力资本管理?二、组织设计1、组织设计的基本原则案例分析:组织设计与业务流程的关系2、现有组织的基本模式问题讨论:职能型组织的优劣?问题讨论:如何减少部门之间的“扯皮”?3、

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■课程大纲:一、职业化的基础理念1、什么是职业化(1)“职业化”就是训练有素、行为规范;(2)“职业化”就是合适的时间、合适的地点、做合适的事情;(3)“职业化”就是职业技能的标准化、规范化、制度化。2、员工素质模型的理论基础3、什么是职业化手册《职业化手册》一般有三种类别:(1)行为规范与形象规范;(2)工作规范、工作程序与标准要求以及胜任标准;(3)相关

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一、关于人的潜能探讨问题一:你认为贵司员工的潜能发挥了百分之几,解释为什么?思考、提问、回答讲述几个人的潜能的小故事讲解:1、人的潜能发掘是无限的2、优秀的人潜能只发挥了20-303、普遍的人潜能只发挥了10左右4、员工的潜能是靠内外激励才能发掘的二、激励理论问题二:你认为怎样激励员工为有效?思考、提问、回答讲解:1、X、Y、Z理论2、讲师本人关于激励理论的

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一、学习理论与人力资源开发环境的构建二、培训与开发的需求分析1、战略/组织层面的需求分析2、任务层面的需求分析3、人员层面的需求分析4、如何运用胜任力模型进行培训需求分析三、培训与开发项目设计与实施1、培训项目设计与开发模型2、确定培训与开发项目的目标3、培训类型与培训师的选择4、培训项目的实施四、培训技术的选择五、新员工入职培训与管理六、培训成果转化七、培

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一、面试中的误区:◎角色错位◎首位效应◎晕轮效应◎一见钟情◎一叶蔽目◎“薪”情好坏◎三种类型考官的PK:“眼高手高”考官、“眼低手低”考官、“眼高手低”考官◎算命先生◎“跟着感觉走”二、有效面试三步法1、准备阶段◎职位分析◎职位要求◎简历分析◎电话甄选◎约见面试◎确定时间、地点◎面试团队构成2、面试阶段◎预备◎引入◎正题◎变换◎结束◎注意事项◎案例分析3、后

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