目标绩效管理实务

  培训讲师:张剑

讲师背景:
张剑老师招聘+绩效+薪酬+战略HR管理+公文写作精通高效招聘/BSC+KPI绩效管理/3PM薪酬全面人力资源管理/战略绩效管理专家“招聘解决金字塔模型”创始人中山大学EMBA注册管理咨询师PTT国际职业培训师高级人力资源管理师北大、浙大、中 详细>>

张剑
    课程咨询电话:

目标绩效管理实务详细内容

目标绩效管理实务
 

【课程大纲】

前言

一、绩效管理打造企业核心竞争力

二、绩效管理为什么失效?

三、企业绩效管理解决之道


**单元 目标绩效管理体系的建立

一、目标导向的企业经营管理系统

1、企业经营管理的目标与任务

2、目标绩效管理的基本结构

3、目标绩效管理的流程

4、目标绩效管理的角色

【案例分析】从某饮料品牌的兴衰看目标绩效管理

【互动讨论】目标、任务、措施、指标的区别与联系

二、企业目标的确定

1、目标的来源

2、企业目标确定的基本原则

3、企业目标确定的方法和要求  

【互动讨论】企业目标确定的常见误区

三、企业目标的分解与承诺

1、目标分解的步骤与内容

2、目标分类管理的要点

3、目标达成共识与承诺的方法

4、目标落地实施的标准化保障

【小工具】目标分解套表

【案例分析】目标分歧的处理

四、企业目标与绩效指标

1、绩效指标的来源与表现

2、绩效管理模式的选择

² 传统绩效模式

² 平衡计分卡模式

² 关键业绩指标(KPI)模式

² 3600评估模式

【案例分析】国内外知名企业绩效管理模式介绍


第二单元 绩效过程控制与考核管理

一、以指标控制为重点的绩效管理

1、绩效指标的分类

2、关键绩效指标提取的方法与注意事项

² 战略分解法

² 关键结果领域分解法

² 财务分解法

² 价值树分解法

² 任务与行为标准分解法

【小组练习】某部门经理KPI的提取

二、指标定义及指标库建立

1、定量指标的定义方法

2、定性指标的定义方法

3、指标来源与考核周期的定义

【案例分析】人员流失率的定义、某公司素质词典

三、定性指标量化的方法与技巧

1、等级评判法的实战应用

2、行为锚定法的实战应用

3、关键事件法的实战应用

【案例分析】沟通能力的五级描述

四、KPI目标值与权重的设置

1、目标难度级别的设置技巧

2、标杆基准法的应用

3、历史比较法与绩效差距法的结合应用

4、目标推算法的应用

5、指标权重设计的两种常用方法

【小组练习】某岗位KPI目标值与权重的设计

五、考核系统的建立与考核的推行

1、不同职种的考核方式

2、不同职级的考核方式

3、不同周期的指标结构

4、否决性指标与奖励性指标的设置

5、考核结果评定的方法

【小组讨论】如何用好强制分布法、职能部门与研发部门该如何考核?


第三单元 绩效辅导与员工成长管理

一、绩效计划的制定与实施

1、绩效计划的主要内容与制定程序

2、如何让下属达成绩效计划承诺

3、绩效计划落实的方法与技巧

4、绩效计划实施过程的管理与控制

【小组练习】某公司客户满意度提升计划的制定

二、绩效面谈辅导的方法

1、绩效面谈的基本原则

2、面谈准备与良好面谈氛围的建立

3、面谈肯定与否定的技巧

4、绩效分歧的处理技巧

【实战演练】绩效沟通小组演练

三、绩效考核与员工薪酬管理

1、薪酬模式与绩效各要素的关系

2、绩效薪酬的设计方法

3、如何根据考核调整员工工资

【案例分析】工资该怎么加?

四、绩效考核与员工培训管理

1、培训与绩效的主要关系

2、绩效差距法分析培训需求

3、如何**培训促进员工绩效提升

【小组讨论】培训计划该怎么做?

五、绩效考核与员工职位管理

1、职位与绩效的主要关系

2、职位与能力素质矩阵的应用

3、如何利用考核选拔和任用人才

【案例分析】某企业的职称考核、该选拔谁做新团队的负责人?

