团队建设之高效凝聚力与执行

  培训讲师:韩丽

讲师背景:
韩丽老师★国家二级心理咨询师★AACTP国际认证培训师★EMBA工商管理硕士★实战派的感悟培训师★曾担任知名IT领域供应商北京创世英特信息技术有限公司中高层多年★微软中国区TTT金牌培训专家之一★三星、HTC、苹果、中行等知名公司特约培训师 详细>>

韩丽
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团队建设之高效凝聚力与执行详细内容

团队建设之高效凝聚力与执行

  • 培训目标

对个人:

  •  掌握在职场中保持快乐的秘笈;
  • 了解认识压力及其来源,学会管控工作压力;
  • 面对职场打击、挫折时的应对策略与方法;

对企业:

  • 增强团队凝聚力
  • 掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧
  • 增强团队合作的默契度。
  • 进一步改善学员自身执行意识,传授高执行工具
  • 强化团队执行力,现场演练打破“部门墙”

 

  • 培训课时:1—2天
  • 培训技术:

       现场演练、理论讲解、案例分析、故事启发、视频赏析

一、现场组建团队

二、团队的要素解读

  1. 共同的目标:
  2. 优秀的领导:
  3. 三个统一:统一的声音、统一的行动、统一的思想

 

  • 第二部分:团队地图:打造团队凝聚力
  1. 你不是一个人在战斗:团队与团队建设
  • 认识团队
  • 团队与群体的区别
  • 团队基本要素三角型
  • 团队行为曲线

2. 高绩效团队成员与内部沟通

  • 高效团队至少需要三种不同技能类型的成员:

具有技术专长的人、

具有决策和发现、解决问题技能的人

具有较强人际关系的人

  • 团队成员的关系如何协调
    1. 打造超强凝聚力
  1. 解读凝聚力的意义
  •   故事:五个手指比长短
  •   团队合作中的“木桶原理”
  •   团队协作创造奇迹:蚂蚁军团
  1. 打造超强凝聚力
  • 明确共同的目标与愿景——众志成城 
  • 企业价值观与个人行为规范——统一
  • 高效的沟通与信任——1+1>2
  • 明确分工、承担责任
  • 制度完善、合理激励
    1. 指引团队凝聚力的灯塔:共同愿景
  •   什么是愿景?
  •   愿景的特点
  • 团队靠什么来凝聚人心?
  • 软实力:企业愿景与核心价值观
  • 硬指标:团队制定切实可行的目标
  • 设计共同愿景的三步
    1. 团队前进的导航仪:目标管理
  • 互动:什么是团队目标
  • 对个人与企业的作用
  • 目标管理流程
  • 如何制定目标

互动:制定自己小组的团队目标

三有原则:有时间、有价值、可考核

  • 如何进行目标分解

员工认为目标太高怎么办?

  • 如何进行目标管控
    1. 团队前进的加速器:激励
  • 为什么团队成员总是抱怨
  • 激励的效能:绩效=能力*激励
  • 激励的四原则:公平原则、系统原则、时机原则、清晰原则
  • 有效激励的八种方式:物质激励、精神激励、言语激励、事件激励、人性化激励、竞争激励、目标激励、惩罚激励
    1. 团队前进的润滑剂:高效沟通
  • 沟通的三大要素;

要素1  一定要有一个明确的目标

要素2  达成共同的协议

要素3  沟通是传递:信息、思想和情感

  • 沟通的两种方式:语言沟通、非语言沟通
  • 了解各种类型人,掌握沟通的钥匙

DISC测试 

猫头鹰/考拉/老虎/孔雀/变色龙

对应式沟通技巧

情境练习:

  • 与上下级沟通的策略

向上沟通,请领导多做选择题

平级沟通,勤于思考善于交流

有效沟通,化解下属间内耗矛盾

  • 如何搞定团队冲突
    1. 打造卓越团队训练:团队凝聚力之魂——领袖的风采

冲突与绩效的关系

冲突的特点

如何化解团队内部的冲突?

 

  • 第三部分:心灵地图:打造快乐坚强的我
  1. 积极心态
  2. 积极阳光心态的影响力:
  • 死亡与重生的力量
  • 消极态度与积极态度对金钱的思维方式对比
  • 消极态度与积极态度看待问题的角度对比
  1. 创造职场快乐方法与自我暗示
  • 做一棵驾驭自己生命的积极树
  • 方法:自我觉查→启动积极转换器→积极语言暗示
  1. 快乐是可以传递的
  2. 走进能量库
  3. 打破固有思维
  4. 山不过来,我就过去
  5. 自我和谐的快乐源泉
  6. 乐在工作:
  7. 把工作当作认真的游戏
  8. 让顾客快乐
  9. 投入
  10. 选择你的态度
  11. 翻越压力山
  • 寻找身边的压力(工作、自身和生活)
  • 认识压力的本质,压力与情绪的关系
  • 压力的生理、心理、社会表现
  • 压力的来源
  • 压力的类型
  • 压力与效率的关系
  • 消除或减弱压力源的方法与演练
  1. 挑战挫折谷
  • 人生难免跌入挫折谷,我们该如何应对。
  • 面对挫折的六类表现
  • 认识莱斯特
  • 走出挫折——行动四部曲
  1. 飞跃心情海
  2. 情绪的内涵
  3. 情绪的分类:积极情绪与消极情绪
  4. 压力下消极情绪的杀伤力
  5. 如何化解工作中的负面情绪
  • 如何调整焦虑情绪、化解失眠
  • 如何化解悲伤情绪、避免压抑
  • 如何处理愤怒情绪、提升人际关系
  • 安装自己的快乐开关、提升幸福感


 

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