提升工作效率
提升工作效率详细内容
提升工作效率
前提:职业化工作原则:
1保持积极;
2在有限的条件下尽量去做;
3给公司结果,而不是理由
为什么很多人没有执行力?是中国人的陋习?
**节 时间管理
1. 效率极低人士的7种习惯
2. 时间核心概念:主动性事务vs应对性事务
3. 时间管理沿革及其意义
4. 高效时间管理的原则:视频-大石头和小石头
5. 高效时间管理的方法:视频-理查德
第二节 工作计划
1、 工作日清日结
2、 工作计划与步骤
3、 甘特图
4、 年度、季度、月度、周计划样板
5、 工作日志
第三节 提升沟通效率
1、 有效表达:
l 总起分述;
l 有效信息;
l 精确表达;
l 注重表达方式的选择:以对方能听的方式来讲;
l 沟通途径和渠道的选择
l 非常重要的专业沟通模式:金字塔结构
2、 有效倾听:
l 听的五个层次
l 倾听,听什么?不是听字面的意思,而是……
l 接受任务的关键
l 理解和尊重差异:王科长和刘科长为什么沟通不良?
l 有效果比有道理重要:父亲和儿子
3、 告知:重要而普遍欠缺的技能
l 告知的重要性
l 如何告知
l 及时、主动地向上司汇报
4、 建设性地处理冲突:三要三不要原则
l 张燕王继案例
l 我们周围的案例
l 当你与上司意见不一致……不要抵触、不要抗拒
l 让建设性态度成为自觉
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