 

张剑老师的其它课程

“向谷歌学习”——OKR敏捷绩效管理与创新【课程背景】如何在不确定的时代实现公司的战略目标对经理人或老板来说是最大的挑战,尤其是对于IT、互联网、高科技以及其他行业的领军企业来说,常常面临计划不如变化快的场景。他们需要面对如何开辟蓝海、如何主动创新、如何引导消费、如何激励员工的挑战,此时基于明确目标和相对固定指标的传统KPI绩效管理模式往往存在一定的局限性。

 讲师:张剑详情


“人才战略”——组织变革与人才发展【课程背景】人才是企业最宝贵的资源,是企业组织赖以生存、发展的核心资本,谁拥有高质量的人才谁就掌握了竞争的主动权。比尔·盖茨曾说“即便把我现在所拥有的一切都夺走,只要把微软最优秀的200名员工留下,用不了多久,我又可以再造一个微软”。在当今互联网时代,随着技术的颠覆、业务发展不确定性的增加,谁能前瞻性的明确人才战略,赋能组织

 讲师:张剑详情


“人才驱动业务”——人才盘点与梯队建设【课程背景】人才是企业最宝贵的资源,是企业赖以生存、发展的核心资本,谁拥有高质量的人才谁就掌握了竞争的主动权。比尔·盖茨曾说“即便把我现在所拥有的一切都夺走,只要把微软最优秀的200名员工留下,用不了多久,我又可以再造一个微软”。在当今互联网时代下,随着技术的颠覆、业务发展不确定性的增加,谁能前瞻性的规划人才战略,谁就能

 讲师:张剑详情


“结构化思维”——逻辑思维与高效表达的技巧【课程背景】※痛点1|思考无头绪:思考问题抓不住要点,无法结合业务场景进行分析思考,毫无头绪;※痛点2|表达无条理:表达随意无条理,观众(听众)抓不住要点,不知他想表达什么;※痛点3|观点无高度:人云亦云,缺乏格局,缺少高度,难以让对方内心产生感触,思想无共鸣;※痛点4|内容无深度:内容浮飘仅仅停留在表面,抓不住本质

 讲师:张剑详情


“妙笔生花”——基于金字塔原理的公文写作技巧【课程背景】※痛点1|构思无头绪:接到任务或拿到材料不知如何构思,大脑一片空白,写公文就象挤牙膏;※痛点2|结构无条理:结构松散,内容或重叠或交叉,无条理,读者抓不住要点,不明白在表达什么;※痛点3|观点无高度:观点平庸,人云亦云,未达人心,对读者缺乏吸引力,不能引导读者思考;※痛点4|内容无深度:内容浮飘,停留表

 讲师:张剑详情


“组织发展”——组织绩效提升的五项修炼【课程背景】被誉为世界百位最具影响力的管理大师之一的埃德加·沙因曾说,所有组织,无论大小和类型,都面临两类问题:一是如何不断地适应瞬息万变的外部环境,二是如何帮助组织适应外部的同时整合内部资源。企业在市场经济环境的运营中,所有的业务活动都是组织的活动,所有个人的活动亦包含在组织的活动之中,组织的绩效显然优于个人绩效。因此

 讲师:张剑详情


“战略HR管理”——企业组织能力提升与人才发展【课程背景】据美国《财富》杂志报道,美国中小企业平均寿命不到7年,大企业平均寿命不足40年。而中国的中小企业的平均寿命仅2.5年,集团企业的平均寿命仅7-8年。美国每年倒闭的企业约10万家,而中国约100万家,是美国的10倍。细细分析,发现我国企业曾经做大的不少,但能持续发展由大到强的却廖廖无几,我国多数企业尤其

 讲师:张剑详情


“五步定薪酬”——3PM激励性薪酬体系设计与管理©【课程背景】※痛点1|薪酬无战略:大事拍脑袋,小事凭感觉,钱花了不少,却无人叫好;※痛点2|通道无发展:升薪通道单一,内部薪酬倒挂,会哭的孩子有奶喝;※痛点3|激励无体系:网上抄一抄,自己套一套,不切业务需求,不切公司实际;※痛点4|结构无逻辑:不分前后台,结构一个样,前台不积极,后台混工资;※痛点5|运作无

 讲师:张剑详情


“五维力绩效”——经营目标与绩效管理©【课程背景】※痛点1|思路不清晰:看了很多书,听了很多课,学了KSF、PBC、KPI很多工具,绩效还是做不好;※痛点2|上下不同欲:你说你的,我做我的,跟着感觉完成任务,老板说你好他好就我不好;※痛点3|团队不同心:指标设定有博弈,出了问题有借口,有了责任无承担,跨部门目标协同难;※痛点4|个人不积极:员工认为考核就是扣

 讲师:张剑详情


“五维力招聘”——重新定义招聘面试©【课程背景】※痛点1|招聘无组织:缺少组织与业务洞察,缺乏招聘策略,不懂项目管理,招聘效度低;※痛点2|甄选无标准:缺少人才精准画像,面试官按各自理解选人,错过人才,混入庸才;※痛点3|面试无框架:脚踩西瓜皮,想到哪问到哪,缺少套路,好经验难以复制;※痛点4|提问无方向:貌似有关,实则无效,答非所问,问题漫长,效率低下;※

 讲师:张剑详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有