中层管理能力提升九项修炼 内训
中层管理能力提升九项修炼 内训详细内容
中层管理能力提升九项修炼 内训
导论:自我定位
1、什么是管理:管理就是**人把事办妥
2、认知管理者角色
3、管理,还是领导
4、管理者应具备的心态
5、管理能力的构架
**单元:我要到哪里去
1、如何才能做正确的事
2、目标设定七步骤和SMART原则
3、计划的制定与管理实施
训练:明日计划的制定
第二单元:做效率高手
1、你的时间值多少钱
2、时间管理的“四象限法”和“80/20法则”
3、时间管理16个技巧
案例分析
第三单元:企业与个人的竞争利器
1、未来企业竞争成败决定于学习的速度
2、打破创新障碍、走出思维误区
3、激发创新的八种方法
工具:鱼骨图、六个为什么等
第四单元:用好常用的管理手段
1、有效会议的准备
2、主持会议应掌握的技巧
3、做好会后追踪
工具:会议记录表
案例分析
第五单元:不必鞠躬尽瘁
1、刘邦与项羽成败的关键
2、识人用人
3、授权之后
授权自测、案例讨论
第六单元:三分战略,七分执行
1、没有行动,就没有执行
2、细节到位
3、标准化管理
案例讨论
第七单元:企业管理重要的事
1、沟通像是个无底洞
2、沟通技巧
3、同理心沟通及冲突解决
工具:沟通量表
案例分析、角色扮演
第八单元:独行侠的时代已经终结
1、没有完美的个人,只有完美的团队
2、团队发展四阶段
3、团队协作的障碍及解决
工具:团队健康诊断表
第九单元:让员工自动自发
1、激励理论在管理中的应用
2、对症下药
3、激励百宝箱
工具:员工激励措施表
案例讨论
第二单元情绪压力管理
**讲解读情绪秘密
一、什么是情绪
1、情绪的含义
2、情绪的要素
3、情绪的类型
二、情绪的发生机制
1、情绪与情境
2、情绪与需要
3、情绪与认知
4、情绪与行为
三、引发心理情绪的原因:
1、成长中的误导
2、童年的愤怒
3、相处中的不愉快
四、引发生理情绪的原因
1、身体疲累不堪。
2、有病痛。
3、肢体僵化。
4、睡眠不够,饮食失调。
第二讲 压力管理的七大秘诀
一、优先顺序法
1、找出真正的压力源
2、找出生命中此刻重要的“1”是什么
二、勇于说不法
1、学会说“不”
2、压力人物
三、全脑开发法
1、利用EQ自我调节的方法
2、提升EQ的方法
四、放松脑波法
1、让脑波维持在α波状态
2、透过深呼吸和静心冥想做演练
五、双赢策略法
1、维持多方面弹性思考
2、运用“反诘问法”,消除被激怒的情形
3、被施加压力者如何运用反诘问法
六、情绪链调整法
1、情绪链调整法的起源
2、“情绪链调整法”的步骤
**步:确定真正要的是什么;
第二步:相信改变对自己有帮助;
第三步:停止所有旧的行为模式;
第四步:另找出新的、好的行为模式;
第五步:不断调整新的行为,使之成为习惯;
第六步:测试一下效果。
3、“情绪链调整法”的应用案例
七、自律训练法
1、保持人生好习惯
2、学会自律、自我成长
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