面对面实战销售训练
面对面实战销售训练详细内容
面对面实战销售训练
**单元:个人发展篇
做销售工作难,成为一个营销高手就更难。成功的销售需要掌握什么样的技能?销售人员应该具备怎样的心态去迎接挑战?如何才能由一个普通的销售代表成长为营销高手?这些是企业和销售人员所关注的问题。围绕这些问题,易老师将在本单元中以幽默风趣的语言及活泼开放的授课风格介绍了极具实战性的营销技能,解析了成为营销高手的奥妙。
一、销售心理训练
1、案例:培训顾问的销售拜访;
2、销售是脑力劳动还是体力劳动;
3、销售的三大决定因素;
4、销售铁三角;
5、正确的客户观——客户的拒绝等于什么;
6、积极与自信是如何练成的;
7、互动:销售七大核心技能测试
二、售前准备工作
1、有效销售时间与辅助销售时间;
2、行为过程管理;
3、客户网络建设——猎鹰计划;
4、物质准备与心理准备
5、产品知识的三种类型、七项重点
6、销售行为分析——我们是如何选购商品的?
7、变色龙原则
第二单元:绝对成交篇
初期策略的关键是 “建立信任”,你应该给客户什么印象?是懂行的讲师还是可靠友好的朋友?初次拜访需要注意什么?
销售中期的客户总是以各种理由拖延、推辞,签单希望虚无飘渺,你是放手,还是继续?如何回应客户花样百出的异议?什么奇招能让你从竞争中脱颖而出?
后期策略的关键是客服“志在必得”的心理,在签约节骨眼上的技巧有哪些?如何避免客户以“立刻就签、立刻交钱”的压价策略让你陷入乱局?TMD策略让你决胜后的较量!
一、成功销售的初期策略
1、销售初期环节及销售流程
2、问题是需求之母
3、沟通中的影响力原则
4、建立客户的信任
5、销售话术及语意归类
二、成功销售的中期策略
1、销售中期的环节与流程
2、掌握话题的能力
3、拓展周边关系的能力
4、客户异议的发源与控制
三、成功销售的后期策略
1、销售后期的环节与流程
2、客户议价的动机与目的
3、签约技巧的综合运用
第三单元:团队协作篇
一招领先, 招招领先! 二八原理告诉我们:80%的利润来自20%的大客户,大客户是企业的命脉。你关注大客户了吗?你了解大客户销售吗?你想赢得大客户吗?大客户销售的核心就是如何正确使用营销组合,创建实效的营销模式,团队协同作战,真诚机敏的面对客户,把小单做大,把死单做活,招招落实在成交。
一、大客户销售的核心——信任法则
1、大客户与小客户的差异
2、大客户销售应遵循的理念——信任营销
二、搞定大客户的经典秘笈——找对人
1、分析客户内部的采购流程
2、分析客户内部的组织结构
3、分析客户内部的角色分布
4、找到关键决策人
三、团队销售协兵法
1、团队销售概论
2、团队销售的组织分工
3、案例:华为的团队销售
4、团队销售技巧(1)——TMD原则
5、团队销售技巧(2)——角色与性格
第四单元:销售管理篇
企业中重要的机构是销售部门,世界上难带的团队是销售团队,销售团队的管理有漏洞,对手和员工就会乘虚而人;销售管理处于高风险、高成本的环境中;缺乏团队精神,销售队伍专业素质差,成长缓慢;缺乏专业的销售管理人员等……上述一系列问题正困扰着许多企业。易文睿老师将针对以上问题,为企业答疑解惑,目的旨在帮助企业建设、管理和运作销售队伍,培育一批忠于企业、富有战斗力的销售人员,打造高绩效的销售团队。
一、打造营销团队的四大系统:
1、建设系统(从无到有)
2、经营系统(从有到优)
3、管理系统(从优到)
4、训练系统(从润滑到保障)
二、打造顶尖销售经理—从执行者到管理者
1、建立“懒人”文化
2、找到脱身方法
3、成为解惑讲师
三、如何快速打造团队个人魅力?
