提升工作效率

  培训讲师:冯颂阳

讲师背景:
冯颂阳老师——领导力、管理技能、职业化、沟通与性格分析、TTT训练师;24年培训经验《哈佛商业评论》精英博主复旦大学法律系经济法专业毕业(1988年)著有:管理书籍《新经理过九关》,北京大学出版社2009年出版2013年再版,更名为《站直了 详细>>

冯颂阳
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提升工作效率详细内容

提升工作效率

前提:职业化工作原则:

1保持积极;

2在有限的条件下尽量去做;

3给公司结果,而不是理由

为什么很多人没有执行力?是中国人的陋习?


**节 时间管理

1. 效率极低人士的7种习惯

2. 时间核心概念:主动性事务vs应对性事务

3. 时间管理沿革及其意义

4. 高效时间管理的原则:视频-大石头和小石头 

5. 高效时间管理的方法:视频-理查德

第二节 工作计划

1、 工作日清日结

2、 工作计划与步骤

3、 甘特图

4、 年度、季度、月度、周计划样板

5、 工作日志

第三节 提升沟通效率

1、 有效表达:

l 总起分述;

l 有效信息;

l 精确表达;

l 注重表达方式的选择:以对方能听的方式来讲;

l 沟通途径和渠道的选择

l 非常重要的专业沟通模式:金字塔结构  

2、 有效倾听:

l 听的五个层次

l 倾听,听什么?不是听字面的意思,而是……

l 接受任务的关键

l 理解和尊重差异:王科长和刘科长为什么沟通不良?

l 有效果比有道理重要:父亲和儿子

3、 告知:重要而普遍欠缺的技能

l 告知的重要性

l 如何告知

l 及时、主动地向上司汇报

4、 建设性地处理冲突:三要三不要原则

l 张燕王继案例

l 我们周围的案例

l 当你与上司意见不一致……不要抵触、不要抗拒

l 让建设性态度成为自觉

 

冯颂阳老师的其它课程

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