1、快速赢得下属认同的三大方法
2、提升、帮扶下属的三个手段
3、打造个人威信三板斧
四、有效的培训辅导
1、培养下属有什么好处 培训辅导概述
2、提高新人的留存率
3、职场实战训练技巧
4、实战训练方法分享
5、早会经营运作
6、陪同拜访
7、个别辅导和电话辅导
易文睿老师的其它课程
高绩效团队建设(详细版) 01.18
高绩效团队建设课程背景:现代企业更加强调发挥团队精神,快速适应客户需求,提升工作效率,面临激烈的市场竞争环境,企业需要结合组织内不同的资源做迅速的市场反应,只有高绩效的团队才能发挥出最高的效能。什么是高绩效团队?如何建立高绩效团队?怎样培养团队精神?如何带领团队?这些问题困扰着许许多多的企业领导者。金牌实战课程《高绩效团队建设》,多家企业应用实践的精华,用于
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新生代员工管理 09.20
新生代员工管理课程背景:你的企业是否有大量喜欢彰显个性的新生代员工你是否为新生代员工流失率高而束手无策你是否曾试图通过自己的努力去引导、读懂、留住、用好新生代员工,但却发现收效甚微你是否常常对新生代的行为和态度感到难以理解甚至手足无措你是否常常问自己,面对新生代这个群体,到底应该用怎样的新型管理模式去有效管理......在企业日常管理实践中,企业期望忠诚、敬
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卓越绩效模式 09.20
课程背景:培训不是听课,而是解决问题!对于企业来说,不能带来管理行为的改变,就算是可以提升绩效的训练,也是没有任何意义的!本课程本采用解决方案式咨询课程体系设计,实战、实操、实效、实用。通过对国内近百家企业现状的深入研究,总结出核心的实战绩效管理系统与策略,并设计成简单易掌握、量化可操作的要点与工具,全面解决绩效考核体系无法量化行为、品格指标的难题。金牌实战
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职场高效沟通技巧 09.20
职场高效沟通技巧主讲:易文睿课程背景:沟通技巧是人际交往的核心技术,职场是工作沟通的核心场所,我们每天1/3的时间都在处理上下级、同事的关系,因而沟通技能对管理者来说至关重要。通过本课程的学习,将为您清晰地勾勒出职场沟通的框架,同事关系的微妙,上下级沟通的陷阱,使您全面了解面谈沟通的全貌,从而掌握高效的沟通面谈技巧。课程收益: 高效管理沟通培训课程,通过介绍
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职场正能量 09.20
课程背景:对于企业来说,不能带来行为的改变,就算是暂时可以提升绩效的训练,也是没有任何意义的!我国是一个缺乏商业组织传统的社会,对于我国的几乎所有的劳动者来说,工作前从未接受过任何关于如何成为一名职业化员工的培养和训练,对于在职场中应有的工作态度,工作意识和工作技能知之甚少。当员工认识不到自己与公司之间一荣俱荣、一损俱损的关系时,当员工不懂得如何处理职场关系
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职场正能量与执行力 09.20
真正实战的情境独树一帜的方法持续满意的效果课程背景:为什么工作指令的执行往往会走样?为什么老板在的时候员工是一种表现,不在的时候又是另外一种表现?为什么领导的真实意图往往难以贯彻?为什么中层有责任就推,有功劳就抢?为什么激励和授权,忽然发现已经不能成为员工的真正动力?为什么忠诚的员工对企业而言,已成为一个遥远的神话?为什么目标任务的实施总是要打折?为什么策略
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职业化经理人塑造 09.20
职业化经理人塑造主讲:易文睿管理学是一门课,它可以写成一本书,也可以是一篇博士论文。我们试着用最深入浅出的办法,从日常工作管理中经常遭遇的问题,来剖析管理的行为价值,并且成为员工可以在现实生活中有效参考的例证。这是一幅管理的宏观鸟瞰图,管理者将从中建立共同的价值语言和文化,并得以训练领导力。“从专业到管理——管理者的领导力训练”是通过授课、案例研讨、情景模拟
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卓越绩效工作坊 1-2天版本 09.20
课程特点本课程采用工作坊模式设计。N个技能点、N个案例分析、N个情境训练,即学即练,即练即用!实战、实操、实效、实用!何谓工作坊?工作坊的独特之处在于它不是“讲”,而是带着你去“练”,练课程中的每一个关键技术点。工作坊是集案例研讨、角色演练、管理录像、操作模拟、体验游戏等互动方式于一体的训练过程,让每个学员在参与过程中能够不断地模拟现实场景和案例研讨,进行分